診所復診通知
發表時間：2025-04-14診所復診通知(精華十四篇)。
電話回訪是目前民營醫院提高到院就診率的一種傳統手段，也是促進醫院效益的一種方式?，F在很多公司的咨詢部都在加大對醫院咨詢電話回訪的培訓，有些公司還專門成立了話務組，其目的都是想通過電話回訪提高到院就診率，也可以從中分析患者未來院的原因及對醫院服務各方面的評價。下面，以我培訓咨詢為題，給大家分享一下的一些經驗。
診所復診通知 篇1
為加強與我院各崗位醫生的溝通，了解他們思想、生活和學習情況，我們對本科、?？聘鲘徫会t生進行電話回訪，更好的了解了我院員工思想動態和員工入職前折現出的一些問題。
一、調查總結
此次確定電話回訪人數140人（本科人數76人，?？迫藬?4人）。其中回訪人數112人，無法回訪人數28人，回訪率80%，其中明確意向的99人、不來12人、辭退1人（因年齡過大）、停機13人、空號13人、未接來電2人。共流失人員40人，人員損失比率為28.5%，非可抗拒因素占20%，實際人員損失比率為8%。從通過電話回訪效果來看，縮短了我院和員工的距離，加強了與員工的情感溝通。在回訪中，受訪員工表示感到我院對員工的關心及人性化的管理模式，表示對參加工作的期待，并表示以后的工作中和大家一起努力把醫院做好、做強、做大。
二、情況分析
在此次電話回訪112人中，確定不來的有12人（應屆生為5人，占流失總數的`42%），通過交流影響其主要原因主要是：
1、應屆生待業時間長，在畢業和正式入職時間有4個月的時間差距，這造成就業的真空階段，應屆生在此階段因為家庭的壓力及更好的工作機遇，而選擇先就業。
2、原有單位不放人，原有單位為留住相關稀有人才，會選擇不辦理手續，不給于檔案，讓人員走不了，動不了的狀態。
3、原單位為留住人員而相關采取措施，原單位通過提高待遇，提高級別來留住那些確定來我院工作的骨干成員，而造成他們思想的動搖或則改變想法。如一些確定來我院工作的科主任、骨干成員出現了思想上的動搖。
4、家庭原因，在確定未來的人員中，有1位是因為照顧小孩、夫妻兩地分居的原因，而放棄來我院工作。
5、對進入風險的擔憂，這是指有固定工作，但未正式入職的人員，這類人員通過分析主要為對工作環境和能否醫院對業務技能發展的需要的擔憂。
從無法回訪情況來看：
1、出現了拒絕回訪：在回訪的過程中有連續幾天都未接回訪電話，此類人員屬于國內知名大學，通過可能性分析為此類人員應是已有工作，應這類崗位歸為缺崗人員。
2、空號和停機：部分人員處于某種原因，在選擇在預留的號碼填寫不存在的號碼，將這部分人員歸為想尋求更好的工作，但又怕留存真實信息給現工作可能帶來的負面影響，對于這部分人員，我們可以選擇將這部分人員繼續跟蹤，將其作為我們的人才儲備，供醫院崗位欠缺進行挖取。
三、改進措施
通過對此次回訪情況的分析，提出如下幾個改進建議：
1、人力資源部繼續和我院為未正式入職員工溝通交流，促使他們思想穩定性，強化對我院的認同感，防止人員再次流失。
2、盡快解決編制問題，促進未到崗公立醫院人員合法、合理的到我院入職，解決員工的后顧之憂。
3、對于特殊人員，如科主任、科室負責人，我們可以進一步提升待遇或增加其他福利待遇，促使特殊人才的盡快入職。
4、盡快做好部分員工配偶安置、子女安置，防止因為家庭因素影響員工不能入崗，而出現人員的流失。
5、對于原單位不放人，卡檔案的情況，可以派專人與原單位溝通交流，還可以通過勞動部門的溝通，促使我院員工正常離職，按時入職。
最后通過此次電話回訪，使為未入職的員工感受到醫院對他們的情感，為院方和員工架好情感橋梁，體現了我院人性化、科學化的管理理念，為醫院贏得聲譽，更贏得人心。
診所復診通知 篇2
1、尚美口腔誠信服務，為您打造美麗的笑容。
2、嘴唇和牙齒相互依存，仍然是美麗的伴侶。
3、不斷改進口腔的治療方法，使桃李清香贏得口碑。
4、有一張好嘴，萬事皆不難。
5、看到牙齒要順，幸福的家庭滿意。
6、給我一腔信任，還你一顆好牙。
7、尚美服務品質，口腔健康百年。
8、星牙診所，安全美好生活。
9、賈爍口腔內，家家戶戶閃爍。
10、新技術，新服務，心才美。
11、科學喂養，預防奶瓶齲病。
12、擁有健康的嘴，和諧美麗的微笑。
13、他一生中，所有的人都是石碑。
14、雖然口腔病是小病，也要注意找賈碩。
15、早晚刷牙，飯后漱口，保持牙齒健康。
16、牙病不是一件小事，明星才能健康。
17、佳初口服液，您身邊的口服液盒！
18、給不了你一顆好牙，賠不了你一輩子。
19、新技術，新服務，心唯美。
20、咀嚼時間精華，品質至口中。
21、美麗如牙齒，健康常伴你左右。
22、美麗的微笑，美麗的關懷。
23、好牙，好日子，一輩子。
24、咀嚼一百年，華貴無大口腔。
25、專業，讓你的口交美麗。
26、有姿勢有品位，快樂快樂與你健康同行！
27、用最優質的服務，換你最美麗的笑容。
28、快樂成長，牙齒長牙齒。
29、從健康的牙齒上，微笑常開。
30、來嘉角牙科診所吧，牙科不再麻煩！
31、愛情之口，用健康來表白。
32、美化你的牙齒，改變你的生活。
33、良好的口腔，健康的牙齒。
34、口腔健康專家，呵護您的'口腔。
35、健康始于嘴巴，止于選擇。
36、我的健康由我做主，我的嘴由我做主。
37、賈初口腔、口腔護理專家。
38、一個安全的生活是當口腔沒有疾病。
39、嘴角依舊美麗，嘴角余香。
40、保護牙齒的家庭，舒適的家庭。
41、嘴唇和牙齒香，帶給你和你的家人一個美好的微笑。
42、賈初口腔，真心呵護您的口腔。
43、牙齒不再疼痛，美麗展現。
44、口腔健康一小步，人生一大步。
45、口腔健康，從牙齒開始。
46、健康始于牙齒，美麗始于牙齒。
47、健康在人間，有一張嘴皆健康。
48、一流的牙科，十年品牌，秋秋雨集，萬順達。
診所復診通知 篇3
雖然這個暑假基本沒上過網看過電視，像與世隔絕了，24小時的一半多時間都是在工作，打交道的也只是廠里的老員工和一塊兒去的同學，整天只是在廠里呆著，但是這也讓我看到了社會的一角，這個世界真的是太瘋狂了。我本以為只有在電視上才會發生的事竟然有好多在我身邊發生了，這就是和在學校的不同，學校太理想化了，而社會太現實了。不過通過暑期的打工經歷也讓我明白了許多以前我認為說得不對的名家名句，到底還是名句，都是有一定的生活哲理的!
