文職工作總結

發表時間：2025-04-25

文職工作總結(收藏13篇)。

文職工作總結篇1

轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。文員日常的工作資料比較瑣碎，下面將把這一年來的工作情景總結如下：

一、努力加強小我的學習與進步，提高文書起草編制的能力

作為一個辦公室文員，不斷提高文字表達能力，起草一份優秀的文字材料是我工作的主要目標，因為很多文字材料都是領導與外界溝通的途徑之一，同時也是反映企業發展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅、精準無誤”的寫作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領導的要旨與意圖。

在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉變。每次領導交予的任何一份文字材料我都會認真對待，不熟練的體裁就查找書本或利用網絡，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺，同時經過領導的指點，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：

1、申請報告類文件：如__相關物資的申請、項目的人員招聘請示、人事調動請示等申請報告。

2、總結計劃類文件：__項目周、月、季度、年總結計劃、公司周計劃總結等計劃總結類文件。

3、合同類文件：如__項目戶外廣告牌制作安裝協議、__水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關工程項目的招投標文件等。

4、制度類文件：如__項目辦公室規章制度、__項目計算機使用與管理制度、__天鵝大雁飼養管理制度及崗位職責制度等。

5、可研報告類文件：籌建__通用航空公司的可行性報告、建設天鵝大雁飼養馴化基地的可研報告等。

在成功撰寫每一份體裁的文件同時，我也努力探索，認真歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規律，為構建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。

二、積極實現大我的塑造與完善，提升公司整體的信譽形象

辦公室作為一個處理綜合事務的場所，對于文員的.綜合素質要求也很高。因此，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養和綜合素質，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象，準確傳達公司的態度和決定，努力弘揚公司良好的企業文化，如協助辦公室人員負責接待金__小區、桃村商貿城項目及大辛店項目的業主，合理解決房產過程中的系列問題，幫忙解答業戶疑問，協助業戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續等工作。

同時在人際關系的處理中，我也積極轉變，盡快適應辦公室的文化氛圍，努力維護好與每位員工的友好關系，為創建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。

三、端正工作態度，認真做好每一件小事

歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細節決定成敗。

做好每一份細節性的工作是我對自己工作態度的要求，在工作中，領導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做，全力以赴，盡自己的努力高質量高標準完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事，傳達不準，處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價，因此在此方面，我一直在不斷進步，盡力做到，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。

四、提高工作效率，及時有效地完成領導交予的工作任務

工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。

在處理領導交予的__日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準備周到，不花冤枉時間”、“不斷學習新知識，不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細詢問領導和同事，做到充分了解之后再行動，行動之前做好周密的計劃，然后在行動的過程中及時反饋，及時修整，運用pdca的工作循環，努力做到在領導指定的工作期限內提前圓滿完成工作任務。

__項目目前處在起步建設階段，所以很多事情對于項目來說都是第一次，而且都需要在短時間內準備好，如天鵝大雁的購置及相關物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下，我充分利用網絡及周圍的人脈資源，積極準備和詢問，然后通過積極走訪、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備，并按照要求合理安排到位，在規定的時間內提前完成領導交予的各項工作任務。

當然，在整個工作當中由于經驗有限及自身能力的不足，再加上有時對自己的要求不嚴格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴謹，表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等。借此機會，我做以深刻的檢討，同時保證在以后的工作當中努力克服、嚴格要求，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風不斷成熟、邏輯越來越嚴密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。

20__年對我而言是關鍵的一年，經過將近一年的工作錘煉，我已經完成了從校園人到社會人的成功轉變，逐漸拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現自己的價值。我從來都是積極的，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬，我深刻認識到：細心、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質，而融會貫通、觸類旁通和不斷創新是平庸或優秀的關鍵因素。

因此，新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰。隨著__項目進程的加快，明年會有更多的工作任務及挑戰等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進取，在挑戰中站穩腳跟，踏踏實實，目光不只局限于周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展，同時我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績，為“建設百年__”的宏偉藍圖做出自己應有的努力!

