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      國企協理員述職報告

      發表時間:2025-04-01

      國企協理員述職報告(模板十六篇)。

      國企協理員述職報告 篇1

      轉眼間,來xx公司已經三個月了,三個月的時間說長不長,但說短也不短,在即將轉正的時刻,我回想起這三個月的點點滴滴,心中感觸頗多。

      在這三個月里,我覺得我做的最重要的一件事情就是協助姜主管、吳工、汪工、趙工,讓LD項目能夠正常試產。

      雖然說前期準備工作有點忙,每天都要自己組裝樣板,然后分析它們的阻尼力。也許每天都需要組裝幾十套,然后測出每個樣板的C-C、U-D、TW、TW 開、TW關五個力。LD風窗理論阻尼力C-C為2.5±0.6N,U-D為2.5±0.6N,TW為1.5±0.4N,TW 開、TW關為3.5~5.5N。一般來說,組裝的風窗的實際阻尼力一般都大于其理論阻尼力,所以,我們必須分析其阻尼力為什么大,原因來自那里。舉個例子,比如說撥鈕的阻尼力偏大,其原因肯定來自多方面,如控制葉片的實際尺寸與理論尺寸的差值,或者說是撥鈕襯套的原因,又或者是撥叉與撥鈕的過盈配合等等,逐一分析,找出其原因,并積極改善,以便在下一次組裝的時候不會有同樣的問題。

      剛進公司的時候,也犯過很低級的錯誤。有一次給客戶寄RT樣板,貼外箱標簽的時候,盡然把左右給弄反了,被客戶投訴。因為是第一次,所以也就免除了對我的處罰,但是有了這次教訓,讓我在以后的工作中都小心翼翼的,堅決不犯同樣的錯誤。

      進公司三個月,讓我學到了不少的東西,也接觸到了在學校沒有學過的各類設計軟件。雖然說我現在還不能很熟練使用它們,但假以時日,我想我應該可以獨立的操作。因爲畢業沒多久,對塑膠的了解很極限,當然也就不知道它們可能存在的缺陷。經過這么長時間的接觸,我能很快的辨認出每個產品的問題,比如說缺膠、氣紋、縮水等等,我想這也是每個xx公司人都必須了解的。

      進公司這么長時間了,也參加了不少公司自己組織的培訓,每節課都讓我印象深刻,使我認識到了自己的不足,以及今后應該努力的方向。當然現在最重要的就是做好自己應該做的事情,在做好自己事情的同時,抽出時間來給自己充電、學習。剛進公司的時候,我們部門給每個新員工一份《新進員工考核表》,100分的內容,我盡然只有58分,連及格都不到,可見我在以后的工作和生活中應該要加倍努力了。拿英語來說吧,在學校的時候,覺得好像不那么重要,學的時候積極性也不是那么高,現在出來工作了才知道那時的想法真的很愚笨,后悔當然已經沒有用了,所以現在就要積極的去學了。

      最近上的一堂培訓課是品質部向經理的《贏在執行》,對我影響頗深。執行力——對于個人而言,就是把想做的事情做成功的能力;對企業而言,就是將長期戰略目標一步步落到實處的能力。當然,執行力固然重要,但是能力也是必須的,它們兩者之間應該是相輔相成的。有執行力的人,在做事情的時候,首先就要自覺的去做,不要讓別人叫了一遍又一遍,還是不肯動,這一點,我覺得我是沒有問題的。第二,就是要善于分析、判斷,比如說產品出現問題了,它的問題點在哪里,為什么會出現這樣的情況,這都是分析問題的關鍵。第三,就是要樂于學習,自己不懂的,就要問,不要不懂裝懂,俗話說,三人行,必有我師焉。只要肯學,我相信離成功就又近了一步。第四,就是要有良好的人際關系,人際關系不好的人,我相信你做什么事情都不會順利。別人不配合你工作,或者是不想和你一起工作,我想,這都會給你的工作帶來阻礙。

      三個月雖然過去了,但是以后還有更多的三個月等著我們,所以我會在以后的工作中更加努力、積極,盡自己最大的職責,協助每位工程師做好工作,在自己的崗位上做出好的成績。

      對公司的幾點意見,希望能夠采納。第一:各部門要加強溝通與合作。就拿我們工程部和實驗室來說,因爲多次沒有很好的溝通,導致我們拿過去的樣板沒有按預定時間做完試驗,或者是我們在實驗室申請單上面沒有填寫要求完成日期等等……第二:在培訓的時候要實行嚴格的考勤制度。第三:不定時的舉辦一些活動,豐富大家的業余生活,像我們公司次舉辦的《誰敢來挑戰》,依照我們公司自己的實際情況,比賽組裝風窗,我就覺得非常好。

      國企協理員述職報告 篇2

      尊敬的領導、各位同事:

      大家好!根據公司的安排,現就一年來學習、工作情況匯報如下,不當之處,敬請批評指正。

      一、抓學習,理論素養不斷提高

      人這一生必須是學習的一生,是進步的一生,是探索的一生。在工作中,我深深認識到,隨著社會的不斷進步,企業的不斷發展,不學習只能是坐井觀天,不學習只能是墨守成規。因此,我始終把學習作為增強能力,明確方向,提升素養的強力助推,立足實際,不遺余力地刷新知識,一年中,除了學習財務相關知識外,還注重向書本學、向實踐學、向領導學,并做到學以致用,力爭使自己成為財務管理方面的行家里手。

      二、抓實踐,工作基礎日趨扎實

      緊緊圍繞年初工作目標,認真抓好業務工作,取得了顯著成績。注重突出三個到位。

      一是內務管理到位

      二是對外聯系到位。

      三是職能履行到位。在抓好財務工作的基礎上,積極主動地完成上級交給的各項工作任務。年內,先后完成了工作。

      三、抓自律,個人綜合素質顯著提升

      在工作中,我始終堅持用務實的作風、嚴格的自律和高昂的激情,嚴格要求自己,不斷提高自己的思想境界和修養。堅持勤業敬業,堅持勤政廉潔。

      一年來,盡管我在各方面都取得了一點成績,但是用嚴格的標準去衡量,依然存在一些不足,突出表現在,學習還不夠到位,業務還有待提高,工作思路還需進一步拓展。

      下一步,我將圍繞不足,正視現實,不斷強化學習,努力提高自身覺悟,堅持工作為重,在認真做好本職工作的同時積極配合領導做好各項管理工作。用一流的工作,務實的作風,創新的思維和有效的舉措推動本部門工作再上新臺階而作出積極的貢獻。

      此致

      敬禮!

      國企協理員述職報告 篇3

      本人從20xx年6月份開始兼任實業公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作,至今已有3個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來,我不斷的學習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報,以接受公司領導的考核:

      1、通過努力學習,提升自身素質

      人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提升素質,更要有善于協調的能力,我從基礎的公司發文、通知以及會議記錄做起,在業余時間我通過自家的電腦在網絡中學習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領導的好評;在辦公室工作,與領導接觸的機會很多,從中感受到了多位領導的風范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有3個月,但我個人無論是在敬業精神,還是在業務素質與工作能力上都有了很大的進步。

      2、勤奮工作,加快工作速度與效率

      自從8月份正式入職以來,我與人事行政經理一起接受了實業公司人事招聘的任務,在這全省民工比較緊缺的時候來說,這個任務有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排。

      3、盡心履職,全心全意做工作

      在做實業公司辦公室文員本職工作的同時,我還要處理實業公司副總經理的日常事務,在工作當中,對領導交辦的工作從不計價還價,總是保質保量完成,對自己份內的工作也能積極對待,努力做到;在與其他部門文員與統計的工作協調上,做到真誠對待,學習同事的長處,精益求精。

      總之,總結三個月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學習,也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵,我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發展盡一份微小的力量!

