車險市場自查報告

發表時間：2025-04-04

2025車險市場自查報告(推薦九篇)。

車險市場自查報告篇1

20xx年1月17日漢正街特大火災事故發生后，中心黨政領導高度重視，1月18日曾紅兵主任召開中心安全領導小組緊急會議布置消防工作，下午召開中心中層干部會議，通報了火災情況，并要求各科室全面開展消防和安全自查工作。1月19日由分管副院長帶隊，按照區衛生局有關要求，組織了中心后勤人員，對我中心的安全工作進行了拉網式、全覆蓋的自查，現將自查情況匯報如下：

一、消防器材情況

1、中心共有消防干粉滅火器44部，已于去年12月29日全部更新到位，并分別發在中心每層樓重點位置。

2、消防滅火器上無責任人，中心正在整改。

3、中心每層樓都設有消防栓，其玻璃門上全部粘貼了“緊急情況請砸玻璃”的醒目提示。

二、疏散通道情況

1、中心每層樓都有消防雙通道且暢通，疏散指示標識缺少，個別張貼不符合要求，已整改更換。

2、中心共有應急燈12個，有2個損壞，已更換。

三、用電設備及危險物品情況

1、中心氧氣瓶按要求單獨存放，標識醒目。

2、中心各科室有點設備安全完好，無私接線路、私用電燒爐現象。

四、重點環節情況

中心四樓為老年康復部，一直是中心防火重點對象，每天都有巡

視人員檢查有無吸煙和使用電烤爐情況，未發現隱患。

五、人員培訓、設置情況

1、中心抽查醫務人員消防知識情況、滅火器使用情況，均掌握較熟練。

2、堅持定時巡查制度。一方面，中心保安人員每天24小時值班，定時3次各樓層巡邏，查看消防安全隱患并及時報告和處理，做好巡邏記錄。另一方面，中心電工堅持每天3次巡視制度，主要負責電水的管理工作，一有問題及時處理并報告，同時做好記錄。

六、其他安全情況

1、中心自來水系統通常，下水道已于近日才疏通過一次，無堵漏現象。

2、臨床科室醫療器械、劇麻毒藥品檢查均符合要求。

3、中心1、2、3樓出口、收費室、藥房都設有電子監控，目前5樓還沒有，正在聯系安裝。

幾年來，中心始終把消防工作放在重要的位置，十分強調消防與效益的關系，通過自查整改，中心職工"防微杜漸刻不容緩，醫院安全常抓不懈"的安全意識進一步深入人心。我們將吸取漢正街特大火災的慘痛教訓，健全安全管理常態長效機制、進一步加大自查和整改力度、杜絕安全生產和火災隱患產生，確保人員生命和財產安全、確保不發生重大事故、確保今年工作的圓滿完成。

xx社區衛生服務中心

20xx年xx月xx日

車險市場自查報告篇2

我單位自接到《保險行業治理整頓工作方案》后，立即按照工作方案中相關要求，隨即召開開展自查自糾工作指導會議，要求公司各部門把自查自糾當做整頓和規范工作的一個重要環節，作為改善公司經營管理水平、提供公司整體經濟效益的一個重要環境。同時成立自查自糾小組。以工作方案中治理整頓工作重點內容為檢查工作重點，客觀反映自身存在問題，并采取具有針對性的有力措施進行整改。

一、保險企業證照手續：我單位各種經營證照手續齊全，具有中國保險監督管理委員會頒發的保險經營許可證，工商局頒發的營業執照，質量技術監督局頒發的組織機構代碼證以及國稅、地稅頒發的國稅、地稅相關證件。營業執照以及組織機構代碼證每年按時到工商局、質監局進行年檢，并且年檢合格。

二、納稅情況：自20xx年【20xx】14號文件下發后，我單位即按照屬地管理的原則，向當地地稅局繳納代扣代繳的車船稅以及營業稅及其他附加稅種。自文件下發至今，我單位應繳代扣代繳車船稅108.71萬元及營業稅等其他各項稅費總計56.76萬元，實繳車船稅108.71萬，營業稅及其他附加稅費合計56.76萬元。

三、理賠服務問題：理賠服務流程以及承諾均張貼在我單位職場顯著位置，讓客戶監督我們理賠服務，同時客戶承保時由出單人員提供報案、投訴便捷卡片，可以讓客戶在最短的時間內享受到我們最便捷的理賠服務。

四、中介市場情況：我單位共有中介代理人23人，均具有有效的保險代理人從業資格證書，同時在保險監管系統內登記展業證合格。自20xx年底，我單位即按照總、分公司要求車險實行“見費出單”，且自我單位成立至今，無保費超期應收問題存在。本次自查自糾工作結束后，各部門針對工作方案中治理整頓工作重點內容有了更深的認識，各部門承諾要以此次自查自糾整規檢查為契機，加強學習，切實提高依法合規經營意識，嚴格自律，進一步規范經營行為，確保持續、健康發展。