文職工作總結篇2

一、完善師德-----為師之本

“德高為師，身正為范”，為人師表，以德為首。在工作中，告誡自己，“愛崗敬業，樂于奉獻，教書育人，廉潔從教，為人師表”才是崇高師德風尚的真正內涵。堅守高尚情操，知榮明恥，嚴于律己，以身作則。衣著得體，語言規范，舉止文明。關心集體，團結協作，尊重同事，尊重家長。作風正派，廉潔奉公。吃苦在前，做事在前，業余時間不搞有償家教，不接受家長送的禮物。

二、虛心學習-----智慧之源

作為一名教師，教學中會遇到許多問題，需要依靠智慧來解決，其實，智慧來自細心的觀察，來自于勤奮地讀書、勤奮地工作，來自于不斷地反思，不斷否定自我。一年來，在南潯區開展的“讀書讓我更有魅力”師德主題教育活動的帶動下，通讀了《給教師的一百條新建議》，《中國師德手冊》。同時向同時新老教師學習，從他們身上我學到許多，也找到自身的不足。

三、教研教學工作

進行教改探索，積極參加教學研究活動，通過學習新理念，分析案例、集體備課-----上課-----聽課-----研討，從而提高自己的課堂教學水平。積極撰寫教育教學論文，參加區組織的各項研討胩各種培訓活動，在區組織的信息技術教師技能比賽中榮獲Word小報制作二等獎、PPt制作二等獎。在教育教學中能處理好學生的心理思想和生活問題引導學生積極向上的精神生活，營造生動活潑的班風學風，積極抓學生課堂常規，如上課專門指定人員發書、收書，上下課做到喊班師生互問，在課堂上注意衛生，下課時指定人員檢查衛生。靈活處理教材，上課有啟發性，能調動學生學習興趣，激活學生思維。關注學生個別差異，滿足不同學生的發展需要，在課堂上經常對個別學生進行手把手的進行操作教學。

四、合作意識-----必不可缺

我知道學校工作要想做好，僅靠個人是不夠的，靠有顧全大局、融合群體的豁達胸懷，多學他人長處，擇善而從，積極配合班主任開展班級工作，努力做好一個配班老師應做的工作。幫助出黑板報、大課間的訓練，運動會的報名、吉尼斯項目的訓練，班級參賽項目及個人的指導等，為班級和個人爭得榮譽盡自己的一份努力。在第一學期為李霞等老師修改多媒體課件，在第二學期又為邱宏的《小威向前沖》的課件進行不斷的修改完善，特別是其中的一段視頻的處理進行了反復的制作。

五、服務他人-----完善自我

教育是服務，管理更是服務。我牢記服務意識。在學校領導的指導下制訂了圖書室工作計劃、教學工作計劃，負責圖書室的管理工作，由于使用電子化管理剛開始，需要做大量的準備工作，我一個錄入了7000多本圖書，還加班進行圖書的排架花了兩天，對學生的圖書借閱請教了天藝圖書軟件公司，同時加上自己不斷摸索，了解并掌握了學生老師的圖書借閱操作方法，圖書資料數據在校園網、區城域上發布進過自己的不斷的探尋也能實現了。還為了開展圖書的借閱，制定了學生借書規則，各班借書輪流表，通過班主任指定了學生借書負責人，教會學生網上進行圖書目錄的查詢，為了方便學生還打印了圖書目錄張貼在空教室，供教室里沒有電腦的或不太會在電腦上查找的學生找到要借的書，還利用學校門口的電子顯示屏提醒學生及時進行借書和還書，標準化電子圖書管理通過了區里的驗收。對于校園網的管理我時刻注意網絡的運行情況，一有問題及時處理，哪個辦公室哪個老師一個電話就會幫助辦好，教室里的多媒體也做了老師隨叫隨到及時維護。辦公室的電腦經常有Woed打不開或電腦異常也及時進行處理，特別是學生機房的學生機由于比較老，經常拆拆裝裝，裝裝拆拆花了我不少的精力，總算維持這么多年的使用。當然，取得這些成績還是遠遠不夠的。

文職工作總結篇3

彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。

一、認真學習，努力提高

一年來，我首先是認真學習了鄧小理和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；其次是認真學習黨的xx大精神，深入貫徹落實科學發展觀，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致；第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

二、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

三、端正作風，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；二、工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；三、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；四、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步！

文職工作總結篇4

來到*大酒店從事房務文員工作雖然不過月余，卻讓我感到酒店領導對工作兢兢業業，精益求精，求真務實的態度，以及對員工無微不至的關懷，讓我感到加入這個大集體是無比幸運的。