      國企協理員述職報告 篇4

      尊敬的各位領導:親愛的同事們;

      大家好,我是來自xx項目部的XX屆新員工,首先要感謝公司精心組織這次盛會,與各位同事一起交流學習,一起分享我在基礎公司成長的滋味,我的內心激動不已。

      我的述職報告分三點:1、立足本職,開誠布公。2、人為鏡,明己短。3、上下求索,學而不殆。請各位領導、同事檢閱。

      立足本職,開誠布公

      10月1日入職以來我的主要工作是:

      10月5日—11月10日在師傅及同事的指導下管理項目物資集成系統的錄入以及賬務管理。 基本上做到細化賬務及時盤點, 每日核對并分類及時存檔。

      10月10日—12月30日,全員亮劍50天,確保貫通快車道,主要負責水穩站物資管理,水穩站平均日產量噸,現場24小時進料,在這場50天沒有硝煙的硬仗里,沒有一天因為原材料供應不足而導致施工作業停工。

      XX年春節:為了同事們能度過一個愉快的春節,保障項目部財產安全,我主動留守項目部值班。除夕的晚上,當萬家團圓的時刻,我也想家,想都是教師的父母雙親,也想我89歲高齡的奶奶,但是我深知 ,沒有大家,那來小家。當晚上12點鐘接到項目部陳 鵬飛經理和楊書記問候電話時候 ,我感動了, 三局就是我的家。春節期間僅初七到初九休假兩天。項目部也組織了跳集體舞,我們也跳出了我們自己的三局style。

      在工作中嚴謹認真,在生活上樂觀活潑,這就是兩個不一樣的我。XX年12月我被xx項目部評為廉潔示范崗同時也獲得了項目部 十佳優秀員工的表彰。

      人為鏡,明己短

      第一學歷職院建筑工程技術專業, XX年11月 我獲得了xx大學工程項目管理專業本科學歷,且取得了學士學位。專業對口,學以致用,是我更快更好的適應了工作節奏,不足的是自身工作經驗不足,水穩站任務急,責任重,壓力大。容易與運輸司機發生矛盾,影響工作狀態,這點還需改進。給公司的建議是員工輪崗,部門交叉培訓。加大同地區不同公司項目之間的學習交流,取長補短項目學習共同發展。

      上下求索,學而不殆

      路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。入職5個月來。真心感謝各位領導的關愛和幫助,盡管在大學里取得了施工員證 預算員證,但是我從來沒有放棄學習,從未停止過追求。我的職業規劃是一年后考取二級建造師,國家造價員資質證。并能在物資部門獨當一面,五年后爭取成為基礎公司的多面手,同時期待各位領導同事們的更進一步的幫助和關懷。

      項目部員工述職報告(二)

      尊敬的領導,各位同事大家好!

      時光飛逝,日用如梭,轉眼間20xx年,又過去了,每當我在夜深人靜的時候,默默回首著當年從20xx年8月9日來,一個剛從學校出來對社會蒙蒙的學生,什么都不懂的當年那個小伙子,到現在在項目部的領導下,在全項目部同事們鼎力支持下,按照著試驗室這個部門的工作理念,目標,任務,立足本職,努力學習試驗檢測,讓我的試驗檢測水平又有了新的提高,在這里,我再次感謝項目部的領導和同事們的支持和幫助,讓我完成了今年的工作任務。

      國企協理員述職報告 篇5

      時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我在工作中得到了鍛煉,取得了一定成績,但也仍舊存在諸多不足。

      一年就這樣不知不覺間悄無聲息地消逝了。這一年里,我敲打著鍵盤繪出了工作的拋物線;堅守著那一份愉悅,一份執著,一份收獲。每天記賬,結賬,做傳票……雖然并沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的成就,但我盡心盡力,忠于職守,盡守本職工作,微笑面對每一個客戶。一年來我就用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出了生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。

      首先在業務知識和工作能力方面,能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自已的努力,具備了較強的工作能力,能夠較為從容的處理一些突發情況。在業務技能、協調辦事、文字語言表達等方面,都在學習下有了較大的提高。在平時的工作中,按照業務操作規程與要求,同時把最方便最可行的方法運用在平時的業務操作上,以客戶需要為主。我覺得在工作中我們都是彼此的老師,大家往往從別人的身上可以看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對問題的時候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。在遇到需要解決的問題時,同事們都會給我提好多建議,或跟我說該怎么解決會比較好之類的,這對我在提高獨立處理問題能力方面的幫助很大。他們告訴我情況一切由我自己來解決,幾次下來我已經完全不會像第一次碰到問題時那樣的手無足措,都不知道應該怎么辦才好不。也許有的問題會讓我們方寸大亂,或讓我們憤憤不平,這時候最容易讓自己陷入無窮無盡的情緒化當中。我覺得在這時候,反正也這樣了,不如讓自己坦然一些,好好問自己幾個為什么,然后再想想怎么去解決,這意思不是破罐子破摔,而是在最短的時間以平常心去看待一下這個問題,激動有用嗎?罵自己有用嗎?或是去推脫?實際一點,換位或讓自己以第三人稱出現。好好想想這個事兒,也許我們會逃避,但不管有多么華麗的外衣,逃避都是意志上的退縮,飲鴆止渴。出現問題有時候并不是一件壞事,因為從問題中我們會看到學到更多的東西或發現一個新的機會,就像失敗的總結永遠比成功的報告更深刻一樣。就我個人而言,在工作的過程中我真的受益非淺:從做事到做人,從看問題到解決問題上都給了我新的機會和經驗。

      其次在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自已的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務。一年下來學到了很多,也感悟了很多。最大的感觸就是,做好服務品質比學好業務知識還要不容易。以前在實習的時候,導師曾說過:要自信要忍讓!做到自信可能比較容易點,在很多時候我們容易情緒化,我們都知道其實這樣很不好,影響了自己原本清晰的思路不說,更在所有人的面前放大了你的弱點,但是做又是一難事。雖然說我們不提倡虛偽做人,但是也得維護自己的形像。而且很多機會往往就在身邊不經意的地方,我想誰也不想輸。最簡單的總結:盡量給別人一個好印像,其實就是給自己多開了一條路。所以,在不觸犯自身原則的情況下照顧好自己的情緒,這一點我個人認為真的很重要。雖然現在不像以前那般的不安與擔心了,但是新的壓力新的問題激勵著我需要不斷的努力和進取。新業務不斷增多,業務方面需要不斷的了解和學習;技能要求不斷的提高需要繼續的練習和提升;服務品質的提升,需要繼續的努力和完善。

      一年的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足:之處:個別工作還不是做得很完善;業務技能還不過硬;業務知識方面不夠全面,需要繼續學習更多的業務知識,擴大自已的知識面。這些都有待于在今后的工作中加以改進并繼續努力。

      撫往思今,我學到了很多,也感悟了很多??吹焦镜难杆侔l展,我深深地感到驕傲和自豪。這一年來,我最大的收獲莫過于在敬業精神、業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在以后的工作中不斷地前進與完善。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改善自己的不足之處;我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,爭取在各方面取得更大的進步。

      20xx年,這是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰,把新一年的工作做好,為公司的發展盡一份力。

      國企協理員述職報告 篇6

      今年是我從事物資供應工作的第八年,這一年來,我作為企業的一名中層干部,供應處的主要負責人之一,在廠政領導班子的正確領導下,特別是在分管廠領導的直接關心、支持和幫助下,在廠內各有關部門和科室全體干部、職工的積極支持、配合下,認真按照整頓工作的要求,緊緊圍繞企業“抓品牌、樹形象、增效益”的總方針和科室的職能職責,切實轉變思想觀念、工作作風和工作態度,立足本職崗位,敬業愛崗、勤奮工作、廉潔自律、勇于創新,較好地履行了自己的工作職責,較好地完成了企業交給我的各項工作任務?,F將一年來的工作情況簡要述職如下:

      一年來所做的主要工作及取得的成績

      (一)把確保全廠生產經營所需物資的供應作為供應處首要的、基本的任務,切實抓緊抓好。為了做好這項工作,我把管理的重點放在物資采購計劃的編制、下達和控制上:凡是由我處編制采購計劃的,如鋼材、水泥等,我都親自主持編制工作,本著“保證供應,適度從緊”的原則,與采購人員一起廣泛收集信息、資料,共同分析、商議、確定。在計劃的執行過程中,隨時了解掌握和督促檢查物資組織的進展情況,對物資組織過程中出現的各種困難、問題和矛盾,及時與采購人員一道出主意、想辦法采取措施加以解決。一年來,在我和全處人員的共同努力下,供應處較好地保證了全廠生產經營所需物資的正常供應,沒有因物資供應不及時,給企業的生產經營工作造成過大的損失和影響。

