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      企業管理培訓方案

      發表時間:2025-03-17

      企業管理培訓方案(范本十三篇)。

      為確保事情或工作順利開展,通常會被要求事先制定方案,方案屬于計劃類文書的一種。那么優秀的方案是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的企業管理培訓方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

      企業管理培訓方案 篇1

      在當前快速變化的市場環境中,團隊作為企業發展的核心驅動力,其效能與凝聚力直接關系到企業的競爭力和長遠發展。為了進一步提升我企業團隊的管理水平,增強團隊成員間的協作能力,激發每位成員的潛能,確保團隊目標的高效達成,特制定以下培訓方案。

      一、培訓目標

      強化團隊領導力:提升管理者在團隊中的引領作用,學習先進的管理理念和方法,增強決策能力和應變能力。

      促進溝通協作:建立有效的溝通機制,增進團隊成員間的相互理解和信任,提升團隊整體協作效率。

      激發創新思維:鼓勵團隊成員勇于嘗試新思路、新方法,培養解決問題的創新能力和批判性思維。

      明確角色定位:幫助每位成員清晰認識自身在團隊中的角色與職責,促進團隊結構的優化與平衡。

      強化目標導向:通過設定清晰、可量化的團隊目標,激發團隊成員的積極性和責任感,確保目標一致、行動統一。

      二、培訓內容設計

      領導力發展工作坊

      內容包括領導力理論、情境領導、激勵技巧等,通過案例分析、角色扮演等形式,提升管理者的`領導魅力與實戰能力。

      高效溝通與協作技巧

      教授有效溝通技巧、沖突解決策略、團隊協作原則等,通過小組討論、模擬演練等方式,增強團隊成員間的溝通與協作能力。

      創新思維訓練

      引入設計思維、六頂思考帽等創新工具,通過頭腦風暴、創意工作坊等活動,激發團隊成員的創新思維與創造力。

      角色認知與定位

      通過個人職業發展規劃、團隊角色測試等工具,幫助團隊成員明確自身定位,理解并尊重他人角色,促進團隊和諧。

      目標管理與執行

      講解SMART原則、OKR等目標管理工具,教授如何設定合理目標、制定行動計劃并有效執行,確保團隊目標的順利實現。

      三、培訓方式與方法

      理論講授:邀請行業專家、資深管理人士進行理論講解,確保知識體系的系統性和權威性。

      案例分析:選取企業內外成功與失敗的團隊管理案例,進行深入剖析,讓學員從中汲取經驗教訓。

      互動研討:組織小組討論、角色扮演、情景模擬等活動,鼓勵學員積極參與,提升學習的主動性和實效性。

      實戰演練:設計實戰演練環節,讓學員在模擬的工作場景中運用所學知識,加深理解和記憶。

      反饋與評估:通過問卷調查、小組討論總結、個人心得分享等方式收集反饋,對培訓效果進行評估,并據此調整后續培訓計劃。

      四、培訓實施與保障

      組織保障:成立培訓項目小組,負責培訓方案的制定、實施與監督,確保培訓工作的順利進行。

      資源保障:整合內外部優質培訓資源,包括講師資源、教材資料、場地設施等,為培訓提供有力支持。

      時間保障:合理安排培訓時間,確保每位參訓人員都能按時參加培訓,避免因工作沖突影響培訓效果。

      后續跟進:培訓結束后,建立長效跟蹤機制,持續關注團隊成員的成長與變化,為團隊管理的持續優化提供數據支持。

      通過上述培訓方案的實施,我們期望能夠全面提升我企業團隊的管理水平和協作能力,為企業的持續健康發展奠定堅實的基礎。

      企業管理培訓方案 篇2

      為提高員工素質,提高企業的管理水平,優化企業人力資源配置,提升企業員工的綜合素質和業務能力,全面推進企業健康快速發展。必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的員工培訓計劃,現將今年的工作培訓計劃如下:

      一、總體目標

      1、重視新入職員工培訓,加強入職前瞻性教育和培訓,令員工盡快融入工作環境當中;

      2、加強企業中低層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,增廣知識面,提高思想覺悟;

      3、加強企業工藝技能培訓,提高專業技能,為技術創新、技術改造等科學性創造打下堅實的基礎;

      4、加強企業專業技術人員技術等級培訓,不斷提升員工的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能。

      二、培訓原則

      1、按需施教、務求實效。根據企業改革與發展的需要和員工培訓需求,分層次、分類別地開展,增強培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

      2、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。新入職員工培訓要求不小于2小時,員工技能培訓每周不少于1次,每次不少于1小時,中低層管理人員培訓課時每周不少于1課時,每課時不少于2小時。

      3、建立表彰制度。對培訓工作成績顯著,給予表彰獎勵。建立以組為單位的培訓隊伍,對車間組長培訓成果進行檢測,培訓效果顯著者,給予培訓者獎勵。

      三、培訓內容與方式

      (一)一級培訓——新入職員工培訓

      新員工每新招聘滿30人為一批次進行入職培訓,由企業人力行政部組織培訓,培訓時間不少于2小時,主要內容是企業簡介、發展歷程、戰略目標、企業文化、規章制度、安全。

      (二)二級培訓——中低層管理干部

      提升專業業務知識、技能、完善管理知識,提升管理技能,培養并開發領導力,促進企。

      (三)三級培訓——車間員工技能培訓

      車間各組組長負責對所管轄的全體員工培訓計劃,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等。培訓時間每周不少于1次,每次不少于1小時。

      四、措施及要求

      (一)各基層單位及各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念。

      (二)在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,采取技能演練、技術比賽等靈活多樣形式,選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。

      (三)培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理,要保證員工培訓計劃工作落實到位。

      在企業改革大發展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,讓其更加好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的進步做出更加大的貢獻。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,培訓計劃勢在必行!

      企業管理培訓方案 篇3

      為配合公司20xx年度目標的達成,加強人力資源管理和行政管理的計劃性,行政人事部現制訂20xx年度工作計劃,并遵照計劃開展具體工作,更好的協調各部門的運作及支持公司的決策,協助各部門達成公司20xx年的工作目標。

      一、人員招聘

      1、20xx年是公司快速發展的一年,人力發展將迅速增加,并逐步到位。

      2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動高峰期的機會,補充基層、中層,尤其是本行業優秀人才,作為人力資源更替、補充和培養儲備。

      3、實行內部培養和晉升,提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。

      公司目前屬于發展期,20xx年總體目標首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲備,實現梯隊建設。熟人推薦:包括員工推薦,在公司工作,且技術熟練程度較高,已通過努力實現個人工資目標,推薦適合公司的優秀人才共同發展,公司將給予一次性獎勵。網絡招聘:繼續和前程無憂招聘網站合作。海報招聘:主要面向基層人員招聘。招聘渠道拓展:競爭對手挖人。調查了解競爭對手企業薪酬福利等情況。做好各項準備工作:與用人部門溝通,及時準確了解需求;進行招聘宣傳:制作招聘海報。

      二、績效考核

      1、思路分析

      績效考核有兩個關鍵問題:一是,考核指標的科學性;二是,一種管理習慣的形成,養成行為習慣,關鍵在于堅持和制度保障。

      2、目標概述

      績效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進工作成果達成。

      3、具體實施方案

      (1)繼續完善績效考核配套制度及文件。

      (2)補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。

      (3)重點對考核結果進行評估,對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核工作良性運行。

      (4)推行過程是一個貫穿全年的持續工作,行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。

      4、實施目標注意事項

      (1)績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的`切身利益。因此,在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要從正面引導員工用積極地心態對待績效考核,達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

      (2)績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確??冃Э己斯ぷ黜樌菩小?/p>

      (3)績效評價體系,并不是行政人事部的單獨工作,在操作過程中,應以部門負責人為主導,聽取各方面人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。

      三、培訓發展

      1、思路分析

      目前,各企業對員工培訓重視度不夠、力度不足,培訓管理制度約束力不強。

      2、目標概述

      (1)員工培訓和開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一,也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。