車險市場自查報告篇3

自XX年2月份以來，我校在上級教育主管部門，教育工會的指導下結合學校內部管理體制改革，進一步加強學校民主管理建設，在積極開展校務公開工作，推進學校民主管理方面進行了有益的探索和實踐。加強了學校黨政廉政建設和教師隊伍的凝聚力，做到依法治教，以德治校，根據上級精神和要求，現就我校的校務公開工作的自查情況匯報如下：

一、建立健全的工作機制

學校成立了以黨支部書記，校長王明興為組長，以校委會成員韓克劍、周小魏、鄭和平、葉建克、葉中奎、徐哲為組員的校務公開工作領導小組，和以工會主席鄭和平為組長，陳大為、張照旭為組員的督查小組。不定期地就師生關注的重大問題召開會議。討論協商解決辦法，如學校食堂改建工程、管理方式、節約學校成本支出等，制定《校務公開實施方案》。

二、完善公開程序和措施

在較健全的機制保障下，充分聽取廣大教職工的意見，及時修改制定并經全體教師討論通過了一些規章制度，以適應時代的發展，做到與時俱進。如《教師德能勤績量化考核方案》、《教師考勤制度》，校務公開內容經監督小組審核簽字后公示，并盡可能做到定期與不定期公示相結合。

三、規范運作，全面公開

根據教育局有關文件和學校校務公開實施方案的規定。凡事關師生，群眾利益的重大事務都作為公開的內容。一是學校重大問題及決策的公開，如辦學思想、發展目標，學校改革方案，規劃，學校的聘任，職務任免，學校制定的規章制度等。二是教職工關心問題的公開，如評優，評先，職務晉升，工資晉級等。將范圍、對象、評選程序條件、名額、評選方式，確定上級人選和評選結果均實行公開，做到公平、公正、公開。三是敏感問題的公開，如學校財務情況，物資采購，經費開支，教職工福利分配方案，教師教勤情況等均實行公開。這樣，廣大教職工較好地參與學校管理，其合法權益和民主權利都得到有效的保障。調動了教師的工作積極性，使黨群、干群關系更加和諧。

四、拓寬渠道，鞏固成效

為落實和檢查校務公開工作的成效。我們通過以下途徑進行監督接受評價，不斷調整思路，促進學校各項事業健康持續發展。

①扎實開展先進性教育活動和xx大文件的學習，促進民主管理學校工作。

②民主測評，學校領導班子每半年接受一次教師全員考評，請大家參與評判，打分。以提高干部的責任感和使命感。

③接受師生反饋，學校設置校務公開信箱，和舉報信箱。對學生存在的問題，教師教學情況，有否體罰學生，學校管理情況，領導作風問題，學生、老師或家長可通過信箱直接反映或陳述自己的看法和觀點。

④定期召開家長會。請家長參與學校的監督，使學校的各項工作能健康，穩定，科學有序地向前發展。

通過校務公開，增強了我校的工作透明度，保證了各項制度的落實，促進了學校民主管理制度的完善。領導工作得到了教職工的理解和支持。通過校務公開，干群關系密切了，矛盾減少了，心情舒暢了。教職工的積極性提高了。各項措施得到順利推進。通過教務公開，有效地遏制了不正之風，有力地推動了行風建設和師德建設，學校領導班子也達到了上級紀委和監察部門規定的黨風廉政建設標準。校務公開自查打98分。經后，我們一定繼續努力，不斷提高校務公開工作的質量和民主管理水平，促進我校教育教學工作全面躍上新的臺階。

車險市場自查報告篇4

20xx年是“機關效能提升年”。根據《湘西自治州機關效能建設和優化經濟發展軟環境考核評議暫行辦法》的通知(州辦[20xx]39號)文件的部署要求，我局高度重視，在20xx年工作開展的基礎上，進一步加強領導，完善方案，突出重點，強化措施，著力改進服務方式，改善服務態度，提高行政效率，積極為經濟發展環境創造良好條件，取得了一定成績和效果：1-10月，我州醫藥衛生體制改革工作扎實推進，全州參合農民達216.67萬人，平均參合率96.12%，實現了絕大多數農民參加新農合的目標;以健康檔案為主要內容的基本公共衛生服務覆蓋全州城鄉居民，健康檔案建檔率達60%以上;縣級公立醫院改革在龍山縣試點啟動;全州所有政府舉辦的基層醫療衛生機構實行了藥品零差率銷售，村衛生室藥品零差率銷售工作已覆蓋全州43%的行政村;省衛生廳向全省人民的“十大衛生惠民措施”在我州得到全面落實，部分工作已經完成;醫療服務質量得到進一步提高，醫療糾紛次數較去年同期下降了23%;全州手足口病疫情得到有效控制，食品安全形勢總體平穩;衛生監督執法有序推進，行政處罰立案及時，程序合法，無行政復議、行政訴訟情況發生;扶貧建整、社區文明共建等工作進展順利;衛生工作在湘西州經濟社會發展中發揮了積極作用，樹立了良好的社會形象，先后榮獲省州“精神文明單位”“創先爭優先進集體”“依法行政先進單位”“計劃生育先進單位”等榮譽?？偨Y我局在機關效能建設和優化經濟發展軟環境的工作，具體概括起來是“五抓五促進”：