作為一名剛剛走出校園就踏入一個全新環境工作的新員工來說，由于缺乏社會和工作經驗，難免有不少壓力?？吹街芙浝砗蜕磉叺耐聬蹗従礃I的精神，看到他們對事業的不倦追求，我既感動又覺得慚愧。感動于他們對工作的一絲不茍、對事業的不懈追求，自己與他們相比，離一名優秀的員工還有相當的差距。為了能讓新員工盡早進入工作狀態和適應工作環境，酒店對剛入職的新員工進行了一次新員工培訓，當然，這也包括我在內。培訓內容涉獵了酒店的各個部門的各項知識，張經理作了細致詳盡的講解，使我對酒店的各項業務有了大致的了解，更明確了自己的業務方向以及酒店各個部門的工作職能及運作方式。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎！除此之外，我也參加了酒店的年中會議，此次會議既是對上半年工作的總結也是對未來下半年的計劃報告。會議全面闡述了酒店的發展歷史、現狀及未來發展戰略，使我對酒店的發展史又有了更全面的認識，更堅定了我作為一名君悅大集體成員的自豪感與歸屬感。在這里，我再次零距離的領受到了領導和同事們高度的責任意識、精益求精的工作作風和高超的溝通藝術、以及獨特的思維、強烈的人格魅力。

在，我喜歡房務文員這個工作崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰性，客房部作為酒店的中轉中心，主要是樓層與其他各部門的協調，如前臺、工程部等，工作內容繁多且復雜，有時難免出現口誤、遺忘。所以最重要的就是準確記錄傳達和信息，還要有技巧性的處理問題。這足以讓我把十多年的知識學以致用，并能發揮我制定計劃、處理問題等方面的能力，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好文員這項工作，我正用心的做著領導交給我的每一項任務。對于我來說，君悅是一個區別于以往的新環境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會去主動了解、適應環境，同時也要將自己優越的方面展現出來，在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外，我還要時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識，提高技能，以適應酒店的發展需要。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態、這一切都算不上是問題。

這里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這里有手把手幫助我熟悉業務的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現由學校人向職業人的轉變；這里更有一個廣闊的事業平臺，供我們施展自己的才華，創造人生的精彩！能夠在這樣的酒店工作，我相信我的能力能夠得到程度的提升、我的價值也能夠得到程度的實現！

文職工作總結篇5

一年來，在局領導班子的正確領導下，在同志們的大力支持幫助下，我始終堅持把學習建設具有中國特色社會主義創新理論作為提高自身政治素質的主要途徑，認真學習和領會馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表的重要思想、科學發展觀、習近平新時代中國特色社會主義思想深刻，全面了解掌握了黨的xx屆三中、四中、五中全會精神及加強黨的執政能力建設等方面的重大理論知識，不斷提高自身政策理論水平，以增強自身在實際工作中發現問題、分析問題、解決問題的能力。

與此同時，我積極參與全縣創先爭優活動及局上組織的各類學習教育活動，主動分析查找本人在思想認識、工作作風等方面存在的不足和問題，認真開展批評與自我批評，解放思想，轉變觀念，積極整改，力求實效，從根本上改變以往自由散漫、思想保守、愛發牢騷等不良習慣，真正做到大事講原則，小事講風格，使自己的黨性和人品得到很好鍛煉。通過不懈努力，較好地完成了局上交辦的各項工作任務，現將XX年個人工作總結如下：

一、內強素質，外樹形象。

一年來，我始終堅持馬列主義立場和觀點，熟練掌握科學發展觀的方法論，靈活應用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和發現解決工作中遇到的新情況、新問題，明辨是非，堅持真理，堅持用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅固道德防線，全面提升自身綜合素質。

自覺服從組織工作安排，嚴格遵守工作紀律，顧大局、識大體，克己奉公，按章辦事，作風正派，團結同志，從不計較個人得失。在實際工作中，始終堅持以人民群眾根本利益為本的思想路線，一切從實際出發，講實話，辦實事，求實效，真抓實干，真正按照人民群眾的意愿依法履行好自己的職責，積極參與各種形式的社會救助實踐活動，以實際行動兌現自己作為一名構建社會主義和諧社會的堅定擁護者、執政為民的實踐者、遵紀守法的倡導者的莊嚴承諾。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。

在實際工作中，我始終堅持把理論學習作為提高自身綜合素質的最有效途徑抓實抓好，抓出成效。一方面我積極參與局上組織各類學習教育活動，不斷積累理論知識、努力提高工作技能的同時，踴躍報名參加省、市、縣組織的各類業務技能知識培訓，有針對性地重點學習掌握了公文寫作、電腦操作技能及法律法規知識，使自己在實際工作技能上有較大提高和進步，真正做到學習工作兩不誤、兩促進、兩提高。

三、努力加強黨性鍛煉，不斷增強拒腐防變能力。

多年來，我積極倡導勤政廉潔的優良作風。無論在生活上還是在工作上，我始終保持著節儉習慣，慎細慎微，從不大意，時刻檢點著自己的言行，嚴格執行審計干部工作紀律，從不向被審計單位吃拿卡要，并自覺接受社會監督;時刻牢記黨的宗旨，嚴守黨的紀律，堅決與享樂主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作斗爭，反對一切形式的浪費之風、奢靡之風、腐化之風，以實際行動維護社會公平正義。