暑期的社會實踐打工經歷讓我親身感受到了許多：
一、時間真的很寶貴。
俗話說：時間就是金錢。時間確實是可以創造金錢，但是金錢卻買不到時間。我們在那打工都是按小時付工資的，只要干有那么多時間就可以得到相應的報酬，但是有了這么多錢我們想買點時間是不可能的。特別是剛放假的時候本來說是七月五號出發，我們三號考完，正好四號可以歇息一天收拾收拾東西，但是三號上午考完后，下午通知說是四號一早就走，這個下午真是讓我們慌的很，室友的一個同學要和我們一塊去，我們就連忙打電話讓她晚上趕過來，宿舍暑假要被占用還得搬宿舍的東西，表弟也要和我們一塊去結果就沒能趕過來，還有一個要一塊去的老鄉第二天還有考試……那天下午真是把人給折騰死，就相差一天，原來的計劃都泡湯了，那是真是切實感受到了時間的寶貴。在那呆了將近兩個月也就意味著在家只能呆兩三天，真的好想在家多呆幾天……
二、掙個錢真難。
整天在學校吃穿不愁的我們卻很少想一下父母掙錢供養我們上學是多么的不容易，我們在學校吃喝玩樂日子過得很是瀟灑，但父母呢?他們只是一個勁的想法掙錢讓我們吃好喝好，而他們去整天省吃儉用，辛辛苦苦的掙錢，而我們只是知道花錢。通過這個暑期的打工經歷我確實感受的了錢是多么的難掙，每天超負荷的工作量把人累的夠嗆，有時候一連站好幾天站的腿酸疼硬疼的，每天早上手指腫的握就握不住，反正是錢是沒有好掙的。
三、人活著真不容易。
現在想想我們以前真是生在福中不知福，看到和我們同齡的好多人早早的就擔起了家庭的重擔，以前還以為他們出去打工很自由還可以掙錢花，但親身實踐后才知道還是在學校好，在學校自由點，在這兒父母供養著沒有人罵，沒有生活的壓力。他們打工在外動不動就被上級罵一頓，整天都是機械的工作，生活沒一點兒樂趣，并且挑起了家庭的重擔，也許他們唯一期盼的就是發工資的那一刻，這就是他們的生活。有時候想想就是混個人好難，一輩子都要被生活的壓力牽著鼻子走。
四、珍惜現在幸福生活，好好學習。
暑假在那干活的時候不讓說話，不讓聽歌，機械的工作很是令我們乏味，這種生活我們也幸虧是干了不到兩個月，在那干活的時候就經常想還是我們在學校幸福，到學校一定要好好學習珍惜眼前的幸福生活。這一開學就是大二了，大學四年會很快過去的，珍惜大學里的每分每秒充分利用大學里的每份資源來充實自己，好好的鍛煉自己，學號本專業知識，才能等到畢業后找到份滿意的工作，到時候也許生活會比較好過點。
或許有人會說我這個暑假沒有賺到多少錢，可是我們在這個現實的社會中懂得了該怎么樣生存。我想這個才是最重要最值得我們追求的東西。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。
我也從打工中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現在想來，五十六天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。
暑期雖然只有兩個月時間，但是在這段時間里，我們卻可以感受到有些廠家總喜歡把大學生看成是廉價勞動力，這是我們最不能容忍的!累啊，可生活還得繼續，還得面對學習，面對走出校門，面對找工作......不過，讓我們體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，為以后走向社會，起到一個橋梁的作用吧。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。
時間飛逝， 告別了短暫的暑假打工生活，回到了校園,回想著剛過去的打工日子和即將到來的大二學習生活，酸甜苦辣，不禁讓我感慨……暑假的打工，對我來說，是一個開始，也是一個起點，也希望這個起點能讓自己更好的融入社會，不斷地成長……我會一直的努力。雖然我不是最好的，但我會盡力做到最好，不管是學習還是生活、思想上，我都會努力的完善自我，一步步地、踏踏實實地做事。
診所復診通知 篇4
一、活動目的
1、 通過“愛耳日”活動主題，讓孩子了解保護聽力的重要意義。
2、 通過與醫生的互動，讓家長、孩子了解定期檢查身體的好處。
3、 通過醫院愛耳日活動的宣傳，讓家長、孩子了解醫院，提高知名度。
二、活動時間
××年3月3日 下午16：00—17:30
三、活動對象
××××會員
四、活動人數
60-80人
五、活動地點
××××中心東二層××××校內
六、活動形式
4、 醫生宣講影響聽力因素、保護聽力措施。(20分鐘)
5、 醫生幫忙檢查孩子的.耳朵。(60分鐘)
6、 咨詢醫生、疑難解答時間。(10分鐘)
七、活動準備與宣傳
醫院
7、 醫院可以準備宣傳海報(聽力保護措施)，宣傳冊等宣傳工具。
8、 醫生自帶一套檢查設備。
××××學校
組織××××會員，宣傳貴醫院和此次活動的意義。
診所復診通知 篇5
1、尚美口腔門診，容不下您口腔內的一點雜質。
2、為您的口腔健康定制個性化治療方案，口腔診所竭誠為您服務。
3、咬一口中國，在嘴里仍然是美麗的！