一、抓隊伍作風轉變，促進服務意識增強

牢固樹立為民人民服務宗旨，強化干部隊伍的宗旨意識、服務意識，堅持密切聯系群眾、服務群眾和為民辦實事的工作方針，扎實推進宗旨教育、警示教育和作風建設主題活動，著力轉變機關干部隊伍作風。一是加強宗旨教育和警示教育。進一步建立健全了宗旨教育和警示教育的學習教育機制，堅持把宗旨教育和警示教育納入局機關工作學習內容。5月30日，組織州直衛生系統各單位共25名副處級以上領導干部參加了彭繼云同志的先進事跡巡回報告會，7月20日組織局機關干部觀看《一手遮天下的腐敗》和《堂堂外表下的'真相》警示教育光盤，9月19日組織學習衛生部印發的《衛生系統領導干部防止利益沖突若干規定》。二是深入開展“服務基層解難題、優化環境促發展”作風建設主題活動。3月7日，我局印發了《湘西州衛生局20xx年“服務基層解難題、優化環境促發展”作風建設主題活動實施方案》，圍繞醫藥衛生體制改革這一國家重大決策部署，突出“扶貧解困、改善民生”這個工作重點，注重活動效果，著力解決實際問題，扎實推進作風建設主題活動，取得了明顯成效。據不完全統計，作風建設主題活動開展以來，州衛生系統各單位共下鄉開展活動279次，其中調研69次，義診46次，培訓79次，志愿服務18次，聯誼24次，其他交流共建活動53次;共發放各類宣傳資料16500余份，開展衛生人才培訓17次，培訓人數達2266人次;派駐專家107人次，捐贈醫療設備31.1萬元，幫助完善規章制度67項，幫助開展新項目17項;為扶貧聯系村落實扶貧資金90萬元，為榮昌坪社區落實共建資金12萬元。通過加強教育和開展主題活動，進一步推動了局機關創先爭優活動深入開展，機關干部的宗旨意識、服務意識和廉潔從政意識得到進一步增強。

二、抓依法行政工作，促進權力規范運行

深入貫徹落實依法治州戰略部署，強化對權力制約和監督，推動權力運行的規范化、法制化，促進依法行政、依法從政。一是整章建制。在20xx年修正完善規范權力運行制度的基礎上，依據《20xx年度全州推進依法行政工作指導意見》，制定了《20xx年度州衛生局推進依法行政工作實施意見》，根據省、州文件精神印發了《州直衛生系統深入開展法制宣傳教育第六個五年規劃(20xx-20__)》的通知，為依法行政工作作出了制度安排。二是強化培訓。為進一步提高行政執法人員的法律素質和依法行政能力，組織局主要負責人、分管政策法規工作的領導、政策法規科的全體人員參加了州政府開展的第四輪行政執法人員培訓;依托州衛生監督所舉辦各類衛生業務執法培訓班5期，893人參訓。6月中旬，組織開展了全州衛生監督技能大比武活動，促進執法隊伍素質的提高。三是嚴把規范性文件出臺關。認真開展了規范性文件廉潔性評估工作，對局機關已發布的12份文件，實施了廉潔性評估;開展行政審批專項效能監察，對局機關4個科室執行行政審批事項立項監察，對新農合科開展了重要崗位效能監督。通過提高執法業務素質，加強執法監察，有效保證了衛生執法服務效果，1-10月，受理行政許可65起，其他管理服務事項30起，衛生許可率達到100%，執法文書規范率達100%。

三、抓政務信息公開，促進服務透明管理

以提高衛生行政部門的行政能力和公信度為目標，積極創造條件，深入推進政務公開，使衛生工作朝著規范化、程序化、效率化的方向發展。一是狠抓《湘西衛生信息》網站建設管理。在去年《湘西衛生信息》網站基本建成的基礎上，依據《湘西自治州人民政府信息公開指南和目錄編制規范》等上級的相關規定和要求，增設了“健康教育”、“網絡直報”、“投訴舉報”、“互動交流”、“網站鏈接”等公眾服務欄目，深受廣大網民歡迎，網頁點擊率驟增，截止目前，網絡點擊量已達30萬人次。二是繼續完善政務信息公開目錄。認真貫徹《信息公開條例》和《保密法》以及其他法律法規和有關規定，對公開和擬公開的政務信息進行審查清理，對已失效的信息及時更新，確保信息公開合法、及時，滿足政務服務需要。三是加強網上政務服務。按照上級有關規定，規范了執行網上投訴舉報、在線咨詢、局長信箱等個案的回復承辦制度和程序，落實了辦理人員，加強網上政務辦理，1-10月，共辦理網上投訴、咨詢26件，較好地方便了群眾訴求。