四、努力工作，按時全面完成各項工作任務。

一年來，我遵照領導安排，對局上交辦的每一項工作任務，都能做到分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量地完成各項工作任務。特別是一年來，在開展全局創先爭優活動中，我盡心盡職，積極配合辦公室開展工作，較好地完成地縣委創先爭優活動領導小組辦公室安排的各項工作任務，得到領導和同志們肯定和認可。同時，我積極配合其他同志開展工作，為創建“六型”機關做出了自己力所能及的貢獻。

回顧一年來的工作，盡管我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但是我也深刻地認識到自己在工作中還存在很多不足之處，主要表現在理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不夠強，很大程度上對創造性開展工作造成了制約性束縛。因此，在今后工作中，我一定要認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，全面完成組織交給的各項工作任務，真正做一名組織信任、人民滿意的合格公務員。

?公務員文職年終總結文職工作總結范文【3】

一個多月的時間過去了，天氣漸涼，秋葉變黃，在漫長的等待中終于等來了我們上崗的消息，心里無比的激動。回憶8月7號那天的報道會，依然記憶猶新，來報道的我們這屆村官帶著好奇的心情，懷著無比的喜悅，來到XX街道辦事處的會堂里。如今，再次將要踏上那熟悉的路，心情還是很激動，但是由于這段時間對村官工作的學習，和同事之間的相互交流，已不再是那個充滿好奇懵懂的我。一個多月，時間不長，卻讓我學到了很多。簡單回顧一下這一個多月的思想、工作情況，現做如下總結：

一、思想方面

參加報道會至今，已經一個月了。一個月的時間，在歷史的長河中，只不過是微不足道的一小部分，然而，在我的人生道路上，卻是我一段最寶貴的時光，靜心思索，我頗有感觸，深有感悟。

(一)加強學習，努力提高。

作為一名新上任的大學生村官，我感覺自己對國家政策理論方面的知識相當匱乏，只有加強學習，才能不斷武裝自己，提升自己的政策理論水平，才能更好的在基層工作崗位中發揮自己的能力。學生時代的結束，并不意味著學習生活的終止。恰恰相反的是學習生活剛剛開始。從學校畢業走上工作崗位，要學習的東西還很多，不僅要學習書本知識，還要向實踐學習，既要向領導學習，又要向同事學習。只有不斷地學習，才能不斷地提高，不斷進步，不斷完善。隨著經濟社會的不斷發展，學習將成為我們一生中不可缺少的部分，只有不斷學習，充實自己，才能緊跟時代腳步，不會被社會淘汰掉，才能滿足人民群眾日益增長的物質文化需求，執為民之政、興國之政。作為一名村官，大學生村官思想工作總結材料作為基層工作者、農村建設者，我們需要加強自身的素質，就需要不斷學習，我們自己更應該自我加壓，努力奮斗，迎難而上，勇攀高峰，成為“學習型”社會農村所需要的帶頭人。

(二)做好從“學生”到“村官”思想的良好過渡。

學生時期的一些思想過于不成熟，自我中心，缺少集體感，這些在到基層工作時是非常有害的。應當及時的調整心態，加強學習，多和周圍的人溝通，盡快適應村里工作。大學生村干部不管過去學的是什么，現在擔任都是擔任的都是村干部這個角色，面對的是農業和農村工作，所以要撲下身子盡快投入新的角色，適應新的環境。目前我們國家正在建設社會主義新農村，需要有知識、大學生到農村這個廣闊的天地發揮自己的才能，需要每個人擺正位置，盡心盡力，盡責盡職。要實現一個大學生到農村干部的角色轉變，不但要學會在工作中施展自己的聰明才智，還要勇敢的擔負起社會責任區，履行好自己的職責，從高從嚴要求自己，盡心盡力干好每項工作，把自己所學的理論知識轉化和提升為工作成果，是每個大學生村干部必須具備的能力。

(三)端正態度，做好本職工作。

農村是一個磨練人的意志，塑造人的品質的地方，農民朋友們樸實、熱情，農村需要大學生，農民需要有文化知識的大學生來幫助他們，農村也給我們提供了施展自己才華的舞臺。作為一名大學生村官，最根本的是要干起來，做起來，從小事做起，要下田地、進農家，以一個農民服務者的樸實心態去工作。下農村是一次再學習，學校里學的東西不一定都有實際價值。作為一名大學生村官，我們要成為農民的知心朋友，經常與他們的交流，想起所想，知其所需，拜農民為師，用自己的熱心和真心服務當地農民群眾。做好本職工作，我覺得應該從以下幾點考慮：