4、無論是牙齒美白、牙齒矯正還是口腔疾病治療，口腔診所都是您最佳的選擇。
5、您的微笑，我們的責任！口腔診所，專注呵護您的牙齒。
6、愛護牙齒保護健康，保證生活質量。
7、口腔健康與健康、人生幸福相伴。
8、明星是美麗的，愛情就美。
9、不要為牙痛煩惱，微笑最溫柔百次。
10、好牙醫哪里選？尚美口腔安全貼心為您服務。
11、擁有一口健康牙齒，從口腔診所開始，讓您自信笑對每一天！
12、無痛牙齒修復，只需一次就能完美解決，盡在口腔診所。
13、走進尚美口中，拯救生命的味道。
14、選擇美好，生活才更美好。
15、愛美到尚美牙病困擾？找尚美。星級服務，安全可靠。
16、我們的醫療團隊匯集了頂尖口腔專家，為您提供卓越的'牙齒護理。
17、有口皆碑的選擇唯美的星級體驗，舒適不止于齒。
18、健康來自牙齒，微笑來自內心。
19、牙齒越美，心越美，笑容越動人。
20、星服務，心品質，新微笑用誠信贏取“口‘碑，讓愛心奉獻口福。
21、尚美星級專業口腔服務，全面呵護還你一口好牙。
22、你的笑容最美舒適口腔門診，至上星級服務。
23、一個微笑，像珍珠一樣閃閃發光。
24、還怕難于啟齒嗎？趕快讓嘴里的珍珠出來曬太陽吧！
25、星級服務仍以優質的品質、專業的技術舒適的口碑。
26、還你一個燦爛的微笑，讓你的世界永遠晴天！
27、選尚美，享口福信賴尚美口腔，關注牙齒健康。
28、順達腔和您的牙齒一起陪伴您順達生活。
29、為長者的整體口腔健康提供更多的幫助。
30、星服務，心享受打造口腔健康時尚，安享星級診療體驗。
31、牙齒好，胃口好，吃得好，身體好。
32、口腔疼痛？立即預約口腔診所，我們將為您排除疾病隱患。
33、專業口腔診所，為您的牙齒健康保駕護航！
34、每顆牙齒，都應得到貴族般的呵護體驗星級服務，根除牙病困擾。
35、溫柔牙科，一千個好處。
36、口腔健康關乎全身健康，選擇口腔診所，讓您笑口常開！
37、五星上的尚美，微笑更迷人。
38、一生的呵護尚美口腔，給您亮麗微笑和美食人生的新翅膀。
診所復診通知 篇6
一、背景與目標
隨著醫療行業的發展，患者對于醫療服務的要求日益提高。為了提升患者滿意度，加強醫患溝通，我院實施了電話回訪制度。通過定期回訪出院患者，我們旨在了解他們的康復情況，收集反饋意見，為醫院服務改進提供數據支持。
二、實施策略
制定詳細計劃：明確回訪對象、內容及時間，確?；卦L工作的有序進行。
強化培訓：對回訪人員進行專業培訓，提升溝通技巧及醫療知識水平。
個性化回訪：根據患者的實際情況，制定個性化的回訪方案，確?；卦L內容貼近患者需求。
數據分析：對回訪數據進行深入分析，提煉出患者關心的熱點問題及服務改進建議。
三、成果展示
患者滿意度提升：通過回訪，患者感受到了醫院的.關懷與尊重，對醫療服務滿意度大幅提升。
服務流程優化：根據患者的反饋，醫院及時調整了部分服務流程，提高了工作效率及患者滿意度。
醫患關系改善：回訪工作促進了醫患之間的溝通與理解，為構建和諧的醫患關系奠定了基礎。
四、反思與展望
加強溝通技巧：在未來的回訪工作中，我們將繼續加強溝通技巧的培訓，提升回訪人員的專業素養。
深化回訪內容：我們將進一步細化回訪內容，增加對患者的個性化關懷與指導。
拓展回訪形式：除了電話回訪外，我們還將探索其他形式的回訪方式，如線上咨詢、健康講座等，以滿足患者的多樣化需求。
五、總結
電話回訪是提升醫療服務質量的重要手段。未來，我們將繼續完善回訪制度，深化回訪內容，為患者提供更加優質、貼心的醫療服務。
診所復診通知 篇7
作為一名大學生，社會實踐是我們在大學生活中的一個重要環節。盡管暑假基本上都是高溫天氣，但是我們都應該充分利用假期時間做一些對自己而言有意義的事情。用了半個月的時間，我去了當地的一所中醫院開展個人形式的暑期社會實踐，主要以見習為主。因為護理專業的實際操作很重要，實踐性很強，所以見習能為大二的學習作一個實踐認知上的鋪墊。雖然半個月的時間很短暫，但是我學到了很多有用的東西和臨床護理的小知識，積累了一些社會經驗。見習，不僅是學習，更多的是體驗護士的工作，我不僅是去學習實踐，更重要的是去觀察護理前輩們技術上的操作，服務病人的方式以及工作態度，不論是實習生、護士、護師、主管護師還是護士長。雖然她們的職稱不一樣，但我相信在她們每一個人的身上都有值得我學習的東西。
帶著介紹信，來到縣中醫院護理部希望能獲得一個見習的機會，護理部主任很直接地就答應了，這算是人際溝通能力上的一個鼓勵，提高了我對實踐開展的自信心和積極性。第二天，主任把我安排在相對輕松一點的骨科進行見習?？剖业淖o士長了解情況后為我安排了一位指導老師。第一天見習對工作環境、工作內容、服務程序以及這里的醫生護士都很陌生，處于不知所措的狀態。就看著一個前輩沖藥。她先把藥都取出，扔掉包裝，那些廢棄的包裝裝滿了一籃子。然后逐一分類，逐一打開，動作嫻熟迅速，裝藥粉的小瓶子和裝藥水的小瓶子都很快被她擰開了，在每個瓶口用碘酒消毒，然后用一次性注射器先取出小部分氯化鈉或葡萄糖，注射到藥瓶中，混勻成溶液后取出注射回鹽水袋中。所有過程均為無菌操作，最后分類裝車，并插好注射器。小推車上擺放著注射器和鹽水袋，還有消毒液，消毒劑，止血帶，膠布，創可貼，棉簽，患者用藥巡視單。