      (2)通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,增強企業競爭力。

      3、具體實施方案

      (1)對現有核心員工,特別是管理人員進行整體素質測評,確定員工整體素質情況,配合崗位素質要求和工作職責,確定其待培訓的方面。

      (2)重點培訓內容:管理知識、工作溝通、企業文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。

      4、向員工描繪企業發展遠景和員工事業前途,關心員工心理需求,根據員工特性制定適合的職業發展規劃,這是穩定員工的有效方式,當心理需求得到滿足,員工的工作積極性和穩定性都會提高。

      四、薪酬福利、員工關系

      1、薪酬福利

      根據公司行業進行薪資方案的評估,制訂適合企業的工資標準,福利發放可采取多樣化形式。

      2、員工關系ZWB5.coM

      員工關系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩定性上,員工關系應該包括企業和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系,妥善處理好員工關系,不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,更是企業尋求長期發展的重要支柱。20xx年的構想,準備采取座談、聚會表等形式,引導員工與公司多進行溝通,拉近企業與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離,增強員工的歸屬感。

      企業管理培訓方案 篇4

      第一章總則

      一、為提高員工綜合素質,規范公司員工培訓工作,特制定本制度。

      二、培訓工作遵照實用、實效,理論與實踐相結合,按需施教、學以致用的原則。人力資源部根據公司發展目標和經營管理要求,結合員工實際需要組織開展各類培訓。

      三、本制度所指的"部門"系指公司組織架構中人力資源部之外的其它部門。

      四、人力資源部為公司培訓工作的主要責任部門。

      五、本制度適用于在編受薪員工。

      第二章培訓分類

      公司培訓分為入職培訓和在職培訓兩大類。

      一、入職培訓

      1、公司所有新入職員工均須參加人力資源部組織的入職培訓,入職培訓時間統一為3天,培訓內容以總經理批準的入職培訓教材為準。

      2、新入職員工參加入職培訓后均須參加考試,考試成績當場公布,60分為合格,考試不合格者取消錄用資格。

      二、在職培訓

      1、以老帶新培訓:新員工到崗后,部門負責人或部門負責人事培訓的管理人員(或出品部負責人)必須指派資深員工對其進行為期一個月的"一對一"指導培訓,培訓內容應包括業務知識和技能、操作流程等,培訓結束后由培訓人填寫《新員工培訓記錄表》(見附件一)并交部門負責人事培訓的管理人員存檔。

      2、在崗培訓:各部門每月至少應組織本部門全體員工開展一次專題培訓,以提高員工崗位技能和服務意識。營業部門每月至少安排一次"禮儀禮貌、主動服務"等相關知識的培訓,培訓對象、人數、時間、地點、培訓方式由部門自行決定。部門負責人每半年至少須組織實施一次部門員工的專題培訓。

      每次培訓結束后,由培訓老師填寫《員工培訓報告表》(見附件二),報人力資源部備案。

      3、CI知識培訓:CI知識培訓統一于每月25、26日進行,參訓對象為上月新入職的員工。員工參加CI知識培訓視為正常出勤,所在部門應提前做好工作安排。

      4、脫產培訓:脫產培訓由公司統一安排,全體員工均需參與。公司員工每年脫產培訓時間為:主管或主任級以下員工不少于2天,主管或主任級員工不少于3天,經理級及以上員工不少于5天。

      5、交叉培訓:交叉培訓是指員工到其他部門或崗位的工作現場所開展的學習或接受的培訓。交叉培訓可分為不同部門之間的交叉培訓及部門內部不同業務之間的交叉培訓。

      1)不同部門之間的交叉培訓可由總經室安排,亦可由員工提出書面申請,經部門負責人簽字同意,人力資源部審定后(主管(任)級及以上員工的個人申請還需總經室簽字同意),由人力資源部統一協調安排,各部門須予以配合。

      培訓實施部門須在交叉培訓實施前制訂培訓計劃,經部門培訓員簽字同意后,于培訓實施3個工作日前報人力資源部備案。培訓結束后,需組織相關培訓考核,并將考核結果于考核結束后5個工作日內報人力資源部備案。

      2)部門內部不同業務的交叉培訓可由部門根據業務需要進行安排,也可由員工提出書面申請,經部門負責人簽字同意后,由部門培訓員統一安排。

      交叉培訓實施前,培訓人員需制訂培訓計劃,并于培訓實施3個工作日前報部門培訓員備案。培訓結束后,需組織有關考核,并將考核結果于考核結束后5個工作日內報部門培訓員備案。

      第三章培訓經費管理

      一、公司年度培訓經費預算按公司當年員工工資預算總額的3%計提,其中70%用于公司公共知識培訓,30%用于各個部門業務知識的培訓。

      二、每年年末,人力資源部根據次年各部門工資預算總額,編制各個部門培訓經費預算和公司整體培訓經費預算,報送財務部審核、總經室審定。財務部將總經室審定的培訓經費預算分別劃入人力資源部和各部門下一年度培訓費用計劃。

      三、培訓經費使用范圍包括:教材費、外聘教師費、培訓設備(施)購置與維修費、部門培訓員津貼、外部培訓場地租用費、員工外出培訓及參觀的學費、交通費、食宿費等。

      四、培訓經費的申領程序:

      1、外聘教師費、外部培訓場地租用費,由人力資源部或使用部門填寫《培訓經費使用申請表》(附件三),經部門負責人審核后上報總經室審批,按審批意見執行。

      2、申領培訓設備(施)購置與維修費時,人力資源部或使用部門按公司《固定資產管理規定》或《低值易耗品管理規定》相關程序執行。

      3、部門培訓員津貼由人力資源部申請,經人力資源總監審核、總經室審批后執行。

      4、員工外出培訓及參觀的學費、交通費、食宿費按公司《行政管理制度(暫行)》第十章相關條款執行。

      5、培訓經費的借款及報銷等手續,按公司《財務管理制度》的有關規定執行。

      五、培訓經費只作為員工培訓專用,不得轉作其他用途;當年經費只限當年使用,不可跨年度累積使用。

      第四章培訓老師

      一、培訓工作一般由培訓老師組織實施,培訓老師分為專職培訓員和部門培訓員兩類。

      1、專職培訓員隸屬于人力資源部,負責實施公司公共知識培訓。

      2、部門培訓員由各部門員工兼任,負責實施本部門業務知識和總經室指定教材的培訓。

      二、部門培訓員任用條件

      1、熟悉本崗位相關專業的理論知識、實際操作技能、工作流程、規章制度等;

      2、熱衷于從事培訓工作;

      3、具有一定的語言和文字表達能力;

      4、主任或主管級以上人員(有特別專長者不受此限);

      5、無有效書面警告及以上處罰在案。

      三、部門培訓員甄選及任用

      1、部門推薦或員工本人自薦,填寫《部門培訓員推薦表》、(附件四),經部門負責人簽批意見后,送人力資源部。

      2、人力資源部對被薦人的資歷、能力等方面進行初審及考核,于5個工作日內將考核結果反饋部門。

      3、考核合格者,經人力資源總監審批后,即作為部門培訓員任用。該員工自任用為部門培訓員次月起享受部門培訓員津貼。

      四、部門培訓員工作職責

      1、對部門員工培訓需求進行調查、了解,并對結果匯總、分析;

      2、制訂部門培訓計劃;

      3、收集資料和典型案例,編寫部門培訓教材;

      4、組織并實施部門培訓工作;

      5、負責對部門的受訓員工進行考核;

      6、建立及更新部門員工培訓檔案;

      7、配合并支持人力資源部開展的各項培訓,完成人力資源部安排的其他培訓任務。

      五、享有權利

      1、有優先參加公司組織的外訓的權利;

      2、有權參照制度建議對培訓遲到、早退及缺勤員工進行處理;

      3、有參與培訓管理和對培訓工作提出建議的權利;