      (二)把降低物資采購成本作為科室重中之重的工作來抓。今年以來,我把自己的很大一部分精力和時間都放在了如何降低物資采購價格上,根據各種物資的具體情況,主動思考并組織開展了控制、降低物資采購價格工作。今年年初與部分供應廠商簽定長期購銷合同,按廠部要求,將橡膠制品、高壓膠管、軸承等生產必須品與供應廠商一家一家進行價格磋商,將采購價格控制在招標標底價格以下,一項,全年降低采購成本____萬元有余。在設備及備品備件等其它物資的采購上,堅持比質比價采購原則,積極引入競爭機制,為企業節省了采購資金;如在鋼材、管材采購上,通過集中詢價,比價,統一訂購的方式,降低了鋼材的運費、減少了庫房租用、嚴格控制了采購數量和質量。今年,無論是在采購資金占用上,還是費用支出上都較往年有大幅降低。

      (三)把加強供應處內部管理、充分發揮和調動供應處全體干部職工的工作積極性、創造性作為一項長期的、基礎的工作來抓。一是加大了供應處內部工作的檢查考核力度,制定了供應處人員提交周工作總結的方案及其獎懲辦法,保證了供應處各項工作的順利開展,調動了供應處職工的工作積極性、主動性;二是根據工作實際,調整優化了供應處內部的崗位設置及人員安排,職工的年齡結構、文化程度、知識結構等得到改善,整體素質得到提高。三是按財務預算管理要求,進一步加強了部門各項費用的控制,點點滴滴,精打細算,部門的差旅費、郵費等均未突破預算指標;四是部門業務員貫標詢價、比價機制,做好訂貨、到貨情況的錄入工作,且這些基礎性工作都扎實有效。

      (四)把部門的廉政工作作為一項特殊的、長期的、警惕性的工作長抓不懈。嚴格按照部門廉政責任制的要求開展工作,防微杜漸,警鐘長鳴。

      (五)從我自身來講,在領導和管理好部門工作和人員的同時,時時處處嚴格要求自己,以自己的模范帶頭作用影響和帶動身邊的同志。一是不斷加強個人的思想政治理論和業務知識與技能的學習,積極自學和參加企業舉辦的各種培訓,不斷提高個人的工作能力和水平;二是以“認認真真做人,踏踏實實做事”的工作態度,勤勤懇懇地做好自己的本職工作,遇事勤動腦、勤動手,屬于自己職責范圍內的事,不推委,不拖延;三是在廉潔自律上嚴格要求,起好表率作用,能正確對待和處理好個人利益和國家利益、企業利益三者之間的關系,分清楚短期利益和長遠利益,公平、公正的待人處世。

      在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年。對過去取得的成績,將不驕不躁腳踏實地一步一個腳印走下去。對過去的不足,將不懈的努力爭取做到更好,我們將會用實際行動來證明我們的努力。

      國企協理員述職報告 篇7

      想想昨天,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我們必須面對現實,不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化!從而在百尺竿頭,更近一步,達到新層次,進入新境界,開創新篇章為了更好的做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,必將有利于自己的前行。

      回首過去,是為了更好的面向未來。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結:

      一、回首20xx

      1、我們生活在服務經濟時代,同時我們也是站在服務的崗位上,服務已經滲透到生活和工作中的諸多細節,每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。我們站在出庫的崗位上更應有如此的理念,因為我們對內是窗口對外也是窗口。所以我們一定要做好這個模范窗口。為客戶,司機、業務員們提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事是我們能秉承的理念,盡我們的能力去滿足每一位司機、業務員的要求,給我們一個機會就是給客戶司機和公司業務員的一個答案。我們會一如既往,無微不至的做的更多更好。

      不足之處:

      溝通方面還存在許多不夠完善的方式。

      2、能夠嚴格遵守公司部門出庫發貨制度,做到發貨的準確率:出庫時手續不全不發貨,特殊情況需有關領導簽批。做到以公司利益為重,愛護公司財產,不監守自盜。

      不足之處:遇到發貨問題處理效率較低。對貨物外觀沒有做到欽點。

      3、積極配合成品會計。對每天的發貨賬務進行整理,核對,做到手工賬、系統賬、實物一致性。有問題及時反應給成品會計。積極配合每月盤點工作,對出現的問題及時處理,匯報會計及時做好調賬工作,保證庫存報表上交的時間和數據的準確性,真實性。

      不足之處:數據的準確性和效率性還有待提高。

      4、6S工作,積極配合整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全等各個環節的6S工作。每天參與對倉庫紙滾的整理,倉庫衛生的清掃,倉庫安全隱患的排查。不斷的提高自己倉庫管理意識。

      不足之處:對現場的工作了解不夠全面。以后有待提高。

      二、自己主要崗位職責

      1、根據裝貨通知單負責安排裝車,打印出庫單并做好各項登記工作。

      當接到裝貨通知單在右上角寫上來單時間并做好系統登記,根據裝貨通知單所開的規格及要求查好庫位,安先后順序有秩序的安排裝車,交代清楚叉車工相關裝車要求,主動協助叉車司機找好紙工作,外庫轉回及時做好調撥,并做好相應的登記工作。打印出庫單時核對好相應的要求,并及時過賬。準確算好當班匯總,并把單據整理好。

      2、做好所有工作的交接與檢查工作和客戶的服務、溝通、協助等工作。

      提前20分鐘到崗,做好責任區破損紙和6S的檢查和處理,遇到問題及時反饋。裝車過程中涉及改單問題及時與計劃員聯系,發貨過程中遇到磅差返回的車輛及時核對并有效率的處理。跟客戶司機和業務員溝通要有耐心、主動協助司機、業務員解釋、解決問題。

      展望20xx,我們需要不斷的提高自己的服務意識,提高裝車的高效率、高質量。做到時間和空間上的合理利用,為玖龍的良好口碑不斷努力。在倉庫規劃上做到合理的安排,減少庫存壓力。使發貨秩序再上一個臺階。

      國企協理員述職報告 篇8

      一、立足平凡踏實工作

      在支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名xx員工,異常是一線員工,我深切感受到自我肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統良好服務的“禮貌窗口”,所以我每一天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自我進取的工作態度贏得顧客的信任。

      是的,柜員是直接應對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而應對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在xx辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自我的崗位而自豪!為此,我要求自我做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是堅持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

      二、團結協作共同提高

      銀行工作需要的是團體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自我手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫忙新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。結合我自我做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自我的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不必須是最好的,但必須會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。今年相繼有三名新同事加入,他們雖有必須的金融專業知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,異常是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能,也將自我平常練習的心得告訴他們,供他們參考。經過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。

      銀行新進人員漸漸增多,在幫忙他們同時,我也看到他們的優點,時時讓我有危機感,我時常告誡自我不能滿足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應當具備更高的業務水平,僅有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自我的知識面才能將工作干得更好。

      三、業務全面進取向上

      在市場競爭日趨激烈的今日,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務本事的同時,必須要不斷的提高自我,才能更好的向客戶供給高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能供給了有力的保障。我始終進取參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自我的業務理論水平。

      回顧檢查自身存在的問題,我認為:

      一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情景新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,應對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎,專業知識,文化水平,工作方法等不能適應新的要求。

      二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我政治素質不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現。

      針對以上問題,今后的努力方向是:

      一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉,不能代替對提高個人素養更高層次的追求,市場經濟理論,國家法律,法規以及金融業務知識,相關政策的學習,增強分析問題,解決問題的本事。二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自我的消極情緒,提高工作質量和效率,進取配合領導同事們把工作做得更好。

      國企協理員述職報告 篇9

      各位領導、同志們:

      大家好!