第一，深入基層了解民情，村情。

第二，學習當地農村的一些政策，結合當地的實際情況，制訂計劃，并努力落實。

第三，團結領導班子，形成合力，共同為當地農村發展貢獻力量。

第四，貼近群眾，為群眾解決實際難題。

二、工作方面

從8月7號到現在，我的思想上這一系列的變化，讓我在今后工作時，能更快適應環境，順利完成領導安排的任務，更好的為當地農村服務，為農民朋友解決困難。我在工作之初要努力做到：

第一，盡快適應環境，進入角色。剛到農村，遠離了繁華的城市，心理上多少會有些落差，這就需要我們及時調整心態，適應環境，找到自己的定位。自己雖然很年輕，但要認清自己應經不再是學生，沒有了老師的指導，自己成了指導村里人致富發展的帶頭人。

第二，加強學習，不斷提高自身素質。工作中，面臨各種可能出現的情況，這就需要我們隨機應變，選擇合適的方法。通過學習，能夠使我們處理事情的能力不斷提高，特別是向領導和有經驗的農民學習，在他們那里，我們能學到書本上找不到的寶貴財富。

第三，認真完成領導安排的工作，并及時找出自己的不足。一個多月來，雖然還未上崗，但是思想上的變化，讓我意識到，身為村官服從上面的領導的指示，是做好工作最起碼的要求。一開始，領導安排的工作可能是瑣碎的，繁瑣的，但是我們依然不能放松要求，要保質保量完成。這是每個工作者都必須經歷的階段，在細節中才能鍛煉出一個人，才能去完成更為艱巨的任務。

以上便是我這一個多月來思想、工作方面的總結，雖然對農村工作有了初步的了解，但是還是比較膚淺的，需要學的東西還很多。我自身也有很多缺點，在今后的工作中，我將克服不足，以對工作高度負責的態度，踏踏實實，兢兢業業，盡自己能力做好工作，為農村的長遠發展做出貢獻，不讓領導和當地的村民們失望。

文職工作總結篇6

一、加強思想政治學習，提高自身素質。

本人在思想上，能夠認真貫徹黨的基本路線、方針和政策，主動通過報紙、雜志、書籍等方式積極學習《廉政準則》等政治理論，嚴格按照《廉政準則》中的52個 “不準”要求自己，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業務知識和法律法規的學習，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。

二、恪盡職守，認真作好本職工作。

1、科學合理的排班，培養護理人員的全面素質。

本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作，但是如因工作人員病假、事假等原因出現崗位空缺時，很難有比較合適人員進行填充，在20xx年8月科室工作人員配備充足的情況下，有針對性在一部分工作人員中進行輪崗，熟悉其他崗位的工作，為個科室醫療護理工作的順利開展做好了鋪墊，同時，也全面提高了護理人員的整體素質。

2、夯實基礎護理，提供優質服務。

積極響應“優質護理服務示范工程”創建活動，積極組織科室護理人員學習、落實衛生部下發的《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務工作規范》等有關文件，牢固樹立服務意識，由被動式服務轉變為主動服務、在護理工作中創造性開展工作，始終以病人為中心，落實基礎護理，為病區患者提供安全、優質、滿意的護理服務

3、建立檢查考核制度，強化質量控制。

在科室成立了以我為組長的護理質量控制小組，每周有針對性對護理工作開展護理質量自查，建立健全了各項管理制度和考核制度，細化了護理人員的考核細則，每月進行一次匯總并在科室排名，對于排名在前兩名和后兩名的人員根據管理細則給予相應的獎勵和處罰，各項檢查考核制度的建立，進一步的調動了護理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性，除此之外，護理質量也得到了進一步的提高。

4、積極開展康復活動，落實全程康復理念。

根據科室患者的實際情況，在科室內開展豐富多彩的康復工娛療活動，主動深入患者聽取患者意見，與患者一起制定康復活動計劃，定期在患者中開展康復技能競賽、生活自理能力訓練等活動。20xx年3月外出學習回來后，與工作人員一起商討學習心得，在科內順利開展了對精神發育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數字、字母等康復訓練項目，這些項目的開展對患者的治療、康復起到了積極的作用，縮短了患者住院時間，改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復科的現狀，為病區承擔工娛治療做出了初步的嘗試，同時，也全面落實了患者自入院到出院的全程康復治療理念。

三、工作中的不足

1、工作的方式方法不夠得當，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導致計劃中的工作有未按時落實現象。