      4、有權享受部門培訓員津貼。

      六、考核與津貼

      1、人力資源部每年1月和7月對部門培訓員進行考核,考核內容包括培訓態度、培訓能力、教材質量、員工評價等方面(詳見《陪訓員考核方案》)??己私Y果報總經室審定。

      2、考核分為A、B、C、D四級,C級及以上為合格,D級為不合格;考核合格者按其考核級別分別享受對應部門培訓員津貼,考核不合格者,取消其部門培訓員資格及所享受的部門培訓員津貼。

      3、部門培訓員津貼:A級800元/月、B級600元/月、C級400元/月;原則上新任用的部門培訓員享受C級津貼,直到每年度例行部門培訓員考核(每年1月和7月)為止。

      4、部門培訓員津貼與當月工資一同發放,當月請假7日以下者,不扣當月部門培訓員津貼;當月請假7日及以上者,部門培訓員津貼計算方法為:

      部門培訓員津貼=部門培訓員津貼標準(月)×(30—部門培訓員請假天數)/30天

      第五章培訓教材

      培訓教材根據來源不同分為自編教材和外購教材,培訓教材根據不同類別又分書面教材和電子教材。

      一、書面教材

      1、書面教材的編寫和修訂工作由人力資源部負責制訂計劃、統籌安排,各部門積極配合,分工協作。

      2、公司公共知識培訓教材由人力資源部負責編寫。

      3、部門業務知識培訓教材由部門負責人組織管理班子商討后,安排部門培訓員編寫。

      二、電子教材

      1、電子教材主要指錄有培訓內容的錄像帶、VCD、DVD或光盤等,它能配合書面教材,使部分操作性強的內容(如餐飲部門擺臺、客房清理房間等)或須統一規范的行為(如迎送賓客、員工儀容儀表等),在講授時能達到更直觀的效果。

      2、電子教材制作方案由人力資源部制定并報總經室審批;制作單位的選定由人力資源部按公司《項目外協發包管理規定》執行。

      3、公共知識電子教材由人力資源部統一保管,各部門需用時到人力資源部借用,專業知識類電子教材由人力資源部及使用部門各保存一份。

      三、外購教材

      1、外購教材主要為輔助性教材或行業規范教材,包括書面教材和電子教材。

      2、公共知識培訓教材由人力資源部負責申購、驗收和保管;部門業務知識培訓教材由部門培訓員填寫《采購申請單》,經部門負責人簽認和人力資源部總監審批后進行申購,業務知識培訓教材由申購部門負責驗收,部門秘書負責保管。

      3、所有外購培訓教材均須將目錄錄入公司辦公網,以便于其他部門借用;公共知識培訓教材由人力資源部專職培訓員將目錄錄入辦公系統公告欄,部門業務知識培訓教材由各部門秘書將目錄錄入辦公系統公告欄。

      第六章培訓計劃與實施

      一、培訓計劃

      人力資源部及部門應通過對員工的培訓需求調查,根據員工個體差異,并結合經營管理需要,制定公司及各部門培訓計劃。培訓計劃分為年度培訓計劃和月度培訓計劃。

      1、年度培訓計劃

      1)公司年度培訓計劃由人力資源部負責編制,人力資源總監審核后,于每年12月15日前將下一年度培訓計劃上報總經理室審批后,下發至各部門。

      2)部門年度培訓計劃由各部門負責人組織管理班子商討后確定,部門培訓員負責擬寫,經部門負責人審核后,于每年12月30日前將部門下一年度培訓計劃送人力資源部備案。

      2、月度培訓計劃

      1)公司月度培訓計劃由人力資源部負責編制,經人力資源總監審批后,于每月20日前將下月培訓計劃發至各部門。

      2)《月培訓計劃表》(附件五)由部門培訓員負責填寫,經部門負責人審批后,于每月25日前將下月培訓計劃送人力資源部備案。

      二、培訓計劃的實施工作實行人力資源部與部門兩級共同負責。

      1、人力資源部負責統籌管理公司的培訓工作,制訂公司整體培訓計劃,組織、實施公共知識的培訓,并指導部門的業務培訓;各部門負責組織、實施本部門業務知識培訓,并配合人力資源部開展培訓工作。

      1)公共知識的培訓,主要包括入職培訓、管理知識、外語、服務案例、服務意識、職業道德、安全知識、海悅卡、企業文化、規章制度等方面的培訓。

      2)部門業務知識的培訓,主要包括部門制度、海悅卡使用、到崗培訓、崗位職責、服務案例、業務流程、設備運作、產品推介等方面的培訓。

      2、人力資源部及各部門按已審批的年度和月度培訓計劃開展培訓工作。

      3、各部門在實施培訓過程中如遇特殊情況可對原定計劃進行適當調整,計劃調整后應及時以內部通啟的.形式知會人力資源部。

      4、人力資源部需對各部門培訓計劃的實施情況及培訓效果進行監督、檢查與指導。

      三、培訓總結

      1、月度培訓總結:每月5日前,各部門培訓員須對上月部門的培訓情況進行總結,填寫《月培訓報告表》(附件六),經部門負責人簽署后送人力資源部。

      2、年度培訓總結:每年1月10日前,各部門培訓員須對上年度部門的培訓情況進行總結(須包括上年度部門培訓的開展情況、主要業績(用具體數據說明)、存在的問題、改進計劃及措施等),經部門負責人簽署后,提交至人力資源部。

      第七章培訓紀律

      一、參加培訓的員工要認真、積極地對待培訓,要尊重培訓老師,遵守課堂紀律。對違反培訓紀律的員工將按《違反培訓紀律處罰條例》(附件七)予以處罰。執行辦法如下:

      1、各部門組織安排的培訓,如有違反培訓紀律者,各部門培訓員可將情況記錄在《員工培訓報告表》交部門培訓員,由后者按《違反培訓紀律處罰條例》對違反培訓紀律者進行處罰。

      2、部門培訓員違反培訓紀律的,由部門負責人對其進行處罰。

      3、人力資源部組織安排的培訓,如有違反培訓紀律者,專職培訓員可按《違反培訓紀律處罰條例》對其直接進行處罰。

      4、專職培訓員違反培訓紀律的,由人力資源部總監對其進行處罰。

      二、參加人力資源部安排培訓的員工如需請假的,應填寫《假期申請單》,經部門培訓員審批后,交人力資源部。特殊情況,可提前以口頭方式請假,事后補寫請假單。無故缺席或事前不請假而事后請假者按《違反培訓紀律處罰條例》進行處理。

      三、參加部門安排培訓的員工如需請假的,須向部門培訓員當面或以口頭方式請假。無故缺席或事前不請假或請假未獲批準而缺席者按《違反培訓紀律處罰條例》進行處理。

      第八章培訓檔案

      培訓檔案包括員工培訓記錄卡及各種培訓資料。

      一、員工培訓記錄卡

      1、員工《培訓記錄卡》(附件八)記錄了員工自入職以來所接受的歷次培訓及所取得成績,主要內容包括培訓時間、培訓主題、培訓考核結果等。

      2、人力資源部負責公共課程受訓員工培訓記錄卡的建立及更新,各部門培訓員負責本部門安排培訓課程受訓員工培訓記錄卡的建立及更新;

      3、每次培訓完畢,各相關培訓員須及時將參加該次培訓的有關情況登錄到員工培訓記錄卡。

      4、員工培訓記錄作為該員工晉級和晉職的重要參考依據;

      二、培訓資料包括員工培訓需求調查資料、部門培訓計劃表、部門月度培訓情況報告表、培訓通知、在職培訓課程評估表、員工培訓出勤表、考試試卷、外部培訓機構的來函等。

      1、人力資源部的培訓資料由培訓主管負責歸類存檔。

      2、各部門的培訓資料由部門培訓員負責歸類存檔。

      三、員工離職后,部門培訓員需將該員工于部門的培訓記錄卡轉交人力資源部,由后者將其歸入離職員工的人事檔案,并隨人事檔案一起保管。

      四、培訓檔案保管期參照《人力資源管理制度》第十一章執行。

      第九章員工進修

      公司鼓勵員工利用業余時間不斷學習,豐富知識,提高自身素質和工作技能,同時公司將按一定比例予以報銷學費。

      一、申請報銷進修費用的員工,必須符合以下條件:

      1、忠于職守、敬業樂業,認同公司文化;

      2、在公司服務滿1年或以上(含集團其它控股公司服務年限)。

      二、進修費用報銷原則:預先申報、學前審批、學后報銷。

      三、報銷費用的項目包括:報名費、學雜費、教材費、考試費、培訓費、證書費等費用;不含交通費、食宿費(經總經理特別批準的除外)。

      四、進修費用報銷上限

      進修費用報銷上限根據員工在公司的服務年限(指員工取得證書時,已經在公司服務的年限)確定:

      1、滿1年不足2年的最高可報銷1萬元;

      2、滿2年不足3年的最高可報銷3萬元;

      3、滿3年不足5年的最高可報銷5萬元;

      4、滿5年不足7年的最高可報銷7萬元;

      5、滿7年以上的最高可報銷10萬元。

      五、進修費用報銷標準

      1、公司因工作需要安排員工參加培訓班(包括交通及食宿費用),員工經考核并取得合格證書的,費用實報實銷;

      2、員工利用業余時間自行參加與本職工作有關的職稱或職業資格考試,并取得相關證書的,費用實報實銷;

      3、員工利用業余時間自行進修與公司業相關的專業,并取得國家承認的大專、本科、研究生畢業證書的,可報銷費用的80%;

      4、員工自行進修的課程,經部門負責人確認對員工本職工作有促進作用的,可報銷費用的50%;

      5、實際可報銷的費用不得超出進修費用報銷上限;報銷金額如超出報銷上限,則按報銷上限額度報銷。

      六、進修費用申報程序

      1、申請:員工填寫《學費報銷申請表》(附件九),附上招生簡章或課程介紹等學習有關資料,經部門負責人簽認后,交人力資源部。

      2、審核:人力資源部對員工申報的進修課程進行審查,根據報銷標準的條款提出建議。

      3、審定:經人力資源部審核后,報總經理室審定,并按總經理室審批意見執行。審批后的申請表原件由人力資源部保存(人力資源部復印一份交申請員工的部門文員或指定人員,后者轉交申請人自行保存)。

      4、員工進修:經審批同意報銷進修費用的員工,應按照申請表中所列課程進行報名和學習,直至取得畢業證或有效資格證書。

      5、報銷:在取得畢業證或有效資格證書后,員工需將有關證件原件交人力資源部審核。人力資源部審核通過后,即向該員工提供已審批的《學費報銷申請表》原件,員工本人持《學費報銷申請表》及進修的相關繳費單據原件等材料到財務部辦理報銷手續。

      七、進修費用支付辦法

      1、財務部按已審批的《學費報銷申請表》向員工支付進修費用。

      2、員工在取證后可報銷進修費用50%,剩余的50%按員工須繼續服務的年限均攤支付。繼續服務年限為:報銷3萬元及以下的需繼續服務2年,報銷3萬元以上5萬元以下(含5萬元)的需繼續服務3年,報銷5萬元以上的需繼續服務4年。

      3、員工持相關材料到財務部報銷學費時,財務部以現金形式向員工支付報銷費用的50%,剩余的50%由財務部按年限均攤后,與該員工每年12月份的工資一并支付。

      4、員工在繼續服務年限內如辭職或被解聘的,未報銷的費用將不予報銷。如員工以假證書欺騙公司的,公司保留向其索償所報銷費用的權利。

      第十章附則

      一、本制度修改、解釋權歸總經室。

      二、本制度經總經理室批準后生效,自發布之日起執行。

      企業管理培訓方案 篇5

      在快速變化的商業環境中,企業持續發展與競爭力提升離不開高素質的管理團隊與人才儲備。為了進一步增強企業內部的管理效能,促進員工個人成長與團隊協同作戰能力,我們深刻認識到系統而有效的管理培訓對于推動企業向前邁進的關鍵作用。因此,特制定以下方案。

      一、培訓目標

      提升管理技能:通過理論與實踐相結合的方式,增強管理人員在戰略規劃、團隊管理、決策分析等方面的能力。

      增強創新思維:激發管理者的創新思維與問題解決能力,鼓勵其在復雜多變的市場環境中尋找新機遇。

      促進文化融合:加深員工對企業文化的理解與認同,促進跨部門溝通與協作,構建和諧的企業文化氛圍。

      強化領導力:培養管理者的領導力,包括情緒管理、影響力塑造及高效溝通技巧,以帶動團隊整體績效提升。

      二、培訓內容設計

      基礎管理理論:涵蓋管理學基本原理、組織行為學、人力資源管理等,為管理者提供扎實的理論基礎。

      實戰案例分析:選取國內外知名企業管理案例,進行深入剖析,讓學員從實際案例中汲取經驗與教訓。

      團隊建設與溝通:教授高效團隊建設方法、沖突解決技巧及跨部門溝通策略,提升團隊協作能力。

      創新思維與領導力發展:通過工作坊、角色扮演等形式,激發學員的創新思維,并著重培養領導力與影響力。

      三、培訓方式

      集中授課:邀請行業專家、資深顧問進行面對面授課,確保知識的系統性與權威性。

      小組討論:組織學員分組討論,鼓勵自由交流與思想碰撞,促進相互學習與啟發。

      實戰模擬:設計模擬管理場景,讓學員在接近真實的環境中鍛煉決策與應對能力。

      在線學習:利用網絡平臺提供豐富的在線課程資源,便于學員自主學習與復習。

      四、培訓效果評估與反饋

      培訓前測試:通過問卷調查或測試,了解學員的.現有水平與培訓需求。

      培訓過程監控:通過課堂觀察、小組討論參與度等方式,持續跟蹤學員的學習狀態。

      培訓后考核:采用筆試、項目匯報、角色扮演等多種形式,對學員的學習成果進行全面評估。

      反饋收集與改進:通過問卷調查、面談等方式收集學員與講師的反饋意見,不斷優化培訓方案。

      五、實施計劃

      本方案將分階段實施,包括前期準備、中期執行及后期總結。具體實施時間表將根據企業實際情況與學員需求進行調整與優化。

      企業管理培訓是一項長期而系統的工程,需要我們持之以恒地投入與努力。通過本方案的實施,我們期待能夠為企業培養出更多具有現代管理理念、高超管理技能及卓越領導力的優秀人才,共同推動企業向著更高更遠的目標邁進。

      企業管理培訓方案 篇6

      一、員工培訓總體目標

      1、加強公司管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

      2、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

      3、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

      4、加強公司新進員工的培訓,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,盡快進入崗位角色,適應工作群體和規范,形成積極的態度。

      二、員工培訓原則與要求

      1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的'培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

      2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。

      3、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。--年,管理人員參加經營管理培訓累計時間不少于4天;專業技術人員業務培訓累計時間不少于8天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于12天。

      三、員工培訓內容與方式

      (一)管理干部

      1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座。

      2、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。

      3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。

      (二)專業技術人員

      1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,培養創新能力,提高研發水平。

      2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

      3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

      4、對會計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。

      (三)新員工入職培訓

      詳細內容請見《新員工入職培訓計劃》

      四、員工培訓措施及要求

      (一)領導要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建"大培訓格局"確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

      (二)培訓的原則和形式。按照"誰管人、誰培訓"的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。

      (三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發揮他們的培訓資源和專業特長,積極整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專業特長,選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專(兼)職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

      (四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。

      (五)確保培訓效果的真實有效。一是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的部門予以通報批評;二是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

      企業管理培訓方案 篇7

      為做好新入行員工柜面業務崗前培訓,同時針對目前崗前培訓距柜面實際操作還存在差距,新員工完成培訓后還需在支行鍛煉才能掌握業務操作,無法盡快上崗等實際情況。我部從努力提高柜面業務知識培訓深度和有效性,提高新員工實際業務能力出發,制定__年新入行員工培訓方案。