指導老師倒是比較負責，去輸液的時候就把我叫上跟著去了。我發現她的操作還是很嚴謹的。操作前先詢問病人姓名并進行核對，然后找靜脈打針。打針的過程如下：為患者綁好止血帶后，患者握拳找到靜脈，難找的需要進行拍打，靜脈細的要改用細針頭。消毒過程，棉簽先用碘酒后用酒精，扎針，見到有回血即可，然后在針頭處貼好創可貼，再分別貼上紙膠布固定。完了以后再核對一遍患者姓名，做好三查七對。每次都是如此，有時候還會跟患者或者患者家屬聊幾句，增進護患關系。這些都是最基本但也是最實際的。我明白了不管做什么，基本功一定要很扎實。
見習雖然枯燥，閑暇的時候用看報紙打發時間，有些時候實在無事可做，就在過道上走來走去，轉悠轉悠。這樣的時間總歸是少數，半個月的見習過程中，我學到了很多臨床的操作知識。比如說：頭皮針，雖然是扎頭部靜脈，但是小孩子的靜脈并不好打，而且愛動愛哭鬧，要非常細心地打，固定的時候要用紙膠在頭部纏上一圈。留置針也是見習中了解到的，以前從來沒有接觸過，主要是針對靜脈不好打的老年患者，能減輕打針的痛苦，減少打針的恐懼感。膀胱沖洗也是第一次接觸，我看著老師細致地操作，心生敬佩。對那些排尿困難的患者，膀胱引流應該做到使患者舒適、排尿通暢而不引起細菌的感染。
此后幾天依然收獲頗多。從輸液準備中學會了使用注射器抽取生理鹽水，學會了怎樣插注射管，哪些要把開關關掉。輸液的時候雖然幫不上多少忙，但也學會了怎樣核對巡視單，認識了輸液時用的很多器具，在見習的同時發出疑問，然后及時向老師請教，要多問，在問的同時，就增添了和老師交流的機會，這樣，不僅問題解決，也很快融入了集體?，F在的社會是很現實的，一定要勤學好問，多與人交流，以誠待人。
護士的工作是繁瑣而連續的，好多瑣瑣碎碎的工作，醫院又時刻離不了護士，所以很深切地體會到一名一線護理人員的不容易。這些瑣碎的工作，讓我的見習增添了許多內容。給病人測體溫、測血壓、測脈搏和血氧飽和度都是很常規的工作。對醫囑的時候，了解了bid、qd、qn等字母的意思。排空氣、鋪床、測血糖、注射胰島素、入院宣教、病歷的制作、術前備皮、病人翻身換床單、拔針、接瓶、處理醫療廢物、發中藥等等都是見習時了解或學到的內容。首先排空氣，我做的并不是很好。到病人床邊掛上，把靜滴關掉，然后捏出滴水的地方下邊的管子朝上，排出上端空氣，然后打開開關排出下端空氣。我排了好多個沒有幾個是成功的，只有一個算滿意，但是排了好久。鋪床是下學期要學習的內容，可是已經練習過了，鋪病床是有些不一樣。測血糖的時候，老師說不可以用碘酒消毒，只能用酒精。胰島素注射的位置也知道了。制作病歷的時候發現一份住院病歷由好多表格、記錄單組成，醫生護士每天都要用到，是很重要的資料。拔針這些工作做了很多，老師教了一次以后都放心地讓我操作，但我還是很小心翼翼地為患者撕開膠布，然后拔出，拔的時候必須動作迅速，及時按壓貼創可貼的部位，防止針頭傷及他人或者自己。處理的時候要把兩頭的針頭剪下，然后分類丟棄。發中藥的時候必須喊患者姓名并且下達用藥醫囑。這些都是鍛煉膽量和細心的。
實踐的另外一個方面是可以學到在學校里學不到的東西。人際溝通，社會經驗就是很重要的內容。在同一個科室要處理好醫護關系、護患關系，更重要的是要處理好同事之間的關系。在醫院會遇到各種各樣的病人和病人家屬，各種情況都在考驗一個護士的應變能力，我們要用耐心和責任心去對待每一個患者，要以理讓患者家屬信服。最有體會的就是有一位患者出現厭倦治療的情緒，老師很幽默地勸他，曉之以理，動之以情，發動家屬的力量，好說歹說給他打上針，按上心電監護。這就說明護士對待病人決不能情緒化，不能意氣用事，要站在患者的心理來考慮問題。形形色色的人很多，怎樣與人打交道也是很重要的。這些都是見習積累的一點社會經驗。 時間如流水，半個月的見習一晃即逝，在這過去的半個月的見習中，在護士前輩的耐心指導下，通過自己的不斷實踐，深刻的體會到了理論指導實踐，而實踐又反作用于理論的真正含義，對我接下來的課程學習有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作需要自己在平時的學習中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗和操作技能。
診所復診通知 篇8
為構建和諧社會，促進醫患溝通，提升醫療服務質量，更好的了解患者對醫院各方面的意見。
1——3月第一季度出院病人回訪工作如下：共回訪4399個；
一、回訪對象：
9、10、11、12月份出院病人，回訪科室有：產科、兒科、婦科、肝膽外科、感染性疾病科、骨科、急診醫學科、口腔科、老年醫學科、泌尿外科、神經精神內科、腎臟免疫風濕科、消化內科、中醫科、普通外科、胸心神經外科、血液內分泌科、眼耳鼻喉科、重癥醫學科、心血管呼吸內科共20個科室。
