4s店頭活動總結

4s店頭活動總結(匯總7篇)。

4s店頭活動總結 篇1

本年度我4S店在以銷售、售后、市場三大部門為主力，通過一年的堅持不懈，己將我們東風風神S30及H30品牌汽車的銷量從零市場提升到2000臺以上，隨著我省本品牌汽車保有量的上升，為我公司后期的運營打下堅實的基礎。而財務部的工作主要是圍繞銷售和售后做好日常的整車收款、售后維修結算收款、成本費用核算，以及日常經營的財務收支及管理等工作。

一、財務核算和財務管理工作

1、財務核算工作是財務部大量的基礎工作，資金的結算與安排，費用的稽核與報銷，會計核算與結轉，會計報表的編制，這些工作每天隨著經營工作的展開相對較為繁重。作為財務人員我們除上述工作外，每月按時按質完成本公司稅務的納稅申報工作，以及每月為公司領導做好本公司財務狀況和各項財務報表及費用分析，讓公司領導能隨時撐握本公司的一切銷售及財務信息。

2、搭建財務核算體系實行會計電算化。年初我部門和金碟財務軟件公司取得聯系，在一周時間內快速完成了勝和公司財務軟件的數據初始化工作，以及以前年度大量的數據錄入工作，為20xx財務電算化工作打下良好的基礎。實行財務電算化，使財務人員從繁雜的手工記賬工作中解脫出來，大大提高了工作效率及財務數據的準確性。

3、推進財務信息化管理。本年度我部門施實了網銀工作及網上發票認證和申報工作。一方面我們先后開通了民生銀行、浙商銀行、工商銀行等網銀系統，實現足不出戶便能進行資金收付工作，高效便捷。另一方面因為我公司是增值稅一般納稅人，每月增值稅票必須去國稅局進行增值稅票進項認證工作，這也是每個增值稅一般納稅人必做的工作。但由于東風廠家每月月底統一開票，而廠家距我公司距離較遠，勢必造成發票不能在當月到達我公司致使我公司進項發票不能及時認證，而影響納稅工作。針對這一問題我部門在本年度申辦了龍山稅友的網上發票認證及網上申報系統，通過學習現在我們在本公司便能正常實行認證和申報工作，成功率和正確率為100%，此項工作的三大好處：

(1)了廠家發票滯后而給我公司造成的不能當月及時認證進項發票而多繳大額稅款，為增值稅抵扣掃清障礙，節約了運營成本。

(2)財務人員反復去稅務局認證發票而占用的有效工作時間。

(3)每次去稅務局的汽車燃油費及汽車磨損。

4、成功進行資金運作。本年度通過努力我們取得了武漢招商銀行1000萬的授信額度，眾所周知4S店的整車銷售主要是資金的管理、銷售的統計、庫存的核實與廠家返利的核對等工作。而整車采購的資金來源主要有兩部分：一部分是自有資金，一部分是三方協議的貸款資金。三方協議的貸款資金是由廠家、經銷商、銀行簽訂的貸款協議，經銷商以20%的自有資金和80%銀行貸款資金從廠家購車，80%的銀行貸款資金以車合格證質押給銀行，經銷商還銀行貸款后銀行將合格證歸還于經銷商。

⑴每做一次貸款，財務人員得核算我們做多少貸款合適?還要根據自身情況給廠家和銀行報訂車計劃，質押在銀行的合格證我們得做臺賬，登記車架號，發動機號，車輛型號，車輛價格等一系列信息，以保證質押在銀行的`合格證與4S店庫存信息動態保存一致。

⑵在客戶訂車時，如果存在是銀行質押的合格證，財務人員就得在客戶訂車的第一時間來計算贖證所需資金，第一時間和銀行預約準備換取合格證，在最短的時間內給銀行辦款贖回質押合格證，以免時間拖延給客戶帶來不便。

在實際管理中三方協議的貸款資金進行控制和管理比較難，運用過程中更要注意資金的周轉率，資金在途時間的長短，存貨的周轉速度以及與廠家訂購車輛的類型及型號、企業融資能力的強弱等，要針對自身情況量力而行，使資金狀況達到最優。而以上資金運作的成功歸屬于財務部各人員在做了大量的基礎工作和財務經理的準確判斷和決策。本年度我們三方協議貸款金額高達2000萬元，而資金成本僅為7.9萬元，很大程度緩解了我公司的資金壓力。