      柜面業務崗前培訓的目標是:使新入行員工熟悉核心業務系統的重點柜面業務操作、能夠掌握柜面業務操作風險點、了解知悉柜面業務檢查重點和柜面業務案例,在較短的時間能盡可能掌握柜面業務的知識,同時在培訓完成后能獨立完成基本柜面業務的操作。崗前培訓工作將從三個階段開展。

      一、柜面業務崗前培訓準備階段

      (一)培訓內容

      新員工的柜面業務培訓內容主要分銀行基本技能培訓、業務知識培訓、上機培訓、上崗實訓四塊主要內容。

      為有效保證培訓效率,提高培訓質量,首先要對培訓內容做好充分的調研工作,計劃分兩個層面對培訓內容進行調研。第一個層面是從總行層面征集總行業務部門如會計部、個金部、電銀部、國業部等部門的意見,請這些部門富有管理經驗同事根據新員工培訓的側重點,初步確定培訓內容。第二個層面是下發支行征集意見和建議,請支行具有實際操作經驗的一線柜員、會計主管、財會經理就柜面業務的高頻業務,易發差錯業務、重要性的業務等三個方面對初定培訓內容提出建議和意見。

      待完成柜面業務培訓內容的征集意見稿后,由會計部統籌安排,開始編寫培訓教材,選好培訓內容是提高培訓教材質量的前提,也使新員工培訓準備工作有的放矢。

      (二)培訓師資準備

      培訓師資準備方面,本次培訓在現有人力資源部門確定培訓師資的基礎上,從支行抽調有實際業務經驗的優秀柜員包括現金綜合和會計主管,為新入行員工進行培訓,作為培訓師資的有益補充,提高培訓的針對性,切合工作實際,滿足培訓需要。具體師資準備如下:

      1、業務模塊的制度理論、文件規范由業務部門確定熟悉管理制度的培訓講師負責培訓;

      2、柜面業務上機培訓可抽調支行的業務骨干進行培訓,由優秀會計主管、會計柜員對新員工講解,提高新員工對上機操作的掌握;

      3、模塊業務操作風險和檢查容易存在的問題,可由會計結算委派科、后督中心根據會計檢查、事后監督中發現易錯的`柜面業務問題,整理資料并培訓。

      4、做好柜面優質服務能有效減少客戶對我行投訴,由總行工會同事對新員工進行柜面優服的培訓。

      (三)培訓環境搭建

      培訓環境的好壞對培訓的效果的影響至關重要。好的培訓壞境能夠提高培訓效率,提高培訓的質量。

      1、為節約師資和培訓時間,新入行員工的理論培訓課程計劃采

      取大教室集中授課方式開展,因此請人力資源部協助聯系協調集中授課大教室事宜。

      2、信息技術部門需要確定聯系人,并負責于11月中旬前在琴臺支行的培訓教室搭建完成上機培訓的機器壞境,確保系統上機培訓環境暢通。

      (四)培訓教材的編寫

      編訂培訓教材在培訓內容的基礎上。強調以柜面業務為主,在柜面業務中貫穿交易名稱,業務制度、系統操作,業務風險點等,達到翻開教材便能直接指導柜面業務實現操作。對教材進行以下調整:

      1、為提高教材實用性,突出重點,培訓教材在介紹柜面業務時,略去業務目的和適用范圍的介紹,直接對柜面業務的相關要點進行羅列、接下來介紹系統操作、風險易錯點等內容。

      2、柜面業務培訓章節中應該單獨按對公、對私來對業務進行描述。如同一類業務既涉及對私業務又涉及對公業務的,則分別在對公、對私業務中單獨列示。比如一筆存款,可能是單位存款,也可能是個人存款,在教材中就應分別就對公、對私對業務進行講授。柜面業務不涉及對公或對私的,則可以放在公共類進行說明。

      3、整理形成柜面業務的理論與系統學習摘要表,包含了文件名稱、文號、制度依據、培訓部門、培訓講師、培訓時間、業務頻率等信息點,將摘要放臵在培訓材料首頁。要求新員工進行重點內容的“填鴨式”培訓,以確保在很短時間內迅速加深對業務模塊理解。

      4、業務知識培訓可以結合我行業務開展情況進行按6類業務模

      塊開展,分別是:存款業務模塊、銀行卡業務模塊、中間業務模塊、支付業務模塊、公共業務模塊。

      柜面業務培訓材料相應按業務模塊分類準備,每類業務模塊均包含有以下培訓材料:該模塊業務的監管部門文件制度與我行相關規定,該業務模塊操作手冊規程,該業務模塊涉及的非重控憑證實物。

      二、崗前培訓的實施

      (一)建立人員分班制:本次入行新員工共計300余人,人數較多,考慮沒有地點能夠一次容納所有人員培訓,可以對員工分班培訓。

      按照新員工是否有銀行從業經歷、學歷基礎兩個指標進行分班。有銀行從業經歷的、學歷較高的快班,沒有有銀行從業經歷的、學歷不高的慢班。根據分班后學員的學習能力和掌握能力,并結合培訓的四塊主要內容,采取輪流培訓,并對培訓內容的時間和培訓的順序進行微調。

      1、假定新學員分3個班,100人左右一個班(假設甲班是快班、乙班是中班、丙班為慢班),崗前培訓時間為2個月左右情況。

      甲班首先進行為期1個月出頭的柜面上崗實訓,其次進行為期21天左右的業務知識培訓、業務上機培訓,最后進行為期3天左右的業務技能培訓。乙班首先進行為期25天的業務知識培訓、柜面業務上機培訓,其次進行為期3天左右的業務技能培訓,最后進行為期1個月以內的柜面上崗實訓。丙班首先培訓7天左右的業務技能培訓,其次進行為期25天的業務知識培訓、柜面業務上機培訓,最后進行為期1個月內的業務上崗實訓。

      在該情況下,3個班培訓時間協調有一定難度,增加了培訓講師的授課次數,但是系統上機的培訓能夠充分考慮所有學員能夠使用機器。

      2、假定新學員分2個班,150人一個班(假設甲班是快班、乙班是慢班),崗前培訓時間為2個月左右情況。

      甲班首先進行為期1個月出頭的柜面上崗實訓,其次進行為期3天左右的業務技能培訓。最后進行為期25天左右的業務知識培訓、業務上機培訓。乙班首先培訓7天左右的業務技能培訓,其次進行為期25天的業務知識培訓、柜面業務上機培訓,最后進行為期1個月內的業務上崗實訓。

      該情況下,2個班培訓時間協調相對簡單,也能夠減少講師培訓的次數,但系統上機培訓則不能兼顧所有學員能夠同時使用機器,但是可在系統上機培訓時,兩名學員共同使用一臺機器解決,因此建議采取分2個班的方式對柜員進行培訓。下表是按照分2班的情況下,對培訓作出的大致安排:

      (二)縮短技能培訓時間。為將有限的培訓時間更多的分配給柜面業務培訓,提高柜面培訓有效性,考慮將技能培訓時間縮短至3—5天,同時要求新員工利用課余和工余的時間對練習技能。比如充分利用業務課程培訓的課間或是講師在業務培訓時留少許時間,給新員工練習,邊學邊練,邊工作邊練,提高業務技能。

      (三)采取業務知識培訓集中制。為了盡可能減少講師培訓次數,提高集中培訓效率,在能夠找到集中培訓地點的前提下,業務理論課培訓可以采取大課制,3個班一起進行業務知識培訓。如果找不到集中培訓的地點,理論課的講授則分班進行。

      (四)場景模擬操作和上崗實訓操作相結合。在系統上機培訓完成后,授課老師應組織學員進行柜面業務場景模擬操作,即由學員扮演柜面人員的角色,從事基本業務的系統操作。此外,在支行輪崗的培訓的過程中,必須要求柜面人員在辦理基本業務時督導新員工進行實機操作,實際為客戶辦理業務,并對新員工的表現進行打分。