二、回訪內容：
回訪病人出院后康復情況，進行健康指導，例如：指導病人康復鍛煉、生活起居、飲食規律、用藥指導、自己保健，聽取病人及家屬對醫院和醫務人員的建議和意見，提醒病人按時復診等。每月月底到病房做了滿意度調查，共24個科室，做回訪醫療服務滿意度調查，征詢病人對住院期間環境衛生、護士、醫生及行政人員的滿意度和對本院的建議和意見。
三、回訪結果：
（1）有145個號碼錯誤和空號，回訪失??；
（2）有193位患者，出院后轉入其他醫院進行治療；有416位患者出院后再次入院治療；
（2）每個科室都有停機、關機、無應答等號碼無法接通；
（3）進行回訪時有的病人覺得沒必要回訪，有的忙于事物，有的聽力差，有的`語言溝通有障礙（例如：少數民族語言）。還有最常見的，認為效果不好，病人對醫院存在偏見，從而遭到拒絕；
（4）接通電話后有少部分的認為是詐騙電話，直接掛機；
（5）有部分認為效果不明顯，住院出院效果一樣。（如：泌尿外科、血液內分泌科、眼耳鼻喉科、老年醫學科等。）
四、建議意見提出：
護士說話難聽；醫生說話不耐煩；住院病房熱水供水不足；在對病人治療過程中，希望醫生和護士完善對病人醫治情況的交接工作；保護和尊重患者隱私權；聯系不到主治醫生等。
通過回訪將影響醫院不良因素降到最低，確保了醫院服務質量持續改進；通過回訪，針對個別突出問題及時向病人解釋或表示歉意，力爭得到病人的理解，也無形中將流失的病人重新爭取回到醫院；通過回訪使病人在出院后，能夠得到醫護人員的關心、幫助，將我們醫院的關愛直接的深入到患者的家庭從而能讓醫院和患者建立聯系的橋梁。充分體現了患者為中心的服務理念，也為醫院贏得了聲譽和病源。
診所復診通知 篇9
為了加強對我縣著名商標的管理，指導企業規范使用著名商標，扶持企業提高商標品牌競爭力。根據省、市著名商標回訪度的相關文件和市局年度商標工作要點的要求，我局于4月15日至4月26日開展了20xx年度省、市級著名商標回訪。
圍繞回訪工作主要內容，即：
一是著名、知名商標企業的生產經營情況，依法使用、運用商標戰略開拓市場情況；
二是掌握商標企業商標有無被假冒侵權；
三是商標管理制度的建立和商標使用情況；
四是聽取企業對工商部門的`意見和建議。
對我縣范圍內的2件省級著名商標、1件市級知名商標企業進行了深入細致的走訪。工作中，我局局所兩級深入著名商標企業一線，采取聽（回報）、看（現場）、查（資料）為主和征詢企業意見為輔的方式進行了回訪。通過回訪，我們看到了著名商標在企業發展過程中、乃至縣域經濟發展中所凸顯的成效；知道了著名商標在品牌發展過程中所經受的艱辛；了解了著名商標企業目前所面臨的困境以及對工商部門的工作建議和要求；想到了下一步我們該如何在做好幫扶、服務企業,切實為企業排憂解難方面還有待改進提高的地方。
通過回訪，企業對工商部門的工作給予了高度評價，他們一致表示，如果都能向工商部門這樣幫扶企業、服務企業，企業的發展將會更好更快。通過回訪，使我們掌握了更好地服務企業的第一手資料。針對商標企業目前存在的一些共性問題，我們也將在今后的工作中努力探索，并進一步加大商標幫扶力度、加大法律法規的宣傳力度，加強地方特色產品、農產品的品牌培育力度，同時加大商標專用權保護力度，通過走訪，我縣“云南省著名商標”持有企業產品質量、企業經營發展狀況良好、“云南省著名商標”標識使用正常。
診所復診通知 篇10
1、尚美星級專業口腔服務，全面呵護還你一口好牙。
2、讓我們用一切可能的方式去關心！
3、牙齒越美，心越美，笑容越動人。
4、無痛牙齒修復，只需一次就能完美解決，盡在口腔診所。
5、星服務，心享受打造口腔健康時尚，安享星級診療體驗。
6、明星是美麗的，愛情就美。
7、口腔健康與健康、人生幸福相伴。
8、尚美口腔門診，容不下您口腔內的一點雜質。
9、一生的呵護尚美口腔，給您亮麗微笑和美食人生的新翅膀。
10、萬豐母性，天使的搖籃。
11、為長者的整體口腔健康提供更多的幫助。
12、不要為牙痛煩惱，微笑最溫柔百次。
13、走進尚美口中，拯救生命的味道。
14、溫柔牙科，一千個好處。
15、想要迷人的笑容？來口腔診所，讓我們點亮您的人生！
16、有口皆碑的選擇唯美的星級體驗，舒適不止于齒。
17、安全體驗，星級服務尚美星級診療，根除牙病困擾。
18、專業口腔診所，為您的牙齒健康保駕護航！
19、五星上的尚美，微笑更迷人。
20、選尚美，享口福信賴尚美口腔，關注牙齒健康。
21、還你一個燦爛的微笑，讓你的世界永遠晴天！
22、還怕難于啟齒嗎？趕快讓嘴里的珍珠出來曬太陽吧！
23、順達腔和您的牙齒一起陪伴您順達生活。
24、選擇美好，生活才更美好。
25、笑迎先哭，婦科萬豐專業。
26、我們的醫療團隊匯集了頂尖口腔專家，為您提供卓越的牙齒護理。
27、藝術幫助婦女和嬰兒，慈善幫助世界。
28、走進美麗的口腔，微笑從牙齒綻放。
29、咬一口中國，在嘴里仍然是美麗的！
30、每顆牙齒，都應得到貴族般的呵護體驗星級服務，根除牙病困擾。