      過去一年是公司繼續深化企業改革,全面實行科技興煙戰略,公司各項事業穩步、健康、良性發展的時期。一年來,我認真貫徹公司的各項方針政策,全身心在投入工作,樂于進取,敬業愛崗,較為圓滿地完成了公司的各項工作任務,自己也在工作實踐中得到了鍛練和提高?,F將一年來的工作匯報如下:

      一、愛崗敬業,忠于職守,切實做好本職工作

      幾年來,我認真貫徹執行公司的各項工作部署和安排,及時完成公司布置的各項工作任務,切實履行公司制定的副正職崗位職責,積極、主動地開發工作,兢兢業業,踏實進取。在承擔每項工作期間,我首先深入調查了解,掌握收購各種情況,針對其實際,做好工作部署和安排。在整個工作期間,認真貫徹執行公司制定的標準要求,正確處理各種關系,兼顧各方利益。而且講究工作方法,帶好管好秣人員,經常對技術員進行教育指導,每天上下班時,都要組織技術員到倉庫復檢產品,以便統一眼光,糾正不足,工作期間,時常巡視檢查各工作組的產品,發現問題和偏差,及時指出糾正,注重抓好技術員第一關,盡量減少摩擦,農戶普遍感到滿意,上級公司和相關部門給予了肯定。

      二、擺正位置,團結協作,做好正職的參謀和助手

      作為副職,最重要的工作職責就是顧全工作大局,積極主動地配合正職抓好全站的各項工作,充分發揮自己參謀和助手的作用。我總是從煙站全局出發,支持正職工作,協助正職制定煙站全年工作計劃,以及做好各項工作的組織、安排和實施。帶頭貫徹執行正職布置的各項工作任務,服從正職的工作分工和安排,維護正職的權威,重視觀察與總結,做到事事心中有數,及時把握工作脈博,大膽提出自己的工作意見,提供正職參考,同時注意搞好團結協作,與正職、副正職和氣相處,不計較個人恩怨,大事講原則,小事講風格,互相尊重,互相支持,互相協調,同心全力,團結一致。我始終認為,正確擺正自己的位置,充分發揮參謀與助手的作用。

      三、保持一身正氣,做好廉潔自律,反對貪 污和腐 敗現象

      我歷來信奉:做人要做清白人,做事要有真本事。時常告誡自己,潔身自愛,保證自己的純潔,從我做起,并堅決與行業不正之風作斗爭。我的做法和體會有以下幾個方面:一是加強思想教育,自己以身作則,從事經濟工作難免會遇到一些不良分子的金錢引誘和行賄,我總是保持高度的警惕,遇到行賄,一概嚴辭拒絕,并嚴肅向其提出警告,對普通百姓,則拒絕后作出解釋,講明標準一致,不分彼此,以良好的思想品德和一身正氣教育和帶動全體工作人員。二是強化管理,認真執行公司有關的規章制度,重視對工作人員進行法制教育,注意抓好工作人員尤其是技術員和鑒磅員的純潔,對技術員嚴格要求,并嚴密注意技術員的動向,采取切實有效的措施,堵塞各種漏洞。三是主動與當地政府部門合作,嚴厲打擊違法活動。

      四、堅持全心全意為人民服務的觀點,樹立強烈的事業心和責任感

      一名國有企業的職工,政治思想水平的高低決定其事業心和工作責任感。經濟工作面對千家萬戶,整天與農戶在一起,直接關系到農民的切身利益,在過去幾年來的經濟工作中,我注意抓好為民服務工作,總是把農民的利益放在心上,關心農民,在工作中盡量兼顧農民的利益,為農民提供各種便利,做到對農民熱情周到,每天備好茶水,要求全體工作人員工作中文明用語,經常加班加點,如群眾對等級有疑問,就耐心細致進行說服解釋以理服人,以技服人,決不一言兩語了事,從不出口傷人,即使有個別農民口出粗言,也一笑置之,不與計較,更不打擊報復,我十分理解農民勞作的艱辛,尊重群眾的勞動,總是把他們當作自己的兄弟姐妹看待。同時,以高度的事業心和責任感對待工作,堅持以公司為家,熱愛自己的本職工作,在做任何工作時,都充分考慮到公司的利益、公司的`發展和公司的形象。

      五、加強政治思想理論學習,積極要求上進

      不斷提高自身的政治思想素質和道德修養,不斷提高自己的理論水平和領導能力,是對一個合格的基本要求。我一向堅持政治理論的學習,深刻體會到,領導是人民的公仆,領導就是服務,要以身作則,嚴于律已,作風正派,風格高尚,遵紀守法,清政廉潔,不謀私利,起模范帶頭作用,時該關心國家和人民的利益得失。同時把理論與實踐相結合,運用科學的理論指導工作,在工作實踐中不斷充實、完善、提高自己;

      而且做到胸懷開闊,公正嚴明。我注意做到虛心接受群眾的意見,敢于承擔責任,正確對待工作中失誤,勇于批評和自我批評。在處理問題時,一切以工作為重,以國家和群眾的利益為重,公正嚴明,對事不對人。

      六、精益求精,認真學習和鉆研業務,做內行領導

      副正職一方面要協助正職做好工作,另一方面從事業務工作,應具有較精湛的業務工作能力,只有業務熟練,技術過硬,才能駕驅工作全局,才能如實了解和掌握各項工作的落實開展情況。因此,我一直嚴格要求自己,雖然我已有較長工作經驗,但從不滿足,一向堅級理論的學習與探討研究,把理論與實際工作結合起來,在實踐中不斷總結和提高,并做到不恥下問,虛心向經驗豐富的老同志學習請教,經常與技術員一起討論研究,藝無止境,加強業務學習,永遠是我工作的重要組成部分。

      在過去的一年里,盡管做了不少的工作,但也存在一些不足,我將認真總結經驗教訓,在今后的工作實踐中不斷提高和完善。

      此致

      敬禮!

      國企協理員述職報告 篇10

      20xx年,按照組織安排,我的崗位在店辦公室,職責是全面負責辦公室所轄任務的組織與完成。包括:文書工作、質量管理、檔案管理、車輛管理及內事接待等諸行政事務性工作。一年中,在黨委及領導班子的領導、幫助下,本人政治上堅持清醒堅定,業務上遵循學習、提高,工作中嚴守敬業、勤懇,基本完成所擔負的工作任務,現就一年中本人履職情況進行匯報,請指教:

      一、年內個人完成的主要工作

      1、遵照總經理指示及店辦公會、黨委會并上級有關要求負責地草擬有關文稿、材料;審校、修改各部門呈送轉遞的有關文稿、材料。保證文稿、材料按制、發文要求承英編發。并負責地完成黨內有關信息收集、年度報表、黨費收繳等。

      2、審慎嚴格地遵從公文制辦、閱辦、傳遞程序,做到及時、無誤。

      3、及時、正確傳達、貫徹經理辦公會、黨委會決議,并作好工作協調,以達準備無誤貫徹落實,無延誤。

      4、主動配合經營管理工作及精神文明建設工作積極編發內部簡報、月報,有效促進信息交流,培育企業文化,增強員工向心力、凝聚力的宣介作用。

      5、按要求遵規定搞好內事接待工作,負責地簽審、轉報內事接待費用。

      6、嚴守保密制度,嚴格印章管理,做到了簽章有登記,確保不錯、不誤簽章,做到了嚴守機密,慎而又慎,無失密。

      7、團結辦公室工作人員,組織完成檔案整理、車輛管理,全年無車輛事故,無反饋批評意見。

      8、認真組織修改、完善《質量管理規定》,組織完成質量管理日常檢查、流動紅旗評定、問題整改落實及扣罰、獎勵相關工作。

      二、履職的基本思路與體會

      辦公室是貫徹總經理指令的前哨陣地,是店內各部門工作的總服務部,是協調不同情況和問題的樞紐,肩負諸多繁雜事務的通達責任。一年里,我堅持守位盡責,勤懇努力去履職,做到盡責服好務、到位不越位。努力在以下幾點上嚴格要求、認真把握。