      三、崗前培訓監督與考核

      (一)建立學員分批淘汰制。本次參加培訓新員工共計300余人,假設培訓結束后最終錄取260人,為加強整個培訓期間的培訓效果,應建立學員分批淘汰制。具體為在快班和慢班培訓完柜面業務理論和

      柜面業務上機后,進行其中測試淘汰20人。整個培訓完成后,進行期末考試,淘汰20人。

      (二)加強培訓考試強度。為強化培訓效果,使新員工盡快進入培訓狀態,每培訓完成一個業務模塊的章節的業務知識培訓后均需要進行小考試,考試成績記錄學員檔案。這要求培訓講師在授課前,需要提前準備好考題,在最后一次授課時,提前抽出時間進行考試。

      (三)建立新員工培訓跟蹤表。檔案表包括了新員工的基本情況、技能考試情況、業務知識考試情況、上機考試情況、輪崗實訓考試等內容(請見附件2)。培訓完成后,移交人力資源部并入員工檔案。

      企業管理培訓方案 篇8

      一、建立健全人事行政管理的各項規范及管理制度、員工手冊等

      建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊 規范的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件,員工從進入公司到崗位變動,從日??荚u到離職,人事行政部都按照文件的程序進行操作,采取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性。

      二、勞動合同管理

      做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度工作計劃的重點是

      1、勞動合同簽訂,續簽、終止及時性;

      2、員工轉正及時性;

      3、勞資關系(勞動糾紛次數、原因等);

      4、檔案管理完整性等描述。

      三、員工評價的收集

      為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前經營狀況,每月收集個門店人事評價表,對每個人進行考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。

      四、人力資源人力需求計劃

      (一)、人力資源人力需求計劃目的

      1.根據公司現狀,結合先進企業的管理經驗,了解企業人力資源狀況及需求情況,靈活選擇聘用方式: ⑴.參加吳江地區的周六大型人才交流洽談會,⑵.在吳江人才招聘網上發布招聘信息,⑶.與勞務市場的中介合作把招聘信息放到中介那里請其代為招聘,⑷.內部培養,⑸.引進企業事業單位成熟的管理人才。并充分利用企業現有人力資源,吸引并儲備一定數量的具備特定技能、知識結構和能力的專業人才。

      2.為人力資源管理提供重要信息及決策依據。

      (二)、影響因素分析

      影響本公司人力資源需求的因素主要包括以下兩個方面。

      1.公司的戰略

      企業的發展戰略目標、發展方向、發展規模等是影響企業人力資源需求的重要因素,人力資源需求計劃的制訂應服從于企業的發展戰略需要。

      2.預期的員工流動

      企業以往員工流動情況數據和當前員工狀況對企業人力資源需求預測會產生重要影響,員工流動率是制訂人力資源需求計劃的參照依據。

      (三)、數據收集與需求預測

      1.數據收集

      人力資源部組織開展xx年度人力資源需求調查,各門店應積極配合人力資源部,提供有關數據及資料。

      ⑴.人力資源部統計、匯總格門店人員數量、工作崗位情況以及人員培訓、人員流動、人員變動情況等數據資料,為人力資源需求預測提供數據支持。

      ⑵需求預測

      1.人力資源部根據各門店填報《xx年的招聘計劃表》和《xx年度標準配置表》分析,確定各門店人員標準配置。

      2.盤點人力資源現狀,統計人員的缺少、超多的情況。

      3.統計預測短時間內未來可能離職人員,預測企業未來人員流失數據。

      4.根據企業發展戰略規劃,以及各部門工作量的增長情況,預測企業未來人力資源需求量。

      5.匯總上述數據,得出企業人力資源的凈需求量,制作xx年度人力資源需求計劃匯總表。

      五、員工培訓與開發

      1、年度培訓方案說明

      隨著公司發展,對員工隊伍的知識結構和整體素質提出了新的更高的要求,而這些問題制約了公司的發展速度。根據公司經營戰略,公司將通過培訓逐步調整員工知識結構,提高員工敬業精神,形成良好的職業道德,提高公司管理水平和員工綜合素質,這也是編制本年度培訓方案的出發點。

      2、培訓需求調查與分析

      為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,認真進行了培訓需求調查,共發放《年度培訓需求調查表》至各個門店,并收集至調查結果如下:

      (一)對培訓課程性質和方式

      培訓性質

      比率

      培訓方式

      門店自主授課

      至公司上課

      1、晉升培訓

      16%

      60%

      40%

      2、提升培訓

      68%

      70%

      30%

      3、其他

      16%

      53%

      37%

      (二)提高能力培訓(排名列前六位)

      企業文化培訓,

      員工手冊培訓,

      六常法培訓

      4. 前廳技能培訓,

      5. 廚房技能培訓,

      6. 六星級心態培訓

      通過調查,了解到員工對企業文化、專業技能及管理能力的培訓較為關注,制訂本年度培訓方案。

      (三)、培訓指導思想

      1、工作即培訓。培訓的目的是通過“培訓——工作”的結合,使員工發生有益于公司發展的變化,提高工作能力,改變工作態度,改善工作績效,把員工培養成“企業人”,因此培訓主要在工作過程中進行。

      2、門店經理即培訓師。各門店經理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態度和解決問題的能力?!皩ο聦俚呐嘤柸绾巍睂⒆鳛閷Ω鏖T店經理考核的重要內容之一。

      (四)、培訓目標

      1、滿足各級管理者和工作任務的需要。管理者管理技能、態度和綜合素質的提升,有利于提高工作任務完成的效率,增加公司經營目標實現的.可能性。

      2、滿足員工需要。通過提高員工的崗位技能,員工增加工作信心,并且有動力在工作崗位上應用這一技能,從而促進部門目標的完成。

      3、塑造公司的“學習文化”。形成一種公司學習的氛圍,保持公司的持續發展。

      (五)、培訓內容

      根據參加培訓人員不同,分為:晉升培訓、普通員工培訓和新員工崗前培訓。

      (1)晉升培訓

      管理人員的晉升培訓培訓重點在于管理者能力的開發,通過培訓,激發經理級員工的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創造力,使中層管理者加深對企業經營管理的理解,了解企業內外部的形勢,樹立長遠發展的觀點,提高中層管理者的計劃、執行能力。

      培訓方式有以下幾種:

      1、選擇內訓參加公開課方式,總部中層經理、各門店總經理班子成員參加,旨在提高各級經理的人力資源管理技能;

      2、通過集中討論與自學相結合的方式,掌握新資訊,了解行業動態;

      3、部門經理負責對下屬提供學習和管理的機會,有助于在職位出現空缺時,能有訓練有素、熟悉業務的人員頂替,避免產生人才短缺問題。

      (2)普通員工培訓

      員工培訓重點在提高專業技能,領悟公司經營管理理念,提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓由所在部門經理制定計劃,并負責組織實施,培訓部備案。

      培訓方式有以下幾種:

      1、全體員工參加公司企業文化和其他方面的培訓;

      2、充分利用公司圖書室,員工自主學習,在規定的時間內,員工自己安排學習進度,每人每年必讀2本以上與工作相關的書籍或雜志,寫兩篇讀書心得。

      (3)新員工崗前培訓

      新員工崗前培訓主要針對公司新進人員,由公司對新招聘員工進行新員工入職培訓,采用課堂學習(4個小時)的方式,使新員工認識公司,加深對公司企業文化的理解,獲得新感覺、新動力。

      六、其他人事管理工作

      1、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;

      2、工作開展過程遇到的困難與其他部門協調。

      企業管理培訓方案 篇9

      保證各類培訓活動有計劃組織,逐步建立健全公司培訓體系,努力打造一批懂營銷、會服務、善管理的基層員工隊伍,滿足企業經營發展需要,特制定本實施細則。

      一、培訓目的

      1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境;

      2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。

      二、培訓對象

      公司所有新進員工。

      三、培訓時間

      新員工入職培訓期xx個月,包括xx天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

      四、培訓方式

      1、脫崗培訓:采用集中授課的.形式;