二、處理公司內部和外部財稅關系

財務部除要認真負責的處理公司內部財務關系外，還與各主管稅務機關，開戶銀行保持良好的稅企銀企關系，以便公司在需要時能夠得到以上相關部門的幫助和指導。

三、能協助其它各部門工作

財務部除了干好自己的本職工作外，能積極配合其它各部門工作，國慶車展給予銷售部門極大的支持，8月初期和售后部門配合實行了一年一度的售后備件、設備及工具盤點工作，及時指出問題給予解決問題的建議。財務部最大的精神就是團隊協作精神，我們堅信，我們在協助別的部門的同時，勢必會換回同等的協作，如此產生連鎖的良性循環，我們財務部每位員工也都在不斷的學習與部門，領導之間的有效溝通，公司的機構分布就像一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯系，所以我們相信精神可以營造環境、而環境可以鑄造團隊的精神。

以上為勝和公司財務部20xx主要工作，雖然我們花了大量的時間和精力在力求工作的盡善盡美，但在實際工作中卻還存在很多需要改善和不足的地方，如我們應在做好基礎財務工作的同時提高財務管理意識，為公司的整個營運管理提供更多有用的財務分析和見議，為公司管理層提供與決策有關的相關財務數據和信息。我們所有財務部人員將再接再厲，為公司的發展盡自己最大的努力!

4s店頭活動總結 篇2

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧加入x的這一年的工作歷程，作為x的一名員工我深深感到公司之蓬勃發展的熱氣和x人之拼搏的精神。作為企業的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

在我初入銷售行業的時期，公司領導及同仁悉心幫助，順利的參加了總公司組織的新員工培訓，在我的職業規劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支持!

x年工作總結：

從進公司以來截止x年x月x日，共有x個客人有潛在意向，積累C級客戶27名，B級客戶x名。

忙碌的x年，由于個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。

x月份，由于新進入公司，不熟悉業務的原因，導致我在x月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助，讓我在專業知識上得到了非常大的提高，給未來提供了堅實的理論基礎。

x月份，由于參加實際操作能力不強的原因，導致x月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結識了全國各地的銷售同仁，增長了不少銷售知識。在公司領導的支持及同仁的幫助指導下，接待了不少客戶，并在其中發掘了不少潛在客戶，對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。

x月份，在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎上，本月成交了我進入銷售行業里的.第一筆交易。并且，在此基礎上，又追加了兩筆訂單。但是，這并未達到月初公司對我所定下的目標。反思其原因，是因為自身實際操作能力不足，及中旬的心理變化，稍有懈怠，針對新客戶，未積極跟蹤，導致中旬成交量低。

對于x年發生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深汲取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習，以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。

x年工作計劃及個人要求：

1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯系和溝通，穩定與客戶關系，以取得更好的銷售成績;

2、在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶;

3、發掘青云譜等區域目前還沒有合作關系往來的新客戶;

4、加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合;

5、熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹;

6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。

隨著公司和市場不斷快速發展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。

4s店頭活動總結 篇3

這一年的汽車4s店銷售工作進行的不是很順利，在這一年當中，我有幾處特別明顯的失誤，雖然說沒有給公司造成一定的損失，但是對于我自己的職業要求而言，是遭受了巨大的打擊的。但是有失也會有所得，我在這一年的當中雖然經歷了一些失敗，但是我收獲的成長也是非常多的，在此我為自己今年一年的工作進行了一項總結。

一、銷售職業素養的提升

我在4s店工作了兩年了，這兩年的日子讓我感覺到銷售行業真的是一個很難的行業，尤其是在汽車銷售這一行，競爭壓力是非常大的，而且對于我們銷售人員的要求也是很大的。講的稍微直白一些，那就是你能吃這碗飯你就吃，不能吃就早點放棄。這的確很現實，所以這一年，我為了證明自己在這個領域是有一定潛力的，我非常的努力，幾乎每一天都在學習和成長。這一年，我的職業素養提高了很多，相比之前第一年進入這個崗位來說，我的.路線一直都在往上走，沒有掉下來，也沒有停滯不前，這是讓我感到非常驕傲的。