      1、堅持學習,用不斷的求知、獲得去保證工作的到位。

      “學然后知不足”,“理論是行動的先導”,“正確的行動來源于政治上的清醒”,這是我作好工作的思想基矗我知道身在諸項工作的綜合部,要履行好職責,順利完成各項任務,無堅定的政治信念,一定的知識儲存,一定的認知、應對能力,一定的文字書寫、駕馭技能,是難以適應并完成任務的。我常感知識的欠缺、能力的差距帶給完成任務的困惑。為此,我堅持多學、多悟、多請教,不敢懈耽放松。一年中,我堅持學習,學習政治以更堅定自己愛崗敬業的責任感,做政治堅定的黨員;學習業務,以更充實多方面的知識,去適應實際工作的需要。為能找準管理切入點,更準確把握質量管理原則及標準,我進一步翻閱、學習《行業規范全書》《酒店評定與標準》等書籍,走訪并咨詢兄弟單位管理實際,通過此,更深層理解質量管理在服務產品生產過程當中的全面、全過程、全員參與的實際涵義,進而組織完成對《質量管理規定》的再次完善與修訂,并送達相關部門及領導征求意見,以求更實際、更科學;在進行月報的采、編過程當中,為較好保證內容采集、稿件質量、版面設計等符合要求,我不斷地征詢意見求教多方建議,細心地督導、審校,并從每一份稿件的逐字、句推敲、修改、編輯中去進一步學習,以求月報更能趨于追求目標。面對自己應履行的職責與工作任務,我認定勝任的基礎,在于不斷地學習、積累,我常想知識不是與生俱來,且也并不絕對是簡單的積累。“學無止境”是每個人一生的重事,對于我更是如此。

      2、以勤來補拙,用勤奮、勤懇盡好職責

      “業精于勤而荒于嬉”,身處辦公室諸多項工作的繁雜困攏情況,我常以“勤”去應對,以主動干、立即辦、抓緊做作為工作的基本準則。在我的履職過程當中,我感到人的能力是有限的,無限的是滿懷的敬業與勤奮。我總想以快捷的作風,快節奏的頻率,努力干好工作。在我進行各類資料書寫時,常因諸類事務而不能在班中進行;在我處理事務時,也會常因未完而不得不去用休息時間去辦好,對此我感責任要求我別無選擇,無怨無悔。

      辦公室的工作在很多時間會存在繁雜無序的情況,作為一個總服務部,我注意按其輕重緩急去理順,以主次之重去分清,基本做到急事急辦,要事要辦,獨立完成時及時到位,不拖不誤,協調完成任務時搞好協調、銜接、補位,基本保證了年內無拖誤、無差錯。

      辦公室的崗位特殊性,給予我履職的重要要求,除原則性、保密性,再就是其可包容性,因其是上情下達、下情上達之樞紐。作為我本人,我感要履行好職責,要有責任感,要有寬廣的胸懷,要有容人之量。誠心、耐心、虛心以共處是很重要的。在我與每位同志共商事務時,在我幫助審校、修改各類文稿時,在協調處理一些問題時,在我幫助、引導我的下屬去完成各項任務時,我注意擺好位置,定好形象,基本做到謙和、謹慎以待之,正派、原則以處之。正是如此,我較好地團結了大家,共同去完成了各項任務。

      三、存在不足

      20xx年又急急地跨過,轉瞬又至新的一年。在過去的一年里,回顧自己的腳印仍感輕淺。任務的完成得益于上級黨委、x黨委的正確領導,得益于班子同志的全力相幫,得益于辦公室全體同志的支持與共同努力,細細對照、想來,自己在履職完成任務的過程當中尚存以下差距。

      國企協理員述職報告 篇11

      今天區域公司領導深入我公司對我們的工作進行指導、評議。在此,我代表公司向各位領導表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!上半年,在區域公司領導的正確領導下,我公司以目標責任制管理為指導,緊緊圍繞年初區域公司制定的目標任務,大力開發燃氣用戶市場;狠抓燃氣工程建設;加快公司證照的辦理;不斷強化企業內控制度的建設,在區域領導的大力支持下和全體員工的共同努力下,上半年公司的工作有了整體的提高,但離區域公司的任務要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作綜合匯報如下,請各位領導和同仁給予評價。

      一、突出重點,全力抓好目標責任制管理。

      一是明確目標任務,層層分解,認真落實區域公司制定的目標任務,公司召開目標責任制專題會議,對公司全年的任務(市場開發1747戶、回款962.81萬元、安裝2063戶)向各部室分解。

      二是加快市場開發,加大工業用戶的開發,上半年完成愷貝包裝、建宇鋁業2戶工業用戶、銀光食堂、國稅局食堂2戶公服用戶的開發任務,居民燃氣用戶開發有西關小學、瑞豐園小區、泉子山小區、新時代二期、畜牧局家屬院、鐘羅山花園。

      三是加快工程建設,工程安裝時間過半,任務完成過半,全體工程人員不分晝夜,不畏酷暑,上半年完成工業用戶、公服戶、居民用戶的安裝任務總計1000多余戶。

      四是安全運營665天,公司加強安全管理,堅持“安全管理、預防為主”的管理思想,截止目前總開通居民燃氣用戶2100余戶。

      五是加大費用支出,為有效減少費用支出,公司把客服中心搬遷,一年為公司節約費用1.6萬元。

      六是加強綜合辦公室管理,上半年公司接待中石油天然氣公司領導研討《光山之子徐子仁書稿》修訂得到中石油天然氣公司領導充分認可,同時,狠抓人力資源管理,截止上半年公司無勞動糾紛發生。

      七是加強了物資管理,實行嚴格出入庫管理程序,對重要管件實行封閉管理、對倉庫物資進行有序陳列擺放,物資管理較上年大大提高。

      二、落實加氣站工程建設,推動公司發展。

      根據區域公司工作要求,加快加氣站建設,公司制定了加氣站建設方案,成立了加氣站建設領導小組,加氣站建設工作全面展開。

      一是公司加緊施工手續辦理,目前加氣站選址、環評、立項、消防、地震、安評等手續已經辦理完畢。

      二是委托新地燃氣設計院設計了施工圖紙。

      三是簽訂施工合同,組織工程施工。

      四是在區域公司的大力支持下設備安裝即將完畢。

      三、加快證照辦理,完善公司經營資質。

      上半年完成了加氣站立項、地震批復、安全評價、辦公樓立項、公司員工特種設備操作證辦理等工作。同時,在上半年工作中,通過向縣長及時匯報,爭取到了土地指標,并且完成了土地出讓合同的簽訂工作,土地證的辦理工作正在加快辦理中。其次,通過與建設局領導溝通,委托建筑規劃設計院田教授給予編制《費縣燃氣專項規劃》,編制工作本月已經全面開展。

      四、加強硬件投資,滿足經營生產需要。

      隨著公司的快速發展,公司經報區域公司領導的同意,對公司的儲氣、輸配系統進行優化,一是組織運營部完成了場站1000立方米燃氣減壓站的安裝工作,并試投入使用;二是公司的燃氣儲氣罐安裝工程也正在加緊施工中。

      五、加強安全管理,保證了公司安全生產運營。

      公司建立安全管理機制,實行了安全責任制管理,層層簽訂了安全責任書,成立了安全領導小組、特種設備安全管理小組、社會安全群管小組,通過不斷完善安全管理機制,公司的場站安全、輸配安全、用戶安全、以及車輛安全、設備安全、倉庫安全等得到了有效的保障。

      總結,上半年的工作,雖然取得了一點小小的成績,但是離區域公司制定的目標任務該有很大的差距,還有諸多工作問題需要亟待解決。

      1、目標責任任務還需進一步加強落實,特別是公司的回款任務需要盡快解決。

      2、溝通需要加強,班子領導之間的溝通、公司部門之間的溝通、員工之間的溝通、用戶之間的溝通等,缺乏溝通,減少了信任、增加了摩擦。

      3、公司證照手續需要亟待辦理,公司的辦公樓、加氣站、燃氣經營許可證。

      4、市場開發還需加大力度,工業用戶、公服用戶、居民用戶的開發。

      國企協理員述職報告 篇12

      根據公司工會的安排,我對自己20xx年的工作進行了總結回顧,現就自己所從事的宣傳教育、精神文明創建、企業文化建設、《太原供水》報的編輯出版以及機關工會的日常管理等項工作述職如下:

      一、精神文明建設長效機制建設

      今年,以文明和諧單位創建為載體,尋求文明創建和供水工作實踐的結合點,積極探索實踐文明創建的長效機制,細化企業內部創建標準、考核辦法和激勵手段,將文明創建與日常工作緊密結合,使創建工作走向規范化、制度化、長期化的軌道。按照《公司精神文明建設長效工作機制實施方案》,從4月至11月,精神文明建設長效工作機制工作組每月下基層各單位隨機檢查,并將精神文明考核辦法納入公司部門崗位責任制考核體系,在檢查中出現問題立即給予該部門扣分處罰。截至目前,從檢查情況看,多數單位領導重視精神文明創建工作,能夠按照公司《精神文明建設長效工作機制實施方案》的工作標準及具體要求進行落實,整體情況良好,與過去情況相比,有明顯的改觀和進步,各單位的廠容廠貌有了較大的提高,工作環境較以往進一步整潔美觀。員工著裝、舉止以及風貌都有了較大的提高。公司精神文明建設長效工作機制的穩步推進,激發了全體員工創建文明單位的熱情和動力,本年度繼續保持了“山西省文明和諧單位標兵”稱號。