2、工作中大多只是簡單的執行任務和做好常規性工作，缺少創新精神和意識。

3、基礎理論知識不足，不能夠滿足臨床需要。

四、下一步工作打算

1、加強精神?？浦R的學習，努力掌握專業技能。

2、進一步加大科室管理力度，狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作，為爭創市級重點專科、專科醫院等級評審等工作做好準備。

3、在和做好常規臨床護理工作的同時，積極探索新知識、新業務、新技能，有創造性的開展工作。

總之，一年來，我和科主任及全體科室醫護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫院大局為重，內強素質，外樹形象，不斷提高醫療護理水平，切實為病提供優質的護理服務。在今后的工作中，我會不斷努力，積極進取，為病區的發展，醫院的繁榮發揮更大的作用。

文職工作總結篇7

新冠疫情在這個春天突然在這座小城肆虐起來，為了盡也許控制疫情擴散，盡早發現感染者，及時控制隔離和進行救治，進行核酸檢測是不可或缺的預防措施。

作為醫學生，我們也捅過觀看視頻和其他資料，學習了穿脫防護服和咽拭子采樣的操作技術，以確保在需要時，我們也能像全部醫務人員前輩同樣，加入到偕手抗疫的戰斗隊伍中去。

防護服、口罩等防護裝備是保護醫務人員自身，防止職業暴露的最根本保障，熟練穿脫防護服，是我們走上站場前必須掌握的'一項技能，僅有保護好我們自己，才能更好地保護他人，我期待有一天能為抗擊疫情盡自己的一份力量，我更期待疫情早日過去！靜待春來！

文職工作總結篇8

在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F將這一年的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態度

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

（1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

（2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

（3）在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的`直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期去網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、x年度所學知識

1、行政部門經理x的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、單證部門經理x的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

3、船務部門經理x的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4、設計部門經理x的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5、業務部門經理x的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿業務員x的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

8、總經理x的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。

9、董事x先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。

四、20xx年度需要努力的方向及感想

助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰，希望能通過近x個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人！

文職工作總結篇9

為了適應部隊的工作，她充分利用一切可以利用的時間用于學習。自從正式開始擔任消防文職雇員工作以來，為了使自己真正學好用好業務，她充分發揮自己在的主觀能動性，同時勤奮學習，不斷地通過書本、實踐等途徑，熟悉消防執法業務相關的安全法律法規、技術規范，時刻為了作為一名優秀的文職雇員而努力。

只是一名文職人員，但為了更好的完成上級下達的工作，她經常加班加點，并制定詳細的周工作安排、日工作目標，并隨時根據情況的變化調整工作安排。

在實際工作中為自己定下了一個服務標準，即一切著眼于人民，一切為了人民，以大隊參謀為榜樣，以群眾能擁護、贊成、支持、滿意為標準去工作，從群眾滿意的事做起，從群眾不滿意的事中去改進工作，努力搞好自身形象建設，凡來辦理手續的，只要符合條件能一次辦完，決不讓群眾跑第二次。不能辦理的，耐心解釋說明原因，待手續齊全和條件符合后，立即辦理。牢固樹立人民公仆的思想意識，踏踏實實地為人民服務，使到消防大隊辦事的單位和群眾切實感到公正、文明、便捷、高效。

嚴格執法，嚴于律己，大公無私方顯青春風采消防工作的社會性決定了所接觸的人和事的多面性、復雜性，雖然只是一名文職人員，但是能夠嚴格按照黨紀、政紀和各種廉政規定約束自己，堅決糾正自身存在的一些問題，堂堂正正做人，踏踏實實干事，堅持作到八小時以內看工作，八小時以外看形象。

在擔任xx市公安消防大隊文職雇員以來，兢兢業業，勤于工作，配合防火干部圓滿完成大隊防火的各項工作。牢固樹立執法為民的思想、熱情服務，樹立了消防部隊的文明形象，為推動消防工作社會化進程，促進地方經濟發展和社會穩定作出了積極的貢獻！

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文職工作總結篇10

轉眼間20__年已經過去，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫忙下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20__年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現將這半年的工作和學習狀況總結如下：

一、行政工作較為復雜和瑣碎，一向以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行。

二、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發放工作，合理配置各個部門的使用和管理。

三、文件管理工作

半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。

四、人事管理工作

20__年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，透過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一向和_____網站長期合作，對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘，起到了必須的效果。

五、日常行政事務工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上，協助經理完成相應的工作。

六、公司資料辦理工作

辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。

七、制度建設方面

在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的職責到個人，合理利用資源，為公司節約費用。

根據公司的具體狀況，制定出差管理制度并下發到各個部門。

八、公司的審批流程上

重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，職責到個人及按照規定的合同會簽程序簽訂合同。

九、參與公司投標文件的制作

20__年分別參與了濟寧礦業集團、濟寧法院、產學研基地、汶上人民醫院等標書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司持續溝通和聯系。