四、抓重點領域治理，促進行業形象提升

強化行業糾風，突出重點領域治理，推動衛生行風建設開展，促進行業風氣轉變，提升行業社會形象。一是以開展“三好一滿意”活動為載體，加強醫療質量和醫療安全管理。按照上級有關要求，制定了湘西自治州醫療質量控制中心設置規劃，成立了護理質量控制中心，完善醫療質量控制體系建設;強化各醫療機構工作人員落實崗位職責和首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、會診、術前討論手術分級管理、死亡病例討論等核心制度;和縣級醫療機構簽訂了“20xx年抗菌藥物專項整治責任狀”、上報“20xx年抗菌藥物目錄”;8月上旬，聯合州總工會組織開展了優質護理大比武活動，促進了優質護理規范，目前20家縣以上公立醫院開展了“優質護理示范工程”活動，10家醫療機構優質服務病房達到60%以上，其中達100%的有7家。二是以集中招標采購為抓手，加強藥品、醫用耗材、檢測檢驗試劑、器械購銷環節的管理。繼續實行藥品、醫用耗材、檢測檢驗試劑、器械網上集中招標采購合同和廉政合同“雙合同“制，每季通報采購情況，對招標采購活動實行全程動態監管。今年，州人民醫院、州民族中醫院、州婦保院均嚴格實行藥品網上集中采購制度。據統計，1-10月，全州公立醫院藥品集中采購2.8億元，占醫院用藥總金額的98%以上，醫用耗材8866.69萬元，占醫院醫用耗材90%以上，采購額同比增長75.77%;基層醫療機構基本藥物采購4134.6萬元。通過集中招標采購，確保了藥品醫用耗材、檢驗試劑的質量，較好地解決了價格虛高的問題。三是以群眾關心的熱點問題為重點，加強對“民生”“涉農”工作的管理。今年4月份以來，全國性手足口病疫情大面積暴發流行，為切實控制我州疫情，最低限度減少影響和損失，我局及時組建防控工作組，積極有效應對，通過全州衛生各級各單位2個多月的共同努力，有效地控制了疫情的蔓延擴散，消除了社會鞏慌，確保了人民群眾的生命安全。針對新農合資金總量大、線長面廣、管理難度大，容易出事等實際，8月下旬，我局組織對35家新農合定點的縣及縣以上醫療衛生單位和民營醫療機構的資金使用情況檢查，對違規行為進行了查處，對存在的報賬手續不夠規范、不合理檢查、不合理用藥等問題下文督辦，督促整改落實到位，有效促進了新農合資金使用的規范。針對國內食品安全事件頻出，食品安全形勢不容樂觀的實際，我局充分發揮食安辦綜合協調職能，及時安排部署了食品安全專項治理、節假日食品安全整頓等一系列行動，加強對重點區域、重點環節、重要時段、重點食品的清理整治，確保食品安全形勢平穩。四是關于《湖南省規范涉企檢查若干規定》貫徹落實問題，按州委州政府州市共建有關要求，行政權限下放到吉首市，州直已沒有涉企監管對象。

五、抓建議意見辦理，促進工作落實到位

堅持把建議意見作為發現工作問題、改進服務質量、推動工作落實的有效路徑，積極開展建議意見辦理，促進工作落實到位。一是認真辦理人大代表建議和政協委員提案。1-10月，我局共收到建議提案23件，其中建議6件(主辦5件，會辦1件)，提案17件(主辦14件，會辦3件)。接到任務后，我局高度重視，及時組織相關科室研究，按辦理程序落實辦理工作，截止目前，會辦件已全部按要求及時將我局的會辦意見交給主辦單位，主辦件辦復情況意見征詢表滿意率達100%。二是積極開展信訪投訴辦理。根據州政府信訪工作有關要求，5月份，我局下發了《關于做好全州衛生系統信訪工作的通知》(州衛發[20xx]28號)文件，全面落實信訪工作“五制”，積極開展信訪投訴辦理，妥善處理了衛生工作突出問題，有效化解了一些社會矛盾。1-10月，我局共接各類信訪投訴35件，其中網上投訴、咨詢26件，均按要求認真給予了回復和辦理。特別是3件多年未決的赴省進京糾紛積案，今年得到了妥善處置。三是加強腐敗問題反映追蹤。今年以來，第十七辦案聯組收到和接待群眾反映問題3件，其中提醒談話1件，屬非業務范圍2件，但為了維護當事人的正當權益，我們通過多方協調，解決了反映人的實際問題，維護了醫療衛生系統的和諧。