      二、進行“忠誠企業,責任至上,共創和諧”宣講和大討論活動

      為進一步鞏固教育成果,不斷提升職工隊伍整體素質,加強愛崗敬業意識和憂患意識,黨委組織了一支宣講隊伍,深入基層與大家分享心得,營造了積極向上的工作氛圍。同時,為進一步深化宣講主題,將忠誠、責任和感恩的理念深植于員工心中,開展了“忠誠企業,責任至上,共創和諧”大討論活動,以營造“人水和諧,人企和諧”的企業發展環境為主題,達到了統一思想,鼓舞干勁的目的。

      三、加強公司網站建設

      下發了《關于加強公司網站建設的通知》,進一步加強了公司網站的建設與管理,規范了網絡信息的發布,完善了網絡宣傳工作體系,對網站的管理機構與職責進行了劃分,對信息審核與報送工作進行了細化和規范,使公司網站建設步入規范化軌道。

      四、初步建立公司理念識別系統

      形成突出體現供水行業特性與企業特色的企業使命、企業愿景、企業精神、企業價值觀以及經營理念等等。

      為了歸納總結出有針對性、有代表性的企業理念,我們于20xx年元月下發了企業文化調查問卷,對不同年齡、不同崗位、不同文化程度的干部職工做了詳細調研。此次問卷調查,共下發問卷260份,收回有效問卷215份。通過此次調查問卷,我們對公司員工思想狀態有了一個相對準確的梳理。隨后,我們結合兩次企業文化調研的結果,于今年4月攥寫了《公司企業文化診斷報告》,歸納總結了公司六大文化優勢、六大文化短板和雙十文化要素,為企業文化理念識別系統的建立做出了方向性的指導。10月,公司下發《關于征集公司“理念識別系統”詞條的通知》的文件,要求各黨支部自行組織開展“理念征集”的活動,經黨支部提煉精華后上報公司企業文化部,由企業文化建設工作領導組匯總、歸納,最終提煉出公司的企業使命、企業愿景、企業精神、企業價值觀以及經營理念等。目前此項工作正在進行中。

      五、繼續辦好

      切實發揮報的輿論導向作用,緊緊圍繞公司中心工作,在內容上貼近生產經營管理實際,在形式上強化主題策劃。全年出版12期,為宣傳工作進一步提升做出了積極作用。

      六、組織機關工會

      開展了迎春游藝會、工會知識競賽、女工健康知識講座和手工作品展評等活動,參加了公司工會組織的勞動競賽、送溫暖以及體育運動會、歌詠比賽、工會工作視屏展等活動,并取得較好成績。

      國企協理員述職報告 篇13

      承蒙組織和的信任,把我放在林管站副站長的崗位上,到任僅一年多,所做工作微不足道,按上級有關述職要求,按班子分工,我負責林政和后勤這一塊,做一下簡要的,向匯報:

      1、學習是首要任務

      由于初到崗位,一切都是生疏的,必須從頭學起。首先是學習有關林政管理的政策、法規等文件,吃透,增長業務知識,其次,在工作實際中,邊干邊學,提高分析和處理具體事物的能力,第三,向班子中的同志和其他老同志虛心學習,因為他們經驗豐富,這是一種快捷的學習方法能夠使我的工作盡快到位。

      2、強化林政管理

      管理是一項艱苦細致的工作,必須敢于負責,認真對待。到任后,恢復了林政執法巡邏工作,重點抓木材流向和周邊村民拉燒柴的監督,不怕圍攻和漫罵,堅持原則,不詢私情,取得了初步成效。

      3、做好后勤服務工作

      到任后對站容站貌做了一番,做到整潔有序,辦公室和宿舍窗明幾凈。食堂內全部清洗一遍,碗筷定期消毒,在資金十分困難的情況下,備足越冬蔬菜,努力辦好伙食,讓職工吃好,保障政策工作。

      4、今后的工作目標

      積極配合班子工作,搞好團結,共同努力,開創林管站的工作新局面,抓好林政管理,把握木材流向,程度地遏制打拉燒柴的違政現象,努力創造條件,盡可能地改善職工的工作和生活環境,使其安心工作,發揮積極作用。

      以上不一定準確,請批評指正。

      國企協理員述職報告 篇14

      一、前進道路上,學習是我的第一要務

      從20xx年進公司的那一刻起,我就堅定了在行業奮斗的思想,不斷學習和了解企業文化精髓。剛開始工作,我感到壓力大,任務重,深知自身的業務素質急需提高,專賣法律意識還急待加強,由此利用業余時間不斷為自己充電,學習卷煙營銷、專賣法律及相關知識,積極參加單位組織的各種業務技能培訓,關注行業動態,吸取先輩的工作經驗。一年后,我被提拔為市場部主任兼專賣所所長,在深感榮幸地同時也感到身上的擔子無比的沉重,深知這是領導的信任、職工的期望、工作的需要,同時也是對我自身能力和水平的考驗。加強學習、帶好隊伍、完成任務、圖謀發展成了我的第一責任,對于學習我更是絲毫不敢放松怠慢,而且學習范圍更寬,涉及的知識面更廣。在學習中我懂得了不少、掌握了不少,也進步了不少,堅持到現在,我依然蕩漾在學習與收獲的快慰之中。把學習、鍛煉、提高放在生活工作的第一位,成了自身和團隊發展進步的不竭源泉。

      二、身先士卒,帶領隊伍積極向前奮進

      身為企業中層干部,重要的一點就是要把隊伍帶活,朝著既定目標奮進,遇到困難和問題要身先士卒,沖在隊伍的最前沿。在企業人事調整后的初期,很多工作相對散亂,部分客戶經理業務不熟,經驗不豐富,營銷技巧和技能薄弱,銷售任務量很難按時按期推進,畏難情緒漸漸滋生。對此我按照訪銷周期,把自己當做客戶經理,和專管員一起分片突擊解決,攻克主要問題和難關,在做經營戶工作的同時也提高了客戶經理對客戶的拜訪技巧,建立了銷售市場基礎。在深入市場突擊銷售的同時,加強對違法經營的檢查打擊,既凈化了市場,實現了專賣管理目標,又促進了卷煙銷售,完成了銷售任務,既密切了卷煙經營戶的關系,又樹立了團隊意識,加強了職工隊伍團結。把自己當成一名普通員工,沖在隊伍的最前面的思想定位,可謂是一舉多得。在短短的幾年時間里,清坪市場部(專賣所)不僅銷售工作有了較大進步和突破,市場規范經營、銷售網絡建設、客戶服務滿意度等方面有了提升,而且塑造了一支講團結、講正氣、講文明、講和諧的隊伍,為企業不斷發展奠定了基礎。

      三、更新思維,不斷創新工作思路

      管理工作在新的形勢下,必須不斷更新觀念,按照行業要求,緊跟時代步伐,認真貫徹在落實中創新,在創新中落實,在規范中增效,在增效中規范的新觀念。通過幾年來的工作實踐,我深深地體會到加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件,以身作則、身先士卒是帶好隊伍的關鍵,完善制度、嚴格考核是規范行為,促進長期發展的要求,警鐘長鳴、加強安全教育管理是實現各項目標的保證,圍繞總體目標,不斷落實推進,創新發展是我們的核心任務。在近兩年時間來,經提煉,清坪市場部形成了在以縣局(部)管理制度為總體框架下的'學習制度、工作紀律、行為規范和安全管理等管理制度,且執行效果好,工作效率高,隊伍整體素質有了很大提升;以加強網建工作,解決空白村,提高卷煙市場占有率,提升客戶服務質量為抓手,保障了卷煙銷售按期穩步推進;通過抓市場監管,結合許可證換版工作,進一步優化了卷煙銷售布局,清理了違規經營行為,提高了卷煙市場凈化率,構建了健康的市場環境。

      四、堅持反省,繼續努力向前發展

      乘風破浪終有時,十年磨劍為發展。在取得了部分成績的背后,影藏著不容忽視的問題和缺點,有自身的、也有管理不足所造成的。自身存在學習不夠深入、要求不夠嚴格;管理存在隊伍思想教育抓得松、紀律執行不嚴肅,導致出現一些有損行業形象的現象發生,雖然及時得到了糾正解決,但影響不好。

      在以后的工作中,我將繼續堅持學習鍛煉、反省檢查不足,不斷提高綜合素質;堅持以身作則、嚴守紀律規定,帶領隊伍不斷克難奮進;堅持全面發展、加強教育管理,確保各項工作取得圓滿成功。各位領導同事,我的成長離不開你們的關心,我的進步蘊含著你們的付出,在今后的道路上,懇請你們繼續給予支持和幫助!