十、不足之處

在公司環境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監督得少，后勤服務做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處，用心改善，更好的完成本部門的工作，同時協調好同其他部門的工作關系。

最新的文員個人年度工作總結4

到公司已有近4個月時間，作為人力資源文員，擔任的工作職責有：檔案管理、通知的發放、領導臨時交辦的事項，除此之外，還協助上級領導安排的各項工作。當然，我本身的經驗不足，對人事工作的了解也不深入，所以，在今后的工作中還必須繼續向前輩們學習，虛心請教，總結如下：

一、人事檔案管理

負責將員工簡歷表、身份證復印件、健康證明等資料建立個人檔案，再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計算機中，便于日后對員工信息的查詢，離職人員在離職之后，將其檔案及時調出并做相應的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)。

不隨便把員工信息透露給任何人。到現在我已經形成了一種習慣，除了人事的同事，任何人一靠近我的座位我就關掉任何與檔案有關的文件。當然，有時候也會疏忽，不謹慎，但我希望自己在未來能夠做得更好。

二、通知的發放

人員的晉升、獎懲事件均以通知的形式，上級簽字確認后發放于各部門，以張貼于公告欄的方式告知于員工。剛來公司的時候，對整個環境都不熟悉，第一次發放通知的時候經常會手忙腳亂。

三、其他工作

除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作，比如E_cel、Word、PPT的操作、對文字錄入也有一定的要求、打印、復印、傳真，其中就是一個文檔的排版以及表格的制作。

四個月的時間，可以說很快，第一次面試的情景似乎還在昨日，就自身而言，可能還會欠缺一定的經驗與知識，但是我的思想是成熟了，因為接觸到不同的人，聽到看到的也比較多，也使得我在以后的路中少走了一些彎路，謝謝在這里幫助過我的每一個人!

文職工作總結篇11

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員得職責任務不甚明白，為了盡快適應新得工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作辦法，現已基本勝任本職.1方面，干中學、學中干，不斷把握辦法積累經驗.我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習增加，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況.另1方面，問書本、問同事，不斷豐富知識把握技巧.再各級領導和同事得幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中得基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點.

二、心系本職工作，認真履行職責

（1）耐心細致地作好財務工作.自接手管理處財務工作得半年來，我認真核對上半年得財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，作好每1筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標得實現.1是作好每1筆進出賬.對與每1筆進出賬，我都根據財務得分類規則，分門別類記錄再案，登記造冊.同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理.二是搞好每月例行對賬.按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司得要求即時進行對賬，沒有出現漏報、錯報得情況.三是即時收繳服務費.結合得實際，再進1步明白把握服務費協議收繳辦法得基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定得服務費，定期予以收繳、催收，20__年全年得服務費已全額到賬.四是合理控制開支.合理控制開支是實現盈利得重要環節，我堅持從公司得利益出發，積極協助管理處主任當家理財.特別再經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了1些合理化建議.

（二）積極主動地搞好文案管理.半年來，我主要從事辦公室得工作，得文案管理上手比較快，主要作好了以下二個方面得工作：1是資料錄入和文檔編排工作.對管理處涉及得資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等.二是檔案管理工作.到管理處后，對檔案得系統化、規范化得分類管理是我得1項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合得辦法，將檔案進行分類存檔，并作好收發文登記管理.

（三）認真負責地抓好綠化維護.小區綠化工作是1零月份開始交與我負責得，對我來講，這是1項初次打交道得工作，由與缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻.我主要作了以下二個方面得工作：1是搞好小區綠化得日常維護.二是認真驗收交接.

三、主要經驗和收獲

再工作半年來，完成了1些工作，取得了1定成績，總結起來有以下幾個方面得經驗和收獲：

（1）只有擺正自己得位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新得工作崗位

（二）只有主動融入集體，處理好各方面得關系，才能再新得環境中保持好得工作狀態

（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內得工作作好.