雖然我局在機關效能建設和優化經濟發展軟環境中做了大量的工作，也取得了一定的成績和效果，但衛生工作線長面廣，涉及民生問題的事項較多，還有一些工作做得不足，與上級要求和人民群眾的期望有一定的差距，我們將繼續努力，在鞏固工作成果的基礎上，不斷完善不足，進一步提高機關效能和優化經濟發展軟環境，為湘西州經濟社會發展作出新的貢獻。

車險市場自查報告篇5

根據省公司下發的《轉發廣東保監局關于對保險兼業代理監管制度貫徹落實情況開展自查及檢查工作的通知》文要求，XX市分公司在全市范圍內開展了關于保險兼業代理監管制度貫徹落實情況的自查工作，現將有關檢查內容匯報如下：

一、成立領導小組

為有效開展自查工作，根據廣東保監局要求，河源市分公司成立保險兼業代理監管制度貫徹落實情況檢查工作小組，具體如下：

（一）領導小組

組長：總經理

副組長：總經理助理

組員：（理賠中心經理）

（客戶服務管理部經理）

（銷售管理部經理）

（二）工作小組

組長：（銷售管理部）

組員：（理賠中心）

（客戶服務部）

（銷售管理部）

二、自查工作內容及結果

由于目前沒有壽險機構，因此暫無開展相互代理業務，因此，本次自查工作主要圍繞廣東保監局《關于印發的通知》開展。

自查內容主要針對自評表中《關于印發的通知》的六項內容開展檢查工作。

（一）與代理機構的保險代理合同的完整性

20xx年9月1日后，分公司使用的是省公司統一的兼業代理合同版本，其中對代理業務險種、代理手續費結算標準、結算辦法、代理手續費結算專用賬戶等內容均有列明。

20xx年11月開始，按照保監局要求，各兼業代理機構正在申請新的財險手續費專用賬戶，此項工作還未全部完成。

整改措施：XX市分公司財務中心要求12月底前完成此項工作。自評分為18分。

（二）與代理機構的保險代理合同的合規性

目前，所有保險代理合同都是和分公司簽訂的，不存在分支機構與中介簽訂合同的現象。

自評分為10分。

（三）與銀郵類兼業代理機構的保險代理合同的完整性

河源市分公司按照省公司要求，按時向省保監局上報《××公司保險代理合同基本要素一覽表》，并列明了具體內容。

自評分為10分。

（四）與銀郵類兼業代理機構的保險代理合同的完整性

銀郵類保險兼業代理機構的協議基本上使用省公司簽訂的合同，只有信用社是與當地銀行簽訂，網點清單都有，但兼業代理許可證使用的是總行的。

整改措施：目前要求合作經營單位將各網點的兼業代理許可證復印件全部收集留存。

自評分為18分。

（五）《××公司保險代理合同基本要素一覽表》報送的及時性和完整性

XX市分公司按照省公司要求，按時向省保監局上報《××公司保險代理合同基本要素一覽表》，并列明了具體內容。

自評分為20分。

（六）《××公司保險代理合同明細表》報送的及時性和完整性XX市公司能按照要求按時向省保險行業協會報送明細表，并包括表中列明的各項內容。

自評分為20分。

（七）保險營銷員管理系統更新的及時性

XX市分公司在與保險營銷員簽訂保險代理合同的5個工作日內及時對該營銷員的信息進行了登記。

通過本次檢查，還查出少部分離職人員還沒有及時在營銷員管理系統中進行登記。

自評分為10分。

整改措施：要求在12月12日內，各經營單位組訓必須將已經離職的銷售人員及時上報，并在系統中進行登記。

車險市場自查報告篇6

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一、保險企業證照手續：我單位各種經營證照手續齊全，具有中國保險監督管理委員會頒發的保險經營許可證，工商局頒發的營業執照，質量技術監督局頒發的'組織機構代碼證以及國稅、地稅頒發的國稅、地稅相關證件。營業執照以及組織機構代碼證每年按時到工商局、質監局進行年檢，并且年檢合格。

三、理賠服務問題：理賠服務流程以及承諾均張貼在我單位職場顯著位置，讓客戶監督我們理賠服務，同時客戶承保時由出單人員提供報案、投訴便捷卡片，可以讓客戶在最短的時間內享受到我們最便捷的`理賠服務。

四、中介市場情況：我單位共有中介代理人23人，均具有有效的保險代理人從業資格證書，同時在保險監管系統內登記展業證合格。自20xx年底，我單位即按照總、分公司要求車險實行“見費出單”，且自我單位成立至今，無保費超期應收問題存在。