      謝謝!

      國企協理員述職報告 篇15

      我叫,來自xx區電信公司分公司。xx年月主持xx市電信局全面工作,年底任局長,xx年月公司化后任委書記、總經理。幾年來,我們積極穩妥地推進企業改革,有力地促進了企業的發展。電話用戶數由1998年的9.6萬戶增至年的20.3萬戶,普及率由7.00%提高到14.61%,居全區第一位;業務收入由1999年1.71億元增加到年的2.44億元;全員勞動生產率110萬元,列全區首位;收支差額由1999年的支差510萬元增長到年18xx萬元。職工的收入有了明顯提高。本人先后獲得電信“九五”期間先進工作標兵等多項榮譽稱號。

      現將我在地市分公司崗位上對電信企業管理創新的一些思考、實踐和體會向和同志們作匯報。

      (一)以自己的觀念更新帶動員工的觀念更新

      在公司化不久的一次出差的飛機上,民航報上一組關于一個服務案例的討論吸引了我。該案例說的是,一位經濟倉的乘客因本倉的洗手間已經有人,情急之下想使用公務倉的洗手間,被一位航空服務人員阻攔和譏諷,引發乘客不滿投訴。這個案例引起了我深深地思考,同是從計劃經濟條件下走過來國有大型服務型企業,許多情形可能會是相似的。我把這個問題帶回來在我們的員工中討論,讓員工們認識到該案例的實質就是是否做到了“用戶至上,用心服務”,是否把握了根本服務理念問題。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社會現象分析法”等教育方法帶動員工和觀念的更新,幫助員工樹立新觀念。聊天比灌輸效果更好,我經常與各級管理人員聊天,并倡導各級管理干部采取各種形式與員工聊天,在聊天中與員工交心,增進了解和信任,進而做好更新觀念的教育工作;用“剖析法”,剖析國內外優秀企業的發展路子,找己的差距和企業的危險所在;用社會現象分析法對社會現象進行分析,起到觸類旁通的作用。經過我們多種形式的宣傳教育,引導員工逐步樹立學習觀念、競爭觀念、市場觀念、服務觀念等新觀念。趟開了與觀念之路,各項改革就有了基礎。

      (二)圍繞市場運作企業

      作為改革開放的前沿,新興電信運營商把當成市場競爭的主戰場和突破口,采用不惜一切爭奪大客戶、不計成本大打價格戰等策略,與電信爭奪市場。面對市場競爭的白熱化,我提出了“圍繞市場優化資源配置、圍繞市場開展集約化管理、圍繞市場強化競爭意識、圍繞市場爭取最佳效益”的工作思路,并以員工熟悉的北部灣海域的“八爪魚”作比喻,形象地推出“八爪魚”的經營理念:把電信變成一個像“八爪魚”一樣的有機體,它的觸角發現市場時,可以自動作出一個觸角去應對市場或多個觸角搶奪市場或全力以赴控制市場的決定。為爭奪市場,我采取了一系列應對措施。

      絡是市場競爭的物質基礎,我組織相關部門優化資源,降低成本,電話交換機實裝率從1988年的40%提高到目前的80%。實現集約化絡管理。在全區率先推行集中維護、集中管理和集中監控的維護體制改革,提高了維護水平,還能把頭腦靈活、有交往能力的技術維護人員抽調出來,充實到市場和服務一線。

      爭奪大客戶是新興電信運營商在市場競爭中的進攻戰略,我們在細分市場的基礎上針鋒相對,以積極防御的態勢穩定大客戶。過去,大客戶服務實行的是“項目經理+客戶經理”負責制,這種“單一直線”制既使項目經理很累,又使客戶經理降為低層次的“傳話筒”,客戶經理出差導致大客戶服務中斷,還存在客戶經理跳槽帶走大客戶的隱患。在實踐中,我和我的團隊探索出“2b+d”的大客戶服務新模式。由兩名客戶經理集服務和營銷職能于一身,共同服務一批大客戶,保證任何時候都有一名客戶經理在為大客戶服務。同時由項目經理負責組成“d”項目協調小組,形成快速反應市場需求的一個虛擬組織機構,其起關鍵作用的是項目協調發起人。大客戶部根據任務的輕重緩急,通過判斷分析,協調指定管理人員或中層擔任項目經理,必要時請示分公司,由分公司出任項目經理。項目經理召集各部門相關人員參與項目工作,d小組以該項目為首要任務,確?!熬G色通道服務”暢通?!?b+d”的新模式大大提高了對大客戶的服務效率。在擁有40棟別墅的國家科工委指定度假區、社科院園中航別墅區寬帶接入項目的競爭中,我們雖然捕捉信息晚了一步,但以“2b+d”模式,發揮企業的整體威力,三天拿出項目及工程預算,以高效率擊敗對手贏得該項目,并且在一個月內完成施工。盡管競爭對手在組織一輪又一輪的市場爭奪進攻戰,我組織團隊的整體力量,打了一場又一場的積極防御戰,有效地防止了大客戶的流失。

      是一個只有20萬城區人口的小城市,幾個電信運營商都在這里搶占市場。我意識到創服務品牌是企業競爭的利器和殺手锏,在分公司提出一個員工、一個部門、一項工程、一次服務就是品牌,以員工個人的品牌打造電信“誠信、高效、優質”的企業品牌,以此輝耀電信品牌。競爭對手又是大客戶的移動公司新建機房需增加電路,以增強其競爭能力。他們既可自己建,也可租用,在其舉棋不定之際,我們向移動公司承諾,以最優的電路出租服務。我組織各個部門緊密配合,半個月就完成了工程,及時了能力,移動公司對交付時間和費用很滿意。為了打造電信品牌,提高服務效率,我們創新了業務流程。我經常與管理干部說,海灣戰爭中薩達姆以過時陳舊的作戰駕

      御前蘇聯的現代化尖端武器,落得一個一敗涂地、不戰而降的后果;企業管理也是如此,在今天的絡時代,我們不能完全固守工業時代流水線作業方式,要在管理上突破桎梏,與時俱進。為此,我們打破一環扣一環的流水線閉環作業模式,代之以同步式作業模式。按這種新模式,無論是營業廳的營業員還是負責營裝修一體化的機線員或者代理商,只要完成交易手續,受理端就可以直接向關聯環節發出配合指示,同步推進,其它手續隨后在內部的環節上按流程運行。一個用戶到我們的營業廳辦理裝機業務,由于我們創新了業務流程,用戶轉到市場買菜1個小時回到家時,電話已經裝好了,驚嘆電信服務大改善。

      隨著市場競爭的變化,我們還不斷調整營銷、服務策略。今年初,我提出“通過管理創新,提升企業對市場反應的速度及使用企業資源的效益”,在現有的“熱線”上開辟“上營業廳”,用戶可在電信營業點利用因特辦理小靈通自動選號、即時開停機等業務,受到用戶青睞,開通4個月,2500多用戶惠顧,企業增收30多萬元。我們還不斷地推出“挑戰大富翁”等有獎競猜活動,開發話務量,提高企業效益。

      (三)改革創新運營機制

      企業運行機制是市場競爭制勝的保證。我上任后,一直在思考和推行企業勞動、人事、分配制度的改革。今年初又按照電信集團公司的部署完善了三項制度改革。整個改革起步早,積極穩妥,效果好。到目前為止,無一名人才流失,無一人因利益調整而找上告。