31、星級服務仍以優質的品質、專業的.技術舒適的口碑。
32、愛美到尚美牙病困擾？找尚美。星級服務，安全可靠。
33、健康來自牙齒，微笑來自內心。
34、萬豐婦科，帶著愛旅行。
35、一個微笑，像珍珠一樣閃閃發光。
36、偉大的藝術，偉大的愛情。
37、好牙醫哪里選？尚美口腔安全貼心為您服務。
38、您的口腔問題，我們幫您解決，給您的牙齒一個五星級的家。
39、有愛心的準媽媽，愛心和幸福。
40、星品質，心服務文字說明：用諧音，“齒”通“此”。
41、愛護牙齒保護健康，保證生活質量。
42、您的微笑，我們的責任！口腔診所，專注呵護您的牙齒。
43、星服務，心品質，新微笑用誠信贏取“口‘碑，讓愛心奉獻口福。
44、為您的口腔健康定制個性化治療方案，口腔診所竭誠為您服務。
45、牙齒好，胃口好，吃得好，身體好。
46、健康的媽媽和寶寶最幸福！
47、你的笑容最美舒適口腔門診，至上星級服務。
48、歡迎新人，愛一如既往。
49、收藏口述百科全書，治愈世人。
診所復診通知 篇11
短短二十天的時間要學習很多專業知識是不太可能，但是我卻收獲到了比專業知識更重要的東西。在和老醫生一起做門診的時候來的病人有很多都是從父輩開始就是老醫生來看病，一個醫生能做到子孫孫都相信自己確實不易
健康所系、性命相托
選擇了醫學作為終身的職業我就應該明白這八個字不僅僅只是八個字，而是你對世人做出的最最沉重的諾言。師傅說過：有時候你也許真會覺得自己已經無能為力了，但是這時你仍然要做的就是，減輕病人與家屬的痛苦。那天碰見一個肝癌患者的家屬，一個30多歲的男子，也許真是太痛苦，他的一聲嘆息，讓我感到了一個堂堂男兒的無奈與悲痛，也有人一開始并不相信他，就像這個世界上很多人想的一樣，這些病人不相信他，但是他不是去據理力爭，而只是用病情的好轉來解釋一切，
前些天看見一個很痛苦的病人，一進門家屬就來了個下馬威，他說：我們去了很多縣級醫院，各種檢查都做了，疼痛不減反而加重，我不知道這些人到底是干什么吃的，都是些庸醫，今天聽人家說您老醫術好可以，也不知道是不是真的，反正今天過后一天，實在不行我就會鄙視你們這些醫生，我們去武漢，去北京，我倒要看看這到底是個什么病、。聽著這些話我心里都不爽，真想罵他兩句，但是老醫生卻說：我給你開點藥打一針，第二天應該可以好點，這群人憤憤的走。人走后老醫生什么也沒說。第二天病好了很多，病人的態度來了180度打轉變，提了一袋子雞蛋。但醫生卻只是微笑。
從病人身上也讓我明白自己責任的重大
這是整個見習過程中給我最大感觸的時候。老醫生用他的行動告訴我，有時候爭論解決不了任何問題，用實際行動來證明自己，用精湛的醫術來證明自己，用良好的修養來證明自己！這不僅僅是我作為一個醫學生該明白的，到這我也真真明白了師母的那句：學醫先和他學做人。
診所復診通知 篇12
自9月10日起，全省各地市分公司從網絡質量、客戶服務、用戶意愿和建議意見等方面，以調查問卷的形式開展“為民服務 創先爭優”寬帶用戶滿意度專項回訪活動，現已結束，將回訪情況總結通報如下。
一、總體情況
本次回訪要求成功回訪寬帶用戶數量為各地市分公司在網用戶數的3%以上，并綜合考慮各區域經營部所轄用戶比例。共計回訪寬帶用戶數為11641戶，其中長春3286戶、吉林市2653戶、延邊1001戶、四平1027戶、通化1112戶、白城1062戶，遼源812戶、松原325戶、白山363戶。
在回訪的11641戶中，有4630戶對公司寬帶服務提出不滿，滿意率僅為60%。
二、回訪結果
（一）全省綜合情況
1、用戶選用鐵通寬帶的理由：主要是價格優惠（占52%）、經朋友介紹或原使用鐵通電話（13.7%）、網絡內容豐富（11.9%），由此看出價格優勢及獨有愛心彩虹影視是鐵通公司獨有的特點。
2、用戶在網時間分布：41.4%的用戶為一年以下，35.4%的用戶為1-2年之間；只有23.3%的用戶在網時間為2年以上。從回訪結果可以看出，只有不足三分之一的用戶較為長期使用鐵通寬帶，用戶的忠誠度較低、有待提高。
3、用戶對目前寬帶網絡質量感知情況：僅44.3%的用戶認為寬帶質量好；41.8%的用戶反映網速慢；提到掉線和其他（錯誤678、391）的分別占到10.6%和5.5%。從此調查結果可以看出，公司的寬帶網絡質量還有待于進一步提高。
4、促銷優惠方面用戶的意見和建議情況：在價格不變的情況下，53.2%的用戶認為鐵通公司的網速需要提高；另有26.3%的用戶傾向于贈送實用禮品，18.6%的用戶在意網絡內容豐富。
5、用戶對鐵通寬帶服務較為滿意的有：服務態度好占60.8%；維修及時32.6%；裝機迅速不超承諾時限30.9%；遵守預約時間占28.5%；服務人員素質好23.8%；由此可以看出，用戶對服務態度好和裝移修機及時較為滿意，有關預約服務的履約情況和人員素質等方面還需要進一步提高。
6、在了解用戶對鐵通寬帶服務哪些方面不滿意時，共有4630人提出了不滿，主要在三個方面：反映服務人員素質差占29.8%；反映網速慢、掉、卡等占23.6%；反映維修不及時占20%。