本次自查自糾工作結束后，各部門針對工作方案中治理整頓工作重點內容有了更深的認識，各部門承諾要以此次自查自糾整規檢查為契機，加強學習，切實提高依法合規經營意識，嚴格自律，進一步規范經營行為，確保持續、健康發展。

日期：20xx年x月x日

車險市場自查報告篇7

根據威信縣教育局《關于轉發市教育局學生保險違紀違法案件及減負規定通報文件的通知》的要求。我校立即召開全鄉校長會議，成立以中心校長楊文任組長，吳軍任副組長，辦公室其他教師為成員的領導組，對學生保險工作進行自查自糾。現將自查情況匯報如下：

一、學生參加保險基本情況。

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我校學生的平安保險由中國人壽保險公司威信分公司承保，20xx年度我校學生總人數2837人，參保學生1558人，投保率54.9%，保險費每生30元。20xx年度我校學生總人數2799人，參保學生1658人，投保率59.2%，保險費每生50元。

二、學生保險工作我校做到了 “一執行” 、“三沒有”。

在學生保險工作中，我校認識十分到位，學生平安保險屬商業保險范疇，始終本著一個平等自愿的原則，由學生及家長自主選擇投保。不管是學校還是承擔我校學生保險的中國人壽保險公司威信分公司都是嚴格按照有關法律、法規規定做好了一些必要的宣傳，正面引導，有效防止了學生平安保險工作中的不正當行為，在整個工作中我們做到了一個“執行”。

一個“執行”：嚴格貫徹執行云南省物價局、云南省教育廳下發《關于進一步規范我省中小學校服務性收費和代收費管理有關問題的通知》(云價收費[20xx]30號)的精神，在學生保險中不存在政府及有關部門的行政干預，作為學校更是讓學生、家長自愿參加，尊重家長及學生的意愿、選擇。

三個“沒有”：

1、沒有以任何形式強制學生保險或要求學生在指定的保險機構投保。目前我校學生投保的中國人壽保險公司威信分公司在保險工作中講信譽，堅持原則，且對學生意外傷害后賠償及時，讓廣大參保的學生及家長十分滿意，自愿在該公司投保，我校學生投保率在55%左右，所占比例為總人數一半左右，學校沒有強制學生交保險。

2、沒有與保險機構利益分成行為。學校所有教職工也從沒有接受保險機構吃請或收受回扣的情況，從保險公司看也沒有向學校教職工請客送禮、返還回扣的現象，一切均按原則辦理。

3、沒有學校教職工參與保險費收取，由保險公司業務員自己收取。

總之，通過自查，我校學生平安保險工作一切正常，有效貫徹執行了有關的法律法規，有效維護了學生家長的利益，同時化解矛盾、轉嫁學校風險。

車險市場自查報告篇8

為貫徹落實《省聯社合規文化建設年活動》的，本人認真學習和領會。通過學習討論，充分了解了本次活動的重要意義。明確了執行規章制度和操作規程的重要性、必要性，進一步認識違反規章制度和操作規程的危害性，并根據自身情況展開自查?，F將自查情況匯報如下：

一、牢固防線。

本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規與省聯社下發的文件，加強理論學習，牢固防線。

1、提高政治意識。能夠深入學習“三個代表”重要，樹立正確的政治方向和堅定的政治立場，時刻保持清醒的頭腦，在大是大非面前站穩腳跟，經受得起大風大浪的考驗。能夠顧全大局，不為眼前利益所動，站在單位的角度去想問題、做工作，堅決不說不利于全局的話，不做不利于全局的事，堅決完成里工作任務。

2、恪守規章制度。一是能夠按照國家金融法令，有關法規制度和現金管理條例，具體辦理現金、有價單證的收付和調撥工作，正確辦理殘破幣的兌換，嚴格庫存限額，及時調撥和上解現金。二是能夠自覺加強柜面監督，嚴格審查憑證要素，做好反假工作，準確及時編制各種現金報表、調撥計劃。三是能夠堅持軋帳制度，正確使用有關登記簿，做到帳、簿、款相符；嚴格按規定處理長、短款，發現差錯能及時匯報。四是能夠加強庫房管理，堅持鑰匙分管，明確分工，同進同出，做到“六無”標準；五是能夠嚴格按照綜合業務系統柜員權限卡管理辦法的有關規定，妥善保管好柜員卡和密碼，做到保管嚴密，操作合規。六是能夠不斷增強防范意識，落實“三防一?！?，熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防范器械，時刻保持清醒的頭腦，保護全行的財產安全。