四、存再得不足

由與工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20__年得工作存再以下不足：

（1）對物業管理服務費得協議內容明白不夠，特別是對以往得1些收費情況明白還不夠即時；

（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；

（三）綠化工作形勢嚴峻，自身再小區綠化管理上還要下更大得功夫

文職工作總結篇12

一、工作完成情況

（一）戶籍化管理工作。今年以來，支隊制定一系列戶籍化考評方案，將戶籍化管理工作納入日常工作考評范圍，實行每周在執法質量考評上進行通報。作為本項工作的主要負責人，我積極協調消防文員，實行每人負責一定數量的重點單位，定期跟蹤系統錄入情況，對于沒有及時錄入的單位進行電話督促，上門指導的形式督促信息錄入，確保了全縣家重點單位在執法質量考評中未出現通報情況。

（二）重點單位管理工作今年以來，大隊積極做好重點單位調整工作，新增x家重點單位，達到全縣重點單位家。為使重點單位信息得以更新，及時通知新增重點單位提交單位基礎信息材料，提交重點單位檔案。對于原有重點單位信息、人員變更的，及時通知將信息變更后進行歸檔。

（三）積極協調監督檢查工作作為內勤人員，積極協調外出檢查人員監督檢查的同時，及時處理檢查單位相關事宜，電話通知單位xx余家，問詢問筆錄xx余家，統計檢查單位xx余家。

（四）宣傳工作按照大隊制定的文員宣傳管理規定，及時完成每季度宣傳任務，今年以來，在部局政工網中稿x篇，在總隊政工網、總隊后勤網、總隊安保網、總隊紀檢網及支隊信息網中稿xx余篇，工作中及時幫助領導撰寫心得體會等。

二、存在的不足之處

（一）業務水平有待進一步提高對于自己負責的工作涉及到的業務能夠及時掌握，但工作中其他自己不負責的工作總是不太了解，希望在接下來的工作中能夠多向老同志學習。

（二）宣傳工作只注重內宣工作，外宣工作幾乎未開展。同時不要只以完成任務為基本要求，希望能有更多的宣傳突破。

三、20xx年工作計劃

（一）加強業務理論學習在新的一年中，力爭本職工作再上一個新的臺階。通過不斷學習業務理論知識，積極向老同志及大隊領導請教，不斷擴展自己的學習渠道，用業務理論武裝自己，積極運用到實踐中。

（二）加強宣傳力度在完成宣傳任務的同時嚴格要求自己，努力實現有更大的突破。

（三）做好內部協調工作在完成本職工作的同時，及時協調完成其他工作，分清主次，掌握重點，為重點工作的完成貢獻自己的一份力量。

文職工作總結篇13

近一年來，我一直在__辦公室從事文員工作，現任__辦公室主任。在__的正確領導下，緊緊圍繞上級布置的任務和崗位職責，服從上級安排，認真學習勤勤懇懇工作，扎扎實實做事，始終堅持高標準、嚴要求，高效完成領導交付各項工作任務，同時也鍛煉并提高了個人的業務能力，在政治素養、業務水平和綜合素質等方面取得了長足進步?，F將一年來的思想與工作情況總結如下：

一、加強學習，不斷提高思想與理論水平

一年來，無論工作多么繁忙，我始終堅持努力學習，提高自身的水平，拓寬自己的認識面。樹立了終身學習的觀念。我主動參加單位組織的各項學習活動，不斷提高自身思想與政治理論水平，不斷改進工作作風和服務能力;通過學習，我樹立了服務意識，把服務看成自己的本職工作，對上服務于上級部門，準確傳達上級的指示，完成上級任務，同時收集各種信息，服務于上級決策;服務于各部門健康發展;對外，加強聯絡，努力為單位發展創造寬松的外部環境。工作中做到了認真負責，不怕吃苦，認真遵循單位的各項規章制度，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護本單位的良好形象。

二、盡職盡責，認真做好各項工作

堅持在學習中實踐，在實踐中總結提高，認真完成領導交付的各項具體事務，協助__辦公室做好日常工作，以高度的服務意識和熱情的服務態度接聽電話，仔仔細細做好來電記錄，較好地完成了各項信息和文件的上傳下達工作，及時將重要文件轉閱相關領導，確保政令暢通無阻;對于各種信件，細致接收，并傳達到個人。業務能力和綜合素質在鍛煉中得到了很大提高，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責，協調溝通，服務領導和基層部門發展。參與組織各項會議活動和其他活動，較好完成辦文、辦會、辦事三項基本事務，得到了組織和領導一致好評，被評為先進工作者。

三、團結協作，努力營造良好工作氛圍

我尊敬領導，團結同事，始終保持了謙虛、謹慎、不驕不躁的作風，時時處處以身作則，率先垂范，同事工作中遇到困難，總是伸出熱情的援助之手，積極營造團結奮進、相互協作的工作氛圍，推動敬業樂業的團隊的形成和發展。

在這一年的工作中，雖然個人在學習、工作和思想方面取得了明顯的進步，做出了一定的成績，但是與上級領導要求相比，還有一定差距。所以在今后的工作中，我將改進學習與工作，彌補不足。

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