（二）地市分公司情況
1、長春分公司
長春分公司寬帶用戶選擇鐵通寬帶的理由是價格優勢，獨家接入（20.3%）；雖然用戶反映網速慢、掉、卡的情況較多，但仍有49.5%的用戶認為網絡質量可以接受；在價格不變的情況下，56.6%的用戶認為網速需要提高；40%的用戶對服務人員素質不滿，20%的用戶對故障處理及時率不滿。
2、吉林市分公司
吉林市分公司個別因素占比和全省有些許不同，在選擇鐵通寬帶的理由方面：除價格優勢（78.3%）外，交費方便（21.4%）成為用戶選擇公司寬帶業務的主要因素；用戶在寬帶服務的諸多方面都表示滿意，并且滿意程度趨同，在全省各分公司中不多見。
3、延邊分公司
用戶在網時間和全省情況有所不同，其中1-2年間用戶占37.9%，兩年以上用戶占34.8%，數據顯示延邊分公司客戶忠誠度要好于全省平均水平；有關網絡質量方面，有49.2%的用戶對網絡質量感知良好，網速慢、掉線、678/691分別占比為18.8%、10.7%、和16.2%，數據結果和其他地市分公司有明顯差別；用戶對服務態度和人員素質較為滿意，分別為占45.5%和31%；用戶不滿意的方面也集中在網速慢和掉線，用戶希望能進一步提高網速。
4、四平分公司
四平分公司主要特點在于用戶選擇鐵通寬帶的理由是價格和網絡質量穩定，分別占比為63.5%和21%；有63.9%的用戶對網絡感知方面反映較好；在寬帶服務方面用戶對于“服務態度”持較高的認可程度，達84.7%；不滿意用戶主要集中在修障問題上，維修不及時占75.7%。
5、通化分公司
在網時間一年以內用戶占比50%，2年以上用戶占比21%，老用戶占比較低，忠誠度低于全省平均水平；在網絡質量感知方面反映網速慢占到62%；而在不降低價格的同時，提高網速是70%受訪用戶的要求；通化分公司在受訪的寬帶用戶中服務態度和維修及時滿意程度較高，合計占比達到57%。
6、白城分公司
用戶在網時間方面：受訪用戶中一年以內用戶占43%，3年以上用戶占24%，用戶忠誠度較低；用戶對網絡質量感知方面，47%的用戶感知較好，43%的用戶認為網速慢；給公司的建議是：在價格不變的情況下，提高網速和豐富網絡內容，兩項占比合計為81%；用戶認為白城鐵通寬帶服務方面，服務態度好認可程度較高，占68%；不滿意的方面主要集中在裝機不及時和服務態度方面。
7、遼源分公司
用戶在網時間方面，受訪用戶中一年以內用戶占62%，2年以上用戶僅占16%，忠誠度較低；在網絡質量感知方面，遼源分公司用戶反映網速慢的用戶占比達到59.5%；相應的對于提高網速的需求也是用戶迫切期望的，占比為61%；用戶對于遼源鐵通感覺較為滿意的'是人員素質和服務態度；不滿意的方面集中在維修不及時和網速慢、掉、卡等。
8、松原分公司
用戶選擇鐵通的理由為價格優勢和獨家接入；用戶在網時間分布較為均衡；在網絡感知方面，反映較好的占比48%，網速慢的占比38%，
網絡質量一般，用戶感知好壞參半；給公司的建議是：在促銷優惠方面以提高網速為主；用戶較為認可松原鐵通的服務態度，不滿意主要集中在維修不及時和網絡質量。
9、白山分公司
用戶在選擇鐵通寬帶的理由集中在網絡內容豐富和網絡質量穩定，合計占比47%；用戶在網結構也較為均衡，1-2年的占53%，1年以內和2年以上分別占26%和21%；用戶對于網絡質量感知方面，反映質量好的占47%、反映不好的占38%；用戶建議在促銷優惠方面，以提高網速（占54%）為主、另外豐富網絡內容的需求占28%；用戶對服務態度、人員素質、裝機及時方面較為滿意；不滿意的方面主要集中在履約不及時和維修不及時。
三、幾點建議
1、促銷優惠活動贈送帶寬時，實際網速要有實質提高，否則容易引起用戶反感。
2、除價格優勢外，網絡內容豐富也達到了吸引用戶的目的，應繼續做好本網網絡內容服務如影視、游戲、音樂等內容的豐富化和差異化。
3、用戶對服務態度較為滿意，如果預約服務機制執行到位，將對滿意度起到良性推動作用，否則適得其反。
4、服務人員綜合素質應通過各種培訓以及崗位練兵、技能比賽等方式進一步得到有效提升。
請各分公司以本次專項回訪結果為依據，對本單位在寬帶服務中。
診所復診通知 篇13
為進一步做好醫院效能年活動的宣傳報道工作，努力營造“人人講效能、處處抓效能、事事創效能”的濃厚氛圍，調動全院廣大干部職工參與效能年活動的積極性和主動性，推動全院效能建設的深入開展，制定本方案。
一、宣傳重點
圍繞效能年活動以“提高醫院工作效率”為重點，以“創建最優發展環境、提升醫療服務水平”為目標，以深化醫院改革和工作創新為動力這一主線，堅持正確的輿論導向，大力宣傳報道效能年活動的重大意義；及時報道醫院開展效能年活動的進展情況；著力宣傳醫院改進工作作風、提高工作效率、改進服務態度、規范服務行為、提升醫院管理和醫療服務質量的好做法、好經驗和好典型；全面反映醫院解放思想、改革創新的新思路、新舉措、新成效；生動展現全院廣大干部職工在效能年活動中呈現出的飽滿熱情和嶄新面貌。
二、宣傳內容