二、嚴謹工作、生活作風

在工作上我嚴肅認真，盡職盡責，注重學習專業理論知識，勤懇努力，任勞任怨，能夠認真遵守湖南農村合作銀行的各項規章制度，嚴格約束自己。作為一名事后監督工作人員，每天逐筆核對各柜員的流水賬、日終憑證、匯總機構日結憑證，做好裝訂歸檔工作，登記事后監督工作日志和事后監督檢查登記簿，積極協助庫管員做好現金調運工作，主動配合委派會計做好內勤工作，完成交給的其他工作。每周三做好帶班日志和文明服務檢查登記工作，嚴格執行各項規章制度，對違反紀律的'事情敢于糾正，自覺維護單位利益。

生活作風上，能夠牢記“自重、自省、自警、自勵”的教導，用工作紀律嚴格約束自己，在上筑起拒腐防變的堅固防線。反對拜金主義、享樂主義和，牢固樹立“平凡”意識，忠于“平凡”崗位，保持“平靜”心態，甘于“平淡”生活，勤勤懇懇辦事，堂堂正正做人。

三、存在問題

一是學習不夠深入，如政治理論學習只側重單位里組織的學習，對許多政策、法律、法規只知其表，不知內含；業務上只注重鉆研本職工作，對其它的經濟知識學習不夠主動，不愿意去學。二是工作還

不夠積極主動，有時候只求過得去，不求過得硬。三是工作缺乏創新，按部就班。許多工作只是照著別人學，不去鉆研，不去研究，不去歸納，辦事憑經驗。

四、今后的努力方向

一是始終堅持學習業務知識，不斷為自己“充電”，重點加強政治理論學習，在上筑起拒腐防變的堅固防線，警惕各種腐敗的侵蝕。二是要加強對金融機構詐騙、盜竊、搶劫、涉槍等案件案例深入分析，汲取經驗教訓，時刻為自己敲響警鐘，進一步提高安全防范意識和自我防范能力。三是要進一步深化對湖南農村合作銀行工作人員違反規章制度處理實施細則的學習，真正把內控制度落到實處。

車險市場自查報告篇9

根據中國保監會監管局（20xx）16號文件《保監局關于在全省深入開展“執行年”活動的實施方案》的要求，XX人壽中心支公司及時組織召開了“執行年”自查自糾動員會議，緊緊圍繞會議內容，制定了自查自糾方案，建立了自評工作機制和“執行年”領導小組，認真進行了自查自糾，現將自查自糾情況匯報如下：

一、自查自糾組織情況

（一）強化領導精心組織

為了加強對本次工作的領導，我公司成立了“執行年”工作領導小組，由支公司總經理高永洪同志任組長，副總經理劉章龍和支公司各部門負責人為小組成員，從而確?！皥绦心辍惫ぷ饔薪M織、有領導、健康有序的開展。同時，領導小組研究制定了《XX人壽中心支公司20xx年度“執行年”工作實施方案》，明確了“執行年”活動的指導思想、基本原則、總體目標、自查內容、方法步驟和工作要求。把公司各項日常業務工作同“執行年”活動有機地結合起來，確保兩不誤、兩促進。六月，公司因負責人更換“執行年”領導小組組長改由新的機構負責人劉志?？倱巍?/p>

（二）宣傳發動提高認識

為了充分調動中支公司全體員工參與行評評議，提升服務滿意度的積極性，我們把宣傳動員、統一認識作為開展“執行年”工作的首要環節。

1.組織全體員工召開“執行年”啟動大會，認真學習傳達省保監會有關“執行年”文件，進行了深入的學習領會。使全公司員工進一步認清形勢，統一思想，以良好的精神狀態和飽滿的工作熱情投入到這次自查自糾工作中去。

2.制定 “執行年”宣傳欄?？靶麄鳁l幅，讓全體員工了解““執行年””工作，并自覺參與和遵守相關制度。

（三）加強調研搞好服務

本次征求意見，通過多渠道的形式展開：

（1）由中支公司總經理室成員親自參加XX市電臺行風熱線節目通過媒體現場接受群眾咨詢和投訴。

（2）舉辦“愛心飛揚，相伴”客服節服務節，通過調查問卷的形式向廣大群眾和客戶征求意見和建議。

（3）要求各部門針對日常工作認真開展自查自糾，并書寫自查剖析材料。

（四）強化合規意識樹立合規理念

合規經營是保險公司的核心經營原則，每一位員工都必需嚴格遵守規章制度,只有在合規范圍內經營才能穩步健康發展。在6月下旬，分公司法律崗對全體員工進行了一次法律知識培訓，此次培訓不僅讓大家學習了作為從業人員的行為準則，同時也讓大家了解了對保險公司合規經營的相關管理規定。