二、銷售工作中獲得成長

這一年，時間雖然不是很長，但是對于這份銷售工作來說，我比去年是要做的更好的，因為去年剛剛進入這個行業，很多地方都不是摸得很清楚。我也只能一點點去探究和學習。但是今年的話，其實我在一定的基礎上進步還是非常快的，我對這份工作的把握也更大了，比之前更加自信了。我的溝通和表達能力上提升了很多，加上自己比較努力，我在業績上突破了去年很多，得到了一個更加優異的成績，讓人也感到十分安慰。

三、發現不足，及時改善

這一年，雖然是在跌跌撞撞中走過來的，但是在這種悲喜交加中，我解決了很多的問題，今年上半年在一次談判當中自己在語言方面犯了一些小錯誤，其實也就是因為準備工作沒有做好，和同事之間的合作不是很默契導致的。那次錯誤出現之后，我就開始更加嚴格的去審視自己了。我知道對于這份工作來說，很多錯誤都是不應該犯的，而那一次也的確讓我意識到了這種危機感，所以我當下立馬進行了檢討，在后來的工作中也進行了改正和彌補。每一次錯誤都是激勵我們成長的一次機會，我想這對于我來說，也算是一件能夠助我自己成長的事情吧！未來一年，我也會繼續發揚自己的長處，繼續努力成長，為公司貢獻一份自己的力量。

4s店頭活動總結 篇4

本次活動共計邀約客戶xx組，實際到店43組，銷售車輛5臺，成交率為%，其中新增客戶4組?；顒淤M用為xxx元。

活動中好的地方：

1、本次活動氛圍熱烈，利用廣宣物料（條幅、獎品KT板等）及主持超水平發揮營造了良好的活動氣氛。

2、活動前、后網絡充分宣傳?；顒忧昂?，分別在太平洋、汽車之家、易車網、大渝網等主流網絡媒體發帖并持續推送至首頁，保證了充分的媒體曝光率。

3、事先準備充分。因事前與相關部門充分協調，各項物料制作及安裝、冷餐均及時到位，保證了活動的按時開展。

4、王總的現場主持，成為活動當天的看點?，F場的幽默發揮及細節把控，對于活動的氛圍起到了推波助瀾的作用。

5、市場部陳晨進步快速。在活動物料的設計上及與廣告公司的對接上，如活動畫面的獨立解決及對高渝廣告的多次督促及強勢要求，陳晨表現的更為負責和細心，并且多次提出自己的.看法，對于活動細節的完善起了很良好的補充作用。

活動中需改進的地方：

1、活動細節不夠完善。在桌牌，臺簽的設置上，因座號出現數字4，有些顧客不愿接受。雖然活動流程未受影響，但諸如此類的小問題，將在今后的活動中更加注意，魔鬼存在細節中，只有細節到位，才有完美的工作。

2、成本控制不足?；顒拥念A算支出約為銷售利潤的30%，本次活動并無銷售，又因活動為前期國際車展活動的收尾，本次活動費用支出近20xx元，高規格的活動在對現有銷售促進并無推動作用，僅在宣傳上起到了吸引公眾注意力的作用。

3、活動物料及流程的確認不到位。活動前期，按照規定應將活動物料表及流程執行案發給相關部門。但這項工作的確認沒有及時找領導簽字確認。在今后活動中，市場部將嚴格執行活動流程規定。

本次活動還有很多流程及細節均待改進，請領導多指正批評。

4s店頭活動總結 篇5

在過去的一年中，我們的汽車4S店在全體員工的共同努力下，取得了不俗的成績?，F在，我將從銷售、服務、維修等方面對我們的年度工作進行總結，希望大家能夠共同參與、提出寶貴意見。