（一）宣傳開展效能年活動的目的意義、各階段工作要求；宣傳開展效能年活動的重要性、必要性、緊迫性、長期性，增強全院廣大干部職工做好這項工作的主動性和自覺性。
（二）宣傳醫院在加強衛生服務能力建設、提高工作效率、規范醫療服務行為、推行人性化服務等方面的好做法、好經驗。
（三）宣傳醫院醫德醫風建設、職業道德建設的突出成就；宣傳惠民、便民、利民的服務措施和保障人民健康方面的重要舉措。
（四）宣傳醫院在規范執業行為，提高服務質量，控制醫療成本，降低醫療費用，解決群眾“看病難、看病貴”的具體措施及成效。
（五）宣傳衛生相關法律法規、公開藥品價格政策、醫療服務收費標準和有關醫療服務、收費項目及其他與群眾密切相關事項的重要內容。
（六）宣傳醫務人員在救死扶傷、救災防病各項工作中涌現出來的先進典型和感人事跡，樹立醫院的良好形象。
三、宣傳方法
（一）根據省衛生廳制定的衛生系統效能年活動宣傳標語，做好張貼或懸掛工作。責任科室：醫院效能辦。
（二）在醫院網站上開辟效能年活動工作專欄，及時反映活動的成效、經驗、編發有關信息資料。責任科室：醫院效能辦、藥械科。
（三）編印效能年活動工作簡報，及時向醫院內外報道效能年活動工作的進展、特色。責任科室：醫院效能辦。
（四）結合醫院工作實際，一方面認真組織撰寫新聞稿件向媒體投稿，大力宣傳醫院開展效能年的'好做法、好經驗；另一方面要在20xx年組織有關媒體開展1-2次集體采訪活動，集中報道醫院開展效能年活動的新思路、新舉措、新成效。責任科室：各科室、醫院效能辦。
（五）加大對醫院開展效能年活動工作中涌現出來的先進典型的宣傳力度，樹立和宣傳一批在效能年活動工作中涌現出來的先進典型科室和個人。責任科室：各科室、醫院效能辦。
（六）結合其他工作，如“法制宣傳周”、“專題宣傳月”、“義務咨詢”、“社區服務”、“三下鄉”等形式，用群眾通俗易懂的語言和喜聞樂見的形式，印制有關宣傳資料或宣傳手冊，向社會各界廣泛發放。責任科室：醫院效能辦、醫務科。
四、有關要求
（一）各黨支部各科室要指定專門人員負責宣傳工作，結合醫院宣傳工作方案精心組織實施。各科室在活動期間要完成6篇相關信息和宣傳。信息完成情況與科室績效掛鉤。
（二）宣傳工作要突出主題，把握導向，堅持以正面宣傳為主，集中反映醫院效能建設、改革創新的新思路、新舉措、新成效。要堅持“公開、準確、及時、透明、全面”的原則，保證醫院廣大職工和社會各界對開展效能年活動的知情權、參與權、監督權。通過這次效能年活動，加深社會各界對醫院工作的關心、理解和支持。
（三）宣傳工作要緊密結合醫院中心工作特別是深化醫藥衛生體制改革，突出醫院開展效能年活動的特色，運用靈活多樣的形式和手段，全方位、多角度生動展現全院廣大干部職工在效能年活動中呈現出飽滿的熱情和嶄新的風貌，增強宣傳報道的針對性、實效性。
（四）要正確對待、積極支持并引導媒體加強對醫院開展效能年活動的輿論監督，對媒體的輿論監督要快速反映，正確引導，及時處理。
診所復診通知 篇14
為了落實衛生部關于開展“住院患者回訪”活動的通知，結合工作實際，按照醫院要求回訪患者。
根據要求我院制定了詳細的回訪方案及各類統計報表。宣傳部按任務要求及醫院回訪工作流程完成名患者回訪工作。
一、回訪目的
本回訪工作是加強與住院患者保持經常性聯系，提高服務質量，縮短服務時間，有效提高社會基礎性工作?；卦L工作也有利于堅定患者對醫院信任度。管理中心每個服務于電話回訪的工作人員，都要加強對患者回訪重要性的認識，根據我院提出的要求，全力配合醫院做好回訪工作。
二、總方案步驟及完成時間
1、電話回訪階段3月2日—3月20日
2、結果分析截至到xx年12月31日住院患者資料統計住院患者共計人次，占回訪成功比率的64.2％；不同意回訪的患者達175人份，占回訪比率的14.9％；無反饋信息的患者為246人份，占回訪比率的20.9％；針對回訪工作中的這些數字比率，我院對回訪工作中存在的一些問題和建議進行總結
三、存在的問題
1、針對無反饋信息
a、患者資料改變未及時進行通知更改的
b 、電話填寫不真實，通過電話無法聯系到的.；
2、針對不同意回訪的
a、本人住院屬于個人隱私，不希望被打擾；
四、意見及建議
通過各種聯系方式對患者進行回訪工作，其中我們發現xxx的志愿者家人情況類似，根據庫容量概率計算，建議召開專家顧問組會議，對今后的科研課題進行深刻剖析及更為有針對性的開展。此次回訪工作暴露了我們在前期工作開展中存在的一些問題和弊端，為今后的工作開展提供了更為有效和切實的思路。
希望在今后的宣傳工作中加大力度，做到寧缺毋濫，志愿者在報名時要充分得到家人的理解和支持，尤其今后的入庫志愿者如進行高分入庫就更需要一支穩定的、長期有效的志愿者團隊作為支持，這樣才能為患者更好的提供服務和幫助。
希望今后大家在今后各項工作的開展中大力獻言獻策、開拓思路，為北京分庫能成為全國第一，世界一流的骨髓庫而共同努力。
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