二、自查自糾存在的問題及原因

（一）少數客戶反應續期交費通過銀行轉帳無法收到交費發票

客戶在續期交費過程中，保費通過銀行轉帳后，由總公司后援保費部統一批次打印發票，并郵寄給客戶。在郵寄發票的過程中，有客戶的聯系地址不詳細，或者不正確的情況，就可能導致客戶無法收到發票。在后期的工作中公司將安排保全人員及時催告投保人進行相關信息變更，并安排續收服務人員為客戶進行信息維護。同時，為更好地為客戶提供后期服務，工作人員向客戶推廣和介紹首創的'一站式移動服務平臺，客戶足不出戶，就可查詢保單狀態，并可自助操作十幾種保全業務，真正享受高效，簡單，快捷且低碳，環保的服務。

（二）少數客戶反映簽單業務員離職后，公司后續服務質量跟不上

有客戶認為，簽單業務員離職后，就沒人再對其進行后續服務了。其實公司有專業的續期服務部門，業務人員離職后，其名下服務的保單將重新進行分配服務人員，主要為：

1.通過信函形式告之投保人新的服務人員信息，方便客戶聯系服務員，維護后期服務。

2.通過行銷平臺通知服務人員與投保人聯系，在保單到期后的寬限期三十天內，如客戶還沒有交費，會有預警提示，督促業務員及時聯系客戶，并做好服務。

（三）部分客戶對理賠流程不清楚

有客戶覺得，保險理賠資料復雜，流程繁瑣。公司為維護客戶利益，消除客戶顧慮，公司特別建立健全了理賠服務公示制度，在公司門店（包括四級機構營業網點）明顯的位置張貼《理賠服務公示》、《人身險投保提示書》，公示理賠服務的具體流程、所需材料、聯系電話、相關服務承諾、客戶投保需注意事項及權益等內容。另外，客戶報案成功后，公司安排專人進行住院慰問及理賠代辦。凡是在城區定點醫院住院的客戶，公司會委派工作人員去慰問客戶，再次提醒用藥及理賠程序。同時告知在職的代理人，協助客戶辦理理賠手續，讓客戶安心治療。

三、整改落實情況

目前保險行業最受關注的兩個問題是：銷售誤導與理賠難。針對保險行業的普遍現狀，我中支公司首先在業務新人的職前培訓方面，即認真作好職業道德培訓，把好進口關。根據《人身保險新型產品信息披露管理辦法》規定“向個人銷售新型產品的，保險公司提供的投保單應當包含投保人確認欄，并由投保人抄錄下列語句后簽名：“本人已閱讀保險條款、產品說明書和投保提示書，了解本產品的特點和保單利益的不確定性”。

為確保新契約保單品質，最大限度維護客戶利益，提升客戶對公司專業化的認同，提高客戶對公司的滿意度，電話回訪項目堅決執行監管制度，杜絕代簽名風險，落實客戶問題的解決，防止銷售誤導及代簽名風險，檢查規則執行情況，降低工作人員的操作失誤和道德風險。開展崗位技能大練兵，實現崗位交叉學習，實行“首問制”和“P-star五星服務”“禮儀服務之星”的推廣，通過以上舉措的實施落實，中支員工不僅提高了工作效率和自身形象，而且全面提高了員工的綜合素質。力求全體人員為客戶提供更專業、高效、優質的服務，確保公司依法合規經營。

另外，客戶關注的另一個重點是保險跟進服務以及理賠手續繁、周期長等問題。為此，我公司結合實際，認真抓好服務上的每一個環節，簡化契約服務手續，加快承保時效，為客戶進行理賠疑難解答，顯現出集中作業優勢。我中支公司要求理賠人員在第一時間進行探視并增加病房探視率，在探視過程中給客戶送上慰問卡，并告知客戶所應提供的理賠資料，嚴格踐行“以人為本，切實保障被保險人的利益”的指導思想，切實依法經營和規范業務行為，以公平競爭與誠信合作的原則開展業務，在業務拓展、業務管理、后援服務等方面，做好每一個基礎動作，優化作業流程，提高工作效率，堅決落實公司提出的“標準案件，資料齊全，三天賠付”的承諾，讓客戶了解理賠流程的快捷，消除客戶保險理賠手續繁，時間長的誤解。

四、后續工作要求

誠信經營、理賠時效、服務質量是保險業的重要根基。下階段，中支公司將進一步深入貫徹落實《保監局關于在全省深入開展“執行年”活動的實施方案》和《XX人壽中心支公司20xx年“執行年”工作實施方案》的安排，結合自查和收集到的問題，進行認真整改落實。將“執行年”活動與公司各項經營管理工作密切聯系起來，從創新保險營銷管理、加強誠信教育、建立快速便捷的理賠服務系統、加強信訪工作，提升業務員品質管理等方面，切實改進工作作風和服務質量，明確發展方向，切實做到依法合規經營，保護被保險人利益，促進行業穩健發展。

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