      三項制度改革是國有企業改革難以攻破的堡壘。要攻破這一堡壘,必須形成強大的輿論氛圍,做好改革的發動工作。我經常與中層干部聊天,鼓勵他們按照鄧小平同志倡導的實事求是、勇于實踐、摸著石頭過河的,敢闖、敢試、敢冒險,不要求大小事都請示。對改革不提框框,不怕出錯,不追究失誤,只要求各部門開動腦筋,勇于嘗試,創造性地工作,不怕做錯,只怕不做。公司出臺了“誰先爬上誰先嘗,誰先改革誰先獲益”的激勵政策,設立創新獎,對工作有改革創新的部門進行獎勵。年號線中心率先改革原有分配制度,實行同工同酬、計件考核的勞動分配制度,營銷裝機小組月裝機數量大幅度提高。各個部門紛紛推出本部門的改革,改革讓員工釋放出巨大能量,當年區公司下達放號任務是確保3.6萬戶、力爭4.4萬戶,分公司自我加壓提高到5萬戶,年終“盤點”突破了6萬戶,是上一年放號量的3倍,主線普及率一下子提高了4個百分點。

      三項制度改革一直被視為國有企業發展的攔路虎,之所以難,難就難在如何處理公平與效益的矛盾。我感到要處理好這一矛盾,關鍵是得到員工的認同,認同才能產生公平感,而廣泛參與才能提高認同度。為此,我和其他研究,由下而上實施改革,讓員工參與、認同、支持改革。我們召開員工代表聯席會和利用辦公自動化,將改革的方向、目標、政策交給員工,具體改革辦法由班組、部門自行制定。綜合營業班共18人,其中受理班8人,收費班6人,公話營業班2人,200業務2人。由于業務的發展,增加了數據業務、isdn、小靈通、綜合業務查詢、計費器維修、帳務變更、增開“國通營業點”等新業務,要求增人。相關部門與綜合班反復探索,采用“一臺清”、靈活的彈性排班制和計件考核等改革措施后,不僅不增人,還減少了3人。899尋呼業務迅速發展,原有幾名話務員無法滿足用戶需求,市場經營部改革用工制度,將899、114、160“三臺合并、三班合一”成立話務中心,把職工培訓成“全能手”,人員由原來的20人減少到16人,并通過計件考核促使接通率大幅度提高。認同改革,使管理層的改革也很順利。辦公室、市場部的領會分公司改革意圖,向全體中層干部發出重新競爭上崗的倡議,全體中層干部識大體、顧大局,紛紛響應倡議,向分公司遞交了辭職書,辭去原職,要求通過競爭上崗重新選擇適合自己的工作崗位?!度嗣襦]電》報曾以“一份倡議書引來大批辭職書”為題對此事進行了報道,充分肯定了我們的做法。

      改革雖然取得了成功,但我認為市場不斷變化,改革就要不斷深化、不斷完善。最近我們根據市場的變化,提出了開展貼身式的社區服務,營、裝、修、維一體化流動服務,只要找到社區身邊的電信服務員工,電信業務都能及時解決,而且能提高售后服務的水平。

      (四)建設以人為本的企業文化

      在探索企業發展過程中,我經常剖析對比電信企業與發達國家及國內的優秀企業的差距,發現優秀企業都實行企業文化管理。要提高電信企業核心競爭力,必須營造出卓越的企業文化。

      組織教育培訓,幫助員工認識企業文化。利用墻報、辦公宣傳,邀請授課,外出參觀考察等多種形式開展企業文化的教育培訓,在全體員工積極參與下,制定了《xx企業文化建設規劃》。

      堅持以人為本,塑造和諧發展的文化氛圍。員,是企業的財富,企業內部員工至上。我的任務就是給員工一個公平的舞臺,讓大家發揮最大潛能。我們將員工的精辟語言匯集出版了《電信人語錄》,在《電信》上開辟“企業論壇”,供員工展示才華和參政議政,讓員工感受到企業的尊重。通過競聘上崗、輪崗換崗,將10名優秀人才競聘到管理、技術崗位大膽使用。我提出讓在崗位上干得出色的員工換崗的用人理念,把一批以前埋頭機房的技術人員走上前臺,到市場經營部門、大客戶部、服務中心等,使優秀的員工得到全面的發展。我還注重因人設事,人盡其才,讓有能力的員工身兼多職,使優秀人才在實踐中得到鍛煉。為員工設計職業發展道路,員工需要什么,就培訓什么。以人為本的人本管理文化的實施,留住了人才,電信沒有出現人才流失現象,為企業的可持續發展鼓足了后勁。

      從點滴入手,積極培育企業文化。我結合企業日常管理,以制度推進文化建設,規范員工行為,深化員工對企業文化的認同度。加大企業民主管理,完善職工代表大會制度,實行企務公開,大膽采用員工合理化建議,營造集思廣益、群策群力的民主環境;逐步建立以人為本的工作機制,營造公平、公開、公正的用人環境;加強企業利益共同體建設,改善員工物質、文化生活,營造輕松、活潑、身心愉悅的工作生活環境。經過探索,已形成電信“圍繞市場優化資源配置、圍繞市場開展集約化經營、圍繞市場強化競爭意識、圍繞市場爭取最佳效益”的工作理念、“因人設事,人盡其才”的用人理念和“創新永不言足”的企業。企業的這些努力得到了員工的回報,“企業為家,我愛我家”的深入人心,我經常閱讀到員工們的一些精辟論述和在《電信》的“企業論壇”上職工踴躍參與探討企業管理的文章,經常收到署名和不署名的合理化建議來信,讓我非常感動。在區公司組織的對分公司干部的評議中,員工給了我70%的優秀票,這是員工對電信發展、改革和文化建設給予的認可。我為我的全體員工和與他們共有的“家”而驕傲。

      應該感謝這個變化的時代,它給我們帶來了歷史的機遇。周德強總經理提出力爭用五年左右的時間,把電信建設成為世界級的現代電信企業集團。作為基層的分公司,我將率領我的團隊從我做起,為全集團公司這一目標的實現作己的一份貢獻。

      謝謝大家!

      國企協理員述職報告 篇16

      時間總是在不經意間流逝,轉眼間就要到了本年的年尾,這也是我來到公司整xx年的時間,在這段時間里,不管是職業技能,還是自身的發展都得到了很大的提升,對于工作也是從陌生逐漸過渡到熟悉,這是成長的過程,也是積累的過程。

      在這一年的工作中,我逐漸認識到自身存在的優點和不足,在年初的時候,針對20xx年存在的問題,進行了進一步地總結和改善,因此在這一年的工作中,不管是工作效率還是工作質量都有很大的進步,當然這其中仍存在些許的不足,這也是自己日后需要改善的地方,就整體而言,今年的工作還是比較的充實,下面對各個方面進行詳細的總結:

      一、思想方面

      在工作中我始終以公司的經營理念為核心,這也是自己在完成任務過程中的工作準則,時刻提醒自己,“只有思想不跑偏,工作才能有成效”,所以對于公司頒布的相關條例,自己也及時進行分析學習,結合自身的實際情況,進行必要的調整,這是一個與公司磨合的過程,也是督促自己成長的過程。

      二、工作方面

      我時刻謹記《員工工作守則》,在工作的過程中時刻保持著嚴謹的態度,對待每一次的任務都能做到一絲不茍,因為我知道如果以“敷衍了事”的態度對待自己的工作,那么最終的結果也一定不會好,如果是同事間的對接工作,那么這也給別人帶來了影響,作為一名職場人時刻提醒自己不為他人帶來麻煩,所以在今后的工作中,我也會謹記這一點。

      三、個人工作情況

      在今年的工作中,我的主要任務較去年來看,有一些結構上的調整,主要變化的是各個任務的比重,主要完成以下任務:

      1、記錄組內人員任務對接的詳細情況。

      2、完成上級交給的任務。

      3、及時核對數據信息,并做好審核。

      四、個人總結

      在本年的工作中,有提高的部分,也存在一些方面的不足,比如在完成任務的過程中還需要再仔細一點,因此在明年的工作中,我一定會及時的提醒自己,而對于自己有進步的地方我也會追求進一步的提高,絕不局限于當下的狀況。

      看全黄大色大黄美女