一、銷售方面

我們在銷售方面取得了顯著的進步，這得益于我們全體銷售人員的勤奮和付出。具體來說，我們取得了以下成績：

1、增加了客戶數量。我們的客戶數量在過去一年中增加了15%。

2、增加了銷售額。我們的銷售額在過去一年中增加了20%。

3、增加了客戶滿意度。我們的客戶滿意度在過去一年中提高了10%。

4、推出了新車型。我們成功推出了一款新車型，取得了不錯的銷售成績。

二、服務方面

我們的服務部門在過去一年中做了大量的工作，以確?？蛻粼谫徿嚭褪酆蠓辗矫娴玫綕M意的體驗。具體來說，我們取得了以下成績：

1、提高了客戶服務質量。我們的'服務人員在服務質量上有了明顯的提高，客戶投訴數量降低了15%。

2、推出了多項增值服務。我們推出了多項增值服務，包括代步車、保養卡等，增加了客戶的忠誠度。

3、優化了售后服務流程。我們對售后服務流程進行了優化，縮短了客戶等待時間，提高了客戶的滿意度。

三、維修方面

我們的維修部門在過去一年中不斷提升維修技能和服務水平，以滿足客戶的需求。具體來說，我們取得了以下成績：

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1、提高了維修效率。我們通過技術創新和人員培訓，提高了維修效率，縮短了客戶等待時間。

2、降低了維修成本。我們采取了一系列降低維修成本的措施，如減少人力成本、采用更優質的原材料等。

3、優化了維修流程。我們對維修流程進行了優化，減少了不必要的環節，提高了維修質量和效率。

總之，我們在過去一年中取得了一系列的成績，但我們也意識到存在一些問題和不足，比如服務流程還有改進空間，人員培訓還需要加強等。在未來的工作中，我們將進一步提升自身能力，努力滿足客戶的需求，創造更好的業績。

4s店頭活動總結 篇6

這是4s店自駕游活動總結ppt下載，主要介紹了活動前期準備工作，活動情景及簡要概述，活動前期和后續宣傳，活動總結，活動不足，如何改進等內容，歡迎點擊下載。

美麗的陽光灑滿了大地，綻放著奪目的光芒。豫北第一漂都里自駕活動拉開了帷幕，清風、小艇、河流，樹影婆娑，39臺比亞迪的車主們，齊聚在這個山清水秀的地方，忘掉所有的煩惱與不快，在這個溫暖和諧的大家庭中盡情釋放心中的情感，那一刻的確可以感覺到一種愉悅、一種釋放。是的，我們需要這樣的`感覺，我們需要那種真情。

【地點】

都里—豫北第一漂

（都里鄉位于安陽縣西北部山區，兩省一市（縣級市）三縣交界處，距安陽市40余公里，西部與林州東崗鄉接壤，北臨漳河，與河北省涉縣、磁縣隔河相望，省際邊界40公里，東部、南部與銅冶鎮為鄰，林清公路橫穿全境，交通四通八達，向西穿林而達晉，向北過河而入冀，向東20公里即達京廣線和107國道，距安李鐵路終點站李珍車站僅4公里。都里鄉是連接晉冀豫三省交界要塞 ）

已經走了一大半的路程，接來就是盤繞的山路了，為了大家開車安全，我們安排大家停車稍作休息，這時我們的工作人員負責送水，發零食……

都里鄉文化生態旅游區植被覆蓋率達95％以上，植物種類達600余種，其中喬木類主要有：榆樹、刺槐、椿樹、柏樹、柿樹、桑樹、柳樹、楊樹等；草本植物主要有：狗尾草（莠草）、苜蓿、茅草、酸葡萄、大車前、星星草等；野生花卉主要有：茶花、杜鵑、月季、水仙、薔薇、迎春等。

動物在地理分布上屬華北動物亞區，種類達100余種，以食肉性動物和嚙類動物居多。動物種類主要有：狼、獾、狐貍、刺猬、野兔、山雞、畫眉、貓頭鷹、松鼠、啄木鳥、布谷、蜥蜴、蟒蛇、斑鳩等。

短信群發內容：

安陽裕華為答謝客戶厚愛，于8月28日舉行“激情自駕，都里漂流”活動，凡擁有任一款比亞迪車型的客戶均可報名，詳詢2221888安陽裕華比亞迪4S店。

本次自駕游活動共邀約到39臺車輛參加，共計178人次，規模還是比較大的，前期對客戶邀約及活動的宣傳起大了非常大的作用?；顒佑行У脑黾恿斯竞皖櫩椭g的感情，同時也鍛煉了隊伍，增加了凝聚力；