      2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。

      五、培訓教師

      行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。

      六、培訓教材

      公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。

      七、培訓資料

      1、公司概況;

      2、組織結構圖;

      3、公司福利待遇方面;

      4、薪酬制度;

      5、績效管理制度;

      6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧;

      7、內部員工的熟悉;

      8、儀態儀表服務的要求。

      八、培訓考核

      1、書面考核:

      行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

      2、應用考核:

      經過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

      九、培訓效果評估

      行政人事部與新員工所在部門經過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情景,逐步減少培訓資料的偏差,改善培訓方式,以使培訓更加富有成效,到達預期培訓目標。

      企業管理培訓方案 篇10

      一、培訓目標的

      為了增強員工對生產工藝的了解,提高看圖、識圖能力,減少失誤、減少廢品、次品,減少消耗和浪費,提高工作質量和工作效率,提高企業績效考核,逐步形成老員工幫助新員工,班組和各團隊之間相互競爭,從而提升公司整體團隊協作能力。

      二、培訓方案

      培訓時間

      暫定20XX年10月24日

      培訓具體安排

      序號、培訓主要內容、參加培訓班組、培訓上課時間、授課教師:

      1、機械制圖講解焊接、質檢;

      2、機械制圖講解鉗工(裝配)工段;

      3、機械制圖講解剪板、噴漆工段;

      4、焊接工藝流程焊接工段郭陸軍;

      5、質檢流程及操作質檢部王慧君;

      6、鉗工工藝流程鉗工(裝配)工段齊長安;

      7、下料工藝流程剪板工段張哲;

      8、噴漆工藝流程噴漆工段王素兵;

      9、機械制圖講解焊接、質檢;

      10、機械制圖講解鉗工(裝配)工段;

      11、機械制圖講解剪板、噴漆工段。

      企業管理培訓方案 篇11

      1、做好員工培訓計劃

      做好計劃是新員工培訓成功基本保證。預則立,不預則廢,是為了避免新員工培訓變成走馬觀花,流于形式,新員工培訓必須在實施之前根據企業自身具體情況和新員工特點,制定詳細規劃,對培訓內容、形式、時間、負責人、費用做出詳細計劃,并對執行過程進行監控。

      2、培訓內容要有針對性

      新員工培訓內容包括:基礎性培訓和專業性培訓?;A性培訓是是指企業文化、企業戰略、組織架構、企業流程、人事福利制度、安全消防知識等通用性知識,專業性培訓是指基于崗位工作職責、工作流程、工作內容?;A性性培訓可以對新員工集體進行,而專業性培訓則需要按其所在部門、專業不同分門別類進行。

      通過這些內容培訓主要是讓新員工了解有關企業基本背景情況,使員工了解企業歷史、文化、戰略發展目標、組織結構和管理方式同時,了解工作流程與制度規范,幫助員工明確自己工作職責、程序、標準,并使他們初步了解企業及其部門所期望態度、規范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應環境和新工作崗位,更好地規劃職業生涯,提高工作績效。

      新員工入職培訓需要與企業發展階段相匹配。企業性質不同、發展階段不同,新員工培訓方式和內容也應不同。對于創業期企業,應側重企業發展目標、崗位技能培訓;對于快速發展期企業,應側重崗位職責、企業戰略、核心技能、行為規范、產品知識培訓;對于成熟期企業,應側重企業文化、崗位職責、發展戰略、行為規范與禮儀、職業生涯規劃培訓;對于衰退期企業,應側重危機管理、企業文化、核心技能提升培訓等。

      3、培訓方式要有靈活性

      員工培訓計劃在設計培訓形式上,可以結合新員工年齡、教育背景、從事工作特征和培訓內容等不同。采取靈活方式。主要包括:拓展訓練,主要是培訓新員工團隊精神和創新意識,挖掘新員工潛能;專題講座,請公司有關領導進行專題講座,使新員工了解公司基本情況,增強職業信心;現場參觀通過參觀具有代表性生產經營單位,增強新員工對公司總體經營生產感性認識;座談交流,使老員工與新員工充分接觸,相互交流,促進新員工健康成長。

      此外,還可以通過一些行之有效整合活動,促使新員工轉變角色,從一個局外人轉變成為企業人。

      4、建立完善培訓效果反饋及評估體系

      對于新員工整個培訓效果評價可分為三個階段:第一階段,側重于對培訓課程內容是否合適進行評定,可以組織受訓者進行討論,從中了解受訓者對課程反映;第二階段,主要評價受訓者學習效果和學習成績,可采用考試形式進行;第三階段,在培訓結束后,通過考核受訓者工作表現來評價培訓效果??梢哉沂苡栒呱霞壷鞴芰私馐苡栒吖ぷ鞅憩F,從而對培訓工作效果加以評定。

      目前西門子對第三階段評估主要采取項目制形式,培訓準備結束前,讓相關部門員工制定項目改進計劃,培訓結束后,由各部門負責人指導員工進行所在崗位工作項目優化,到規定時間內,人力資源部將組織各位員工進行項目呈現,并進行相應獎勵,新員工能否快速適應工作環境和工作流程,大部分取決于入職培訓。好培訓結果會帶來很好后期效果,它將直接影響工作質量,所以要重視做好員工培訓計劃工作。

      企業管理培訓方案 篇12

      一、培訓要求

      1、理論培訓工作由人事處牽頭,設備處負責具體組織與實施,授課時間地點見附表。

      2、培訓前所有教材均需要制作成ppt文件。

      3、培訓前由主講人牽頭起草教案,并組織相關專業人員審議。

      4、培訓結束后課件均需上報技術處和設備處存檔,并將電子版發至中鋼內部oa供大家學習,培訓以專題講座形式公開。

      5、講授過程要定時、定點、定內容,全程攝像打分考評。

      6、培訓結束后由人事處、設備處、技術處統一安排專業出題考試,考試結束作為競爭上崗的依據。

      7、考試采取閉卷封存、統一閱卷。

      二、教案內容要求

      1、設備與工藝的設計思路簡介。(流程闡述)

      2、設備結構、原理簡介。(簡述)

      3、設備啟動與方法。

      4、設備停止條件與方法。

      5、設備運行參數與異常情況的檢測與分析。

      點檢十要素,壓力、溫度、泄漏,給油脂狀況,聲音、振動值、電裂、磨損、松弛,流量等。

      6、設備運行參數的'優化與臨界點的調整抉擇與分析。(標準值及范圍,臨界值)

      7、設備故障的分析與處理。(控制要素)

      8、設備日常點檢的內容標準與方法。(五定,日常點檢與操作結合。)(小零件的更換,修復及小修理,行車間隙、螺栓,限位等小調整,清掃、電纜溝,松查孔的方法及注意事項,給油、補油,排水氣,記錄時效性,點檢十大要素)

      9、設備備品備件的準備與檢修配合。

      10、設備巡檢線路的編制(時間、途徑、人員)。

      三、培訓組織與管理

      組織單位:設備處

      負責人:杜衡

      課程管理:任鵬、王鵬飛

      教室管理:苗立雄、斛明星、劉年生、高明文、胡其星、李兆峰

      四、培訓對象

      涉及操維合一的管理人員和操作人員。

      五、培訓方式

      1、專題授課,集中培訓。設備處組織公司各單位專業人員組成培訓組,進行“操維合一”專業培訓活動。

      2、各相關單位根據課程安排負責通知你單位相關人員提前10分鐘到課參訓。

      3、參訓人員進行課前簽到。

      六、培訓時間

      xx年5月8日至5月22日,上午9:00~12:00下午15:00~18:00

      七、課時安排

      公共課程一日安排兩堂課,專業課程一日安排三類專業六堂課,上午與下午課程相同。

      八、培訓地點

      焦化教室、調度中心一樓電教室一、二。

      九、關于全公司操維合一培訓動員大會及理論培訓動員及安排的具體要求:

      1、全公司操維合一培訓動員大會參會對象:全公司參與培訓單位的工段長以上人員及領導。

      2、理論培訓動員及安排參會對象:涉及操維合一的管理人員、部分操作人員及設備廠長,全體授課人員。

      企業管理培訓方案 篇13

      根據公司整體的經營戰略及發展目標,面臨公司上市及今后的發展,結合公司未來的戰略目標,人力資源部將建立與之相適應的戰略規劃,完善現有的人力資源管理體系并加以創新,力爭建立專業化、系統化人力資源管理平臺,以支撐公司的可持續性發展。

      20xx年,人力資源部重點抓好以下幾方面工作:

      一、結合公司戰略發展規劃,做好公司人力資源規劃。

      人力資源規劃必須與公司戰略規劃緊密集合,根據公司未來發展戰略及主要目標,在企業愿景、企業目標和戰略規劃的指引下針對公司目前人力資源的整體結構與狀況,結合今后公司發展戰略的人力資源需求狀況,細致分析公司下一步因發展、離職、退休接任等因素帶來的人力資源需求,20xx年人力資源部將有計劃的通過內部培養、外部招聘、(有經驗、應屆畢業生)的方式,補充人力資源存量,制定后備人員規劃、接任人員計劃、外部招聘計劃加以實施。動態地對人力資源進行統籌規劃,平衡人力資源的需求與供給,為企業發展提供有力的人力資源支持,從而促進企業目標的實現。

      二、以內控管理為契機,加強人力資源部基礎管理提升。

      以內控管理為契機,提升基礎性管理工作,優化流程,實現人力資源管理創新,改變工作重心,實現從以一般行政事務為主的人力資源定位到以提供人力資源管理方面的策略性價值為定位的轉變。從戰略發展角度來研究人力資源的開發、培養和使用,制定能夠有效選好人、用好人、留住人、激勵人的相關人力資源政策,使人力資源成為企業的核心資源。

      20xx年將把人力資源系統升級作為一項重要工作加以落實,成立系統升級專項小組,結合系統現有工作模塊,進一步完善并開發功能,使薪酬福利、人員調配、員工培訓記錄等事務性工作流程化、信息化,以自動化或流程改造,來減少一般行政等低附加價值的事務。使相關崗位重點人員將工作重點從被動性的事務性工作轉變到主動性的,為人力資源管理提供決策分析的,著眼于員工和公司可持續發展角度實施的全方位開發與管理工作中。

      企業規模不斷拓展,人力資源部在20xx年將深化各店人力資源的基礎管理工作,進一步深化各店人力資源管理的職能,實現公司整體及個體的科學定編、定崗、定員。做到人才匹配、精簡高效,并做到統一調配,合理流動。

      三、建立科學的人才引進、培養機制。

      在企業連鎖拓展快速發展的同時,人才的缺乏會成為制約企業發展的主要因素之一。經過18年的運營及目前15個店的.規模,員工中有經驗有培養潛質的優秀員工陸續調配到相應的工作崗位,目前員工隊伍中有培養潛質的人員比例不足,特別是中層管理人員后備力量不足,無法滿足企業快速發展對人員的需求,因此必須加快內部培養的速度、加大外部引進的力度,做到不拘一格用人才,不拘一格招人才。

      (一)對目前現有人員的開發

      20xx年人力資源部將對現有人員制定詳細的后備人員培養規劃,通過考核、培訓、測評的方式將有培養潛質的員工納入到后備人才培養隊伍,制定有針對性的培養計劃,通過輪崗、掛職等方式鍛煉其綜合能力,并跟蹤進行考核,有崗位需求時從后備人才隊伍中優先進行選拔任用。

      (二)拓展招聘渠道,做好人員招聘工作

      20xx年,人力資源部將行以崗位適應性為目標,進一步擴大招聘規模和力度。拓展和完善招聘渠道,發展多方面的渠道。以網絡、人才市場招聘為主要招聘渠道,以獵頭、報刊廣告等為輔。建立以職介中心和職業介紹所中心合作關系,降低公司招聘成本。開發與職業大中專院校深入合作形成實習關系,從學生中選拔優秀人員進入企業實習。

      (三)完善招聘、選拔流程

      為建立更加公平、公正、科學的人才招聘選拔體系,20xx年人力資源部將完善各方面的制度,對招聘過程的面試、考核、審批的程序;崗位選拔過程中的考核、評價、審批流程加以完善,形成管理制度,建立科學核定崗位能力、崗位貢獻,全面提升崗位能力考核體系,努力為公司配備崗職匹配的各類人才隊伍。

      (四)培訓工作與人才培養緊密結合

      與公司戰略發展的人才需求想結合,落實20xx年的培訓工作,在做好全員崗位輪訓的基礎上,深化后備人員的培養工作,20xx年繼續組織有針對性,分類型、分崗位的各類崗前、崗位培訓工作。具體參照《20xx年度培訓規劃方案》進行。公司在全年的培訓工作中,將采用集中授課、網絡培訓、掛職鍛煉、輪崗交流等和外訓結合的形式進行。

      轉變培訓的重點,以提升本崗位工作能力的培訓基礎上,深化提升下一步崗位綜合能力的培訓。建立培訓評價機制,對培訓效果做好總結改進工作,使培訓工作能夠真正發揮作用,有針對性與實效性。

      四、探索和建立靈活的薪酬分配機制。

      隨著企業的不斷發展,人力資源部根據行業的特點和自身的發展階段,制定合適的薪酬策略,使公司薪酬水平與外部市場相比有一定的競爭力和吸引力,保證公司內部各部門、各職位之間具有較強的合理性與激勵性,從而提升員工的滿意度與激勵度,提升企業的核心競爭力。

      目前薪酬調整方案已初步通過審定,人力資源部將在20xx年予以實施,方案調整了薪酬結構中各項的比例結構,與市場薪酬方法形式充分接軌,增加員工月可支配收入。為使薪酬水平與員工績效緊密掛鉤,對獎金的分配方式進行了優化,部門可根據員工月績效情況,在月獎金總額內予以一定比例的分配調控,以體現按勞分配、多勞多得的原則,充分激勵員工,提高工作績效。

      五、推動更為完善的崗位績效管理體系

      在現有績效考核體系的基礎上,20xx年人力資源部將進一步完善績效考核體系,協同各部門細化績效考核指標,根據不同崗位的職能制定關鍵的kpi考核指標,確保考核體系的科學性與可操作性。使績效考核體系成為公司的過程管理體系,在績效管理過程中促進管理者與員工之間的交流與溝通,形成良好的溝通機制,增強公司凝聚力。通過績效管理提高公司的管理水平、提升員工的工作績效,促進公司快速發展。通過對員工工作績效、工作能力等進行客觀評價,為員工薪資調整、職位變動、培訓與發展等人力資源管理工作提供有效的依據。

      六、人力資源體系建設及《員工手冊》修訂

      (一)對人力資源部各項流程進行梳理,完善規章制度,合理化流程,形成制度文件,加強人力資源各項辦事流程的可操作性,依據內控管理完善各項制度,提升人力資源體系管理水平。

      (二)編寫新版《員工手冊》,通過《員工手冊》宣揚公司的企業文化及規范入職管理,避免勞動關系糾紛。

      七、人力資源政策平臺的建立

      人力資源部承擔著日常員工的社會保險辦理、員工考勤管理、勞動關系管理、醫療報銷管理、供暖費報銷管理等多項涉及員工辦理各項手續的工作,政策性較強,為方便廣大員工辦理各項手續,了解人力資源相關政策,20xx年人力資源部將在公司網上辦公系統建立獨立的人力資源政策平臺,將設計的國家政策、公司制度、辦事流程加以公式,方便員工查閱,為職工提供指南。

      20xx年人力資源部將緊密圍繞公司戰略發展規劃,為打造競爭實力更強、投資價值更高的上市公司提升人力資源各方面的管理工作,人力資源部有信心迎接挑戰,相信在公司領導帶領下,通過共同努力,人力資源管理工作一定能上一個新的臺階。

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