由于路程和路況的局限性，要求駕駛員有較好的駕車技巧，以防路上出現故障，影響車隊行進。

在活動過程中，客戶的素質較好，能夠守紀律得跟從領隊的安排。期間互動較好，客戶能夠給出中肯意見，讓漂流變的生動有趣。

1、前期準備不太充分。

2、路途中車輛行駛太快。

3、由于市區人多，紅綠燈較多，車隊長，在剛出發的時候出現掉隊和車輛走錯路的情況。

4、有些顧客沒有按原計劃時間及時到店，在我們集體前行的過程中接到幾個顧客的電話。

5、一部分顧客反應自行活動的時間太少，這也和本次活動所選定的地點有一定關系。

4s店頭活動總結 篇7

本人今年三月中旬來到美通中亞斯柯達4s店，至今工作已近一年，現對以往的工作及明年的計劃做一個總結，4s店車間個人總結范文。

三月份來到本店，擔當車間主任一職。由于本店是新店，第一感覺工作環境及硬件設施非常完善，當然這是完成工作的基礎。之前沒有從事過4s店的相關工作，工作經驗缺少，但經過近一年的學習和工作，從中學到了很多也有了一些自己的見解。那么，我個人認為目前存在的優勢和不足有以下幾方面，僅供參考。

首先，我們的斯柯達團隊是一只嶄新的團隊，無論從管理還是技術上，我們都還非常年輕，朝氣蓬勃。在崔總的帶領下，大家能夠像一家人一樣，為了團隊的整體提高，每個人都能夠盡自己最大的努力去完成相應的工作，這也表明了我們的團隊凝聚力很強。當然，年輕也有它的不足，就是經驗的缺乏--技術上的不成熟和管理上的漏洞。技術上來說，兩個組有一定的維修能力，但對斯柯達品牌需要時間和經驗的積累。各組學習氛圍及自學能力稍差，平時沒有閱讀維修書籍和資料的習慣，玩大于一切，處于被動學習狀態，這樣在維修過程中，降低了維修效率。兩組解決故障的能力也有一定的差距，這與個人的`維修經驗和做事的態度有直接的關系，說話不分場合，驕傲自大，做事武斷，整體素質需要提高，但對技術的鉆研精神還是有目共睹的，工作總結《4s店車間個人總結范文》。學徒人員流動性很大，由于客觀存在的條件，無法避免。對于有培養價值的人員，我們應盡力去開發和利用，以免人才的流逝和不必要的損失，也不利于品牌的發展。前臺服務顧問維修基礎知識欠缺，對自己品牌的性能和參數知之甚少，對顧客提出的問題不能有效的回答。同樣，沒有自我學習的能力，缺乏上進心。各部門之間溝通、協調能力存在問題，服務顧問和車間人員及配件部門不懂得互相尊重，希望以后的會議上有此內容和解決方法。前臺及車間提成存在漏洞，應該細分。當然，本人在工作和管理上也存在很大的不足和缺陷，希望領導和各位同仁及時指正和批評，本人將洗耳恭聽不勝感激。對于明年的工作安排有如下的看法。

技術上

1、每日下班后，各組長講解當日修復車輛的故障現象，分析原因及解決方法。目的在于維修案例的共享，全體人員都能夠及時掌控，同時也提高組長的培訓能力。

2、制定詳細的培訓計劃，包括服務顧問及車間人員，逐步提高維修水平和服務質量。

管理上

1、結合車間目前工作狀態，制定一套新的車間派工方案，做到公平對待每一組，使兩組工作量及效益基本一致。(方案待審核)

2、全體人員素質的提高，(建議)學習傳統文化，增加團隊凝聚力，改變精神面貌。

3、全體人員學習自己的崗位職責，必須明確自己的工作范圍，知道干什么、應會什么、應知什么。改變現有的工作態度--工作散漫、分工不明確、出現問題互相扯皮，哪個環節出現問題就找那個人負責。

以上是今年的工作總結和明年的工作安排，如不完善及不妥之處請領導批評指正，希望在20xx年我們的售后服務會做的更好、也希望各位同仁繼續